Por qué los inversores apuestan $ 85 millones en la estrategia de drogas genéricas de esta empresa india

Con Más de 400 millones de pacientes crónicosIndia es uno de los mercados de medicina más grandes del mundo. Pero aunque la mayoría de las farmacias electrónicas persiguen la velocidad, la asequibilidad sigue siendo el verdadero desafío. Truemeds Tomó una ruta diferente: ayudar a los pacientes a cambiar a sustitutos de menor costo, una apuesta que ahora vale la pena con nuevas fondos a aproximadamente cuatro veces su valoración anterior.

La startup de seis años ha recaudado $ 85 millones en una nueva ronda que incluye $ 65 millones en primaria y $ 20 millones en fondos secundarios dirigidos por Accel, junto con la participación de Peak XV Partners. TechCrunch Primero informó sobre las conversaciones de Accel Para respaldar los Truemeds el año pasado. Los inversores existentes Westbridge Capital e InfoEdge Ventures también participaron.

La ronda fresca ha aumentado la valoración de los Truemeds a más de $ 400 millones, por encima de los $ 110 millones en su última ronda hace dos años.

Fundada en 2019, Truemeds ingresó al mercado en un momento en que el espacio de farmacia en línea de la India ya estaba lleno de jugadores principales que ofrecían descuentos fuertes en genéricos de marca. Pero algunas de esas compañías lucharon por mantener el impulso temprano: Prosus Ventures respaldado por Pharmeasy, por ejemplo, vio su valoración caída de un pico de $ 5.6 mil millones a menos de $ 600 millonesmientras 1 mg fue adquirido por Tata Digitalparte del grupo Tata. En lugar de competir de frente, los fundadores de Truemeds decidieron centrarse en un segmento relativamente nicho: medicamentos genéricos.

“No hay forma de educar al usuario de que puede tener opciones más asequibles si no puede pagar estas drogas”, dijo el cofundador de Truemeds, Akshat Nayyar (en la foto de arriba, a la izquierda) en una entrevista. “Ahí es donde sentimos que nadie en la cadena de valor estaba trabajando hacia eso, y podemos cerrar esa brecha”.

El Mumbai recomienda alternativas genéricas a los consumidores para los medicamentos de marca que necesitan. Esto eventualmente ayuda a los consumidores a ahorrar dinero, ya que los medicamentos genéricos suelen ser más asequibles que sus versiones de marca debido a la eficiencia costosa en su proceso de desarrollo.

Truemeds dice que su enfoque diferenciado ha valido la pena, con ingresos que crecen más del 66% año tras año a ₹ 5 mil millones ($ 57 millones) en el último año financiero. La startup dice que conserva más del 15% de sus ingresos después de 12 meses y ahora atiende a un promedio de 500,000 clientes cada mes, con un total de 3 millones de clientes hasta la fecha. Además, dice que ahora sirve más de 20,000 códigos postales en todo el país, con más del 75% de sus clientes provenientes de ciudades de nivel 2 y más.

Sin embargo, educar a los clientes sobre alternativas a sus medicamentos recetados, y convencerlos de que cambien de medicamentos de marca a genéricos, sigue siendo un desafío.

“Debido a que te anclas al precio de tu marca prescrita, y cuando de repente ve un precio más bajo, quieres saber por qué es bajo”, dijo Nayyar a TechCrunch.

Aumento de descuentos mientras los competidores recortan

Si bien las farmacias electrónicas de hoy persiguen la velocidad de los ahorros, el libro de jugadas temprano del sector fue diferente. Las farmacias en línea en India solían ofrecer descuentos de hasta el 25% para atraer clientes. Sin embargo, Nayyar dijo que esto cayó al 20% y luego el 15%, el nuevo promedio, ya que la mayoría de los quemados efectivo para adquirir nuevos clientes y giró a una entrega más rápida como su principal diferenciador.

Mientras tanto, Truemeds ha ido en la dirección opuesta, aumentando sus descuentos promedio del 29% al 32% en los últimos 12 meses. Para un usuario promedio que cambia de marcas en la plataforma, los ahorros alcanzan el 47% en su medicamento, dice la compañía.

Esto proviene de las profundas relaciones de adquisición de Truemeds con las compañías farmacéuticas, donde la startup utiliza su tecnología para brindar a los fabricantes una mejor visibilidad de la demanda, ayudándoles a planificar la producción de manera más eficiente para los próximos sectores, dijo.

La startup también se basa en su propia logística en algunas de las principales ciudades en las que opera y utiliza socios de logística de bajo costo para el resto.

“Creemos que nuestro modelo de entrega de cuatro horas es más que suficiente desde la perspectiva de un paciente crónico”, dijo Nayyar. “Puede hacer más compras planificadas de esa manera, pero queremos hacerlo de la manera más eficiente y pasar más y más descuentos al usuario final en lugar de [focus on] la entrega más rápida para el caso “.

Siguiente: personalización con IA y diagnóstico de puerta

Como Truemeds necesita convencer a los clientes de elegir genéricos sobre medicamentos de marca, realiza consultas más profundas con ellos. Ya realiza 10-12 millones de consultas por año. La startup ha desarrollado un algoritmo a lo largo de los años que analiza varios parámetros para sugerir con precisión alternativas a los medicamentos de marca que exige un cliente. Considera matices, como si el medicamento está recubierto de azúcar si es para un paciente joven, donde se fabrica, y si la planta está certificada por GMP, entre otros. La inicio también tiene un chatbot para abordar algunas consultas de los usuarios rápidamente.

Mucho más está en la hoja de ruta. La compañía planea desarrollar un sistema basado en IA que personalice las conversaciones basadas en el comportamiento de los clientes y las interacciones previas con alternativas genéricas. También está abriendo una oficina de Bengaluru mientras dedica al menos el 20% de su capital a la ingeniería y el desarrollo de productos.

Más allá de los medicamentos, Truemeds está planeando ingresar a los diagnósticos a través de asociaciones con los laboratorios nacionales de patología, planeando pilotear los servicios de pruebas de laboratorio en algunas ciudades de nivel 2 en los próximos tres a cuatro meses.

“La misión principal sigue siendo la misma, lo que hace que la atención médica sea asequible para el usuario final”, dijo el cofundador. “Comenzó con medicamentos. Ahora que el modelo se está estableciendo, vamos a seguir escalando eso. Simultáneamente, también queremos ver si podemos hacer algo similar en el frente de diagnóstico, donde podemos ser el proveedor de costos más bajos de al menos las pruebas más comunes”.

La startup también planea aumentar su recuento de centros de cumplimiento en un 300%, de 19 actualmente, en los próximos 12 meses, con el objetivo de profundizar su presencia en los mercados existentes.

Antes de esta ronda, Truemeds recaudó $ 50 millones y todavía tiene del 30-35% de ese capital en el banco, dijo Nayyar.

La startup tiene una fuerza laboral de 2.800 personas, con 250 con sede en su oficina de Mumbai.