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Sean Callanan: ¿Hay alguna análisis o métrica en particular en la que solo está tratando de concentrarse como un equipo en el que está señalando su tablero o tal vez, ya sabes, Ted Lasso Style tocando el letrero de Believe que dice:
Jamie King: Sí.
Sean Callanan: cinceling.
Jamie King: Creo que para nosotros estamos construyendo todo nuestro tipo de estructura de informes en este momento. Estoy informando principalmente el crecimiento. Hemos visto grandes cantidades de crecimiento este año en social y base de datos durante aproximadamente un 150% en cuanto al 1 de agosto en toda la base de datos y social. Y por mucho que me encantaría decir, ese soy todo yo. Ese es el poder de la Premier League. Ese es el poder de millones de globos oculares en todo el mundo de repente observando tu
Jamie King: Y podemos semana y creciendo y creciendo eso. Se trata de cómo maximizamos eso, cómo utilizamos eso y luego cómo usamos esos datos y cómo usamos esa audiencia para continuar creciendo y esencialmente eventualmente los bajamos por el embudo en un flujo de ingresos. Entonces, para nosotros en este momento, se trata de la parte superior del embudo. Primera temporada de regreso en la Premier League, crezcamos ese embudo tanto como podamos. Pero a medida que comenzamos a caer, como en más, sí, el grande que siempre miramos
Sean Callanan: Sí.
Jamie King: Ingresos. Entonces, ¿cuántos ingresos conducimos a través del marketing e incluso, ya sabes, no nuevas flujos de ingresos, sino nuevas fuentes de ingresos para el club, como la monetización de contenido en YouTube y en Facebook, encendiendo eso y luego comenzando a mirar los videos y el contenido que estamos produciendo para optimizar hacia eso? Entonces, en lugar de simplemente ir, claro, veamos el recuento de vistas que Facebook nos está dando. Veamos cinco vistas de cinco segundos. Veamos la tasa de retención. Intentemos crear videos que lo hagan más divertido.
Sean Callanan: Sí.
Jamie King: La gente mira mucho más tiempo, así que golpean ese brote tan importante y luego comienzan, ya sabes, podemos comenzar a tomar algo de dinero. Así que así es como estamos funcionando más, creo que estratégicamente, especialmente en nuestro contenido, para garantizar que ese contenido esté optimizado para una forma larga y para llegar a ese primer brote. Pero realmente, se trata de esa parte superior del embudo. Obtengamos el crecimiento principalmente a través del compromiso.
Jamie King: Club comprometido por seguidor en la Premier League esta temporada. Y estamos muy orgullosos de decir eso. Sabemos que tenemos un seguimiento enormemente comprometido. Se trata de cómo seguimos creciendo.
Sean Callanan: Es cierto, creo que respondiste a mi siguiente pregunta fue, ya sabes, ¿qué es ese enfoque y, ya sabes, el compromiso es uno en el que tú, ya sabes, es el comienzo de la parte superior del embudo y derribarlos? Entonces, ¿cuáles son los objetivos más grandes? Como, una vez más, ya sabes, mirando en 12 meses, ¿dónde esperas estar dentro de 12 meses, ya que tus habilidades de equipo, tus fanáticos suben a bordo para el viaje, dónde esperas estar en 12 meses?
Jamie King: Sí, así que en 12 meses, pasamos este año, como dije, construyendo y luego casi haciendo que nuestra pila correcta y nuestras herramientas realmente atacen realmente desde la próxima temporada y teniendo todo en su lugar que queremos ser. Así que usamos Blinkfire diariamente como una especie de herramienta social.
Jamie King: Que lo que realmente hace bien es poder clasificarte como un club de la Premier League contra todo el club de la Premier League para llegar a las métricas. Escubriendo que para ser un club de la mesa a través de las métricas clave del compromiso social de los seguidores, Social Views es una estrella del norte para nosotros, especialmente en lo siguiente desde donde estamos detrás porque no hemos tenido esa exposición de la Premier League durante tanto tiempo. Y pienso más ampliamente que solo social,
Sean Callanan: Sí.
Jamie King: Es la aplicación tal como es, pero avanza para que sea mucho más pegajoso y realmente se incline en la gamificación. Hemos jugado si la aplicación debería ser, si su aplicación es que los titulares de boletos entran en el juego, tiene todo lo que necesitas hacer allí. Sí, debería, pero vamos un poco más amplios que eso. La aplicación es global. Hagamos que sea su camino para ser un fanático de Oscar y Forrest, sin importar dónde lo descargue. Entonces queremos comenzar a traer simple
Sean Callanan: Está bien.
Jamie King: Collectibles dentro de la aplicación. Algunos equipos ya hacen un gran trabajo y sabes que nos inspiramos en clubes y diferentes equipos deportivos de todo el deporte para ver lo que están haciendo y tomar inspiración y comenzar a construir eso. Por lo tanto, la aplicación es otro enfoque para nosotros y el otro que no tenemos actualmente es realmente comprometido y todo se relaciona con lo mismo. Se trata de un programa de fidelización, membresía conjunta y una membresía conjunta
Jamie King: Conseguir a los fanáticos, miembros digitales, tienen un servicio de fidelización, cuanto más pagan en el club, más regresan, eso vuelve al club. Entonces, recompensar a las personas por su lealtad y hacer que las personas se identifiquen como un fanático del bosque de Nottingham, más que solo comprar una camiseta, ¿qué más podemos darles para identificarlo como un fanático del bosque de Nottingham digital y físicamente cuando llegan al juego?
Sean Callanan: Sí, es una pintura facial digital. Me gusta llamarlo. Desea que les den esas cosas para que puedan mostrar sus colores, mostrar a sus fanáticos. Entonces sí, así que sí, lo seguiremos, ya sabes, con interés.
