microsoft lanzó recientemente una importante actualización de seguridad que abordaba Varios problemas y fallas en Windows 11. Sin embargo, algunos usuarios que instalaron el parche vital ahora sufren un error devastador que les impide acceder a los archivos y no pueden iniciar aplicaciones, incluidas Microsoft Outlook, aplicaciones de Office y ciertos navegadores web.
El error parece estar bloqueando el acceso a la unidad C en las PC, y los afectados ven el mensaje “C: no es accesible – Acceso denegado”.
Es claramente una pesadilla para cualquiera que tenga la mala suerte de haber sido golpeado por este duende, pero no todos lo sufren. Se ha confirmado que las PC fabricadas por Samsung, incluido el Galaxy Book 4, están en la lista de objetivos.
El problema, muy molesto, afecta a los portátiles Samsung Galaxy Book y a los modelos de escritorio Samsung. Se cree que incluyen dispositivos con los siguientes números de modelo: NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA y DM501SGA.
“Microsoft ha recibido informes de un problema en el que algunos modelos de dispositivos Samsung pierden el acceso a la unidad C: después de instalar la actualización de seguridad de febrero de 2026 (KB5077181) y las actualizaciones posteriores”, confirmó Microsoft.
“Los usuarios pueden encontrar el error “C: no es accesible – Acceso denegado”, que impide el acceso a archivos y bloquea el inicio de algunas aplicaciones, incluidas Outlook, aplicaciones de Office, navegadores web, utilidades del sistema y Quick Assist.
“Los dispositivos afectados encuentran el problema cuando los usuarios realizan acciones comunes, como acceder a archivos, iniciar aplicaciones o realizar tareas administrativas, y no requieren ninguna acción específica del usuario más allá de las operaciones de rutina. En algunos casos, los usuarios tampoco pueden elevar privilegios, desinstalar actualizaciones o recopilar registros debido a fallas de permisos.
Microsoft dice que el problema se ha informado en todo el mundo, incluidos Europa, Brasil e India.
Las últimas investigaciones de la compañía norteamericana indican que el problema puede estar relacionado con la aplicación Samsung Share, aunque la causa raíz aún no ha sido completamente validada.
No está claro cuándo se lanzará una solución, pero si tiene una PC Samsung y no ha actualizado a las versiones 24H2 y 25H2 de Windows 11, podría ser una buena idea esperar.
Los que todavía están ventanas 11 Sería prudente conservar las versiones 24H2 y 25H2.
