Land habla durante la Conferencia y Exposición de Gestión 2025 en octubre de 2025. (John Sommers II para Temas de Transporte)
Principales ventajas:
- Samsara ha ampliado su plataforma automatizada de formación de conductores con nuevas funciones impulsadas por IA que ayudan a los conductores y gerentes antes, durante y después de los viajes.
- La actualización es importante porque el sistema ahora rastrea más de 45 factores de riesgo y ofrece capacitación integral que, según las aseguradoras, se correlaciona con menos accidentes y primas más bajas.
- Los gerentes obtendrán nuevas herramientas para evaluar la efectividad del coaching y practicar conversaciones difíciles, mientras que los conductores recibirán sesiones informativas personalizadas previas al viaje y orientación en tiempo real.
El proveedor de telemática Samsara ha ampliado su plataforma automatizada de formación de conductores para brindar a los administradores de flotas una visión más completa de los riesgos de seguridad y la capacidad de brindar apoyo a los conductores antes, durante y después de cada viaje.
Las nuevas funciones amplían las capacidades de Samsara Coach, la experiencia de capacitación de conductores lanzada recientemente por la compañía que utiliza agentes de voz de IA en tiempo real y avatares personalizables para brindar orientación personalizada.
El sistema, que ahora monitorea más de 45 factores de riesgo, utiliza inteligencia artificial para priorizar los incidentes de seguridad según su gravedad, y los eventos de bajo riesgo se envían a los conductores para que los autocapaciten, al tiempo que marca los eventos de alto riesgo para los gerentes.
Además de brindar a los conductores asistencia en la carretera a través de asesoramiento de audio bidireccional y comentarios posteriores al viaje a través de avatares de IA, Samsara Coach ahora brinda información de seguridad importante a los conductores antes de abordar.
Los administradores de flotas pueden automatizar sesiones informativas de audio personalizadas al comienzo del día que alertan a los conductores sobre peligros potenciales, como condiciones climáticas adversas, celebran sus hitos de seguridad y refuerzan los hábitos de conducción segura.
“La seguridad es un ciclo continuo que requiere apoyo en todos los niveles de una organización”, afirmó Johan Land, vicepresidente senior de seguridad e inteligencia artificial de Samsara. “Al ofrecer capacitación integral para conductores y gerentes, vamos más allá de simplemente señalar errores aislados para brindar un verdadero socio en primera línea”.
Los administradores de flotas también pueden evaluar y ajustar la efectividad de sus programas de capacitación a través de la nueva Descripción general del programa de seguridad de Samsara, que proporciona métricas de desempeño y recomendaciones sobre cómo mejorar los resultados de seguridad.
Además, los gerentes pueden practicar y mejorar sus propias habilidades de entrenamiento de conductores a través de las nuevas funciones AI Role Play y AI Guided Coaching, que simulan conversaciones difíciles con los conductores.
La capacitación de conductores basada en tecnología está ayudando a las flotas a reducir los costos de seguros y al mismo tiempo mejorar la seguridad en la carretera, dijo Alasdair MacKechnie, director de responsabilidad civil de automóviles de la aseguradora Inigo.
“A través de nuestra asociación con Samsara, hemos visto una clara correlación entre que nuestros clientes de seguros aprovechan la capacitación de conductores y reducen las tasas de accidentes”, dijo MacKechnie en el anuncio. “La capacitación continua a través de la plataforma Samsara puede mejorar el comportamiento del conductor, lo que genera menos accidentes, una menor actividad de reclamaciones y ahorros en las primas de seguros”.
