Los compradores pronto ya no podrán usar Publix Pay en la aplicación del supermercado. El minorista con sede en Lakeland, Florida, anunció el martes que la opción ya no estará disponible a partir del 19 de marzo.
“Este cambio nos permite centrarnos en mejorar y ampliar otras características que brindan valor y conveniencia a nuestros clientes”, dijo Publix en un comunicado de prensa.
Los clientes aún pueden pagar con tarjetas de regalo almacenadas en su billetera, así como con otras tecnologías de asistencia como Apple Pay y Google Pay en un dispositivo móvil en la caja registradora.
A medida que Publix se expande a nuevos territorios, el negocio en su sede se mantiene sólido. tendero mencioné Fuertes ganancias del cuarto trimestre la semana pasada después de su debut en Kentucky el año pasado, alimentando una batalla con su rival Kroger.
Las ventas durante los tres meses finalizados el 27 de diciembre aumentaron un 2,8% año tras año a 16.000 millones de dólares, mientras que las ventas en tiendas comparables aumentaron un 0,7%. El huracán Milton infló las ventas del cuarto trimestre de 2024. Excluyendo el impacto del huracán, las ventas del cuarto trimestre de 2025 habrían aumentado un 4,1%.
Para el año fiscal completo, Publix reportó ventas de $62,7 mil millones de dólares, un aumento interanual del 5%. Las ventas en tiendas comparables aumentaron un 3,5%. Las ganancias netas fueron de 4.700 millones de dólares, un 2,1% más que en el año fiscal 2024.
Publix planea operar alrededor de una docena de tiendas en Kentucky para fin de año. Kroger, con sede en Cincinnati, ya respondió reduciendo los precios en sus tiendas en el norte de Kentucky y planea abrir nuevas ubicaciones en Jacksonville, Florida, un área dominada por Publix.
Publix tomó una Golpe de marketing a finales de enero, cuando Trader Joe’s lo superó como el minorista número uno en el índice de satisfacción del cliente de EE. UU.
El índice basa sus resultados en encuestas realizadas durante un período de 12 meses que finaliza en diciembre de 2025 y reporta los resultados en una escala de 0 a 100.
La puntuación de Trader Joe aumentó un 2 % año tras año hasta 86, lo que permitió al minorista con sede en Monrovia, California, superar al líder del año pasado, Publix, que obtuvo una puntuación de 84 por segundo año consecutivo.
