Adrian Harris, director médico de investigación y digital en Royal Devon (Crédito: Royal Devon University Healthcare NHS Foundation Trust)
Royal Devon University Healthcare NHS Foundation Trust está ejecutando una prueba piloto para evaluar el uso de tecnología de voz ambiental (AVT) en los departamentos de emergencia.
El piloto de 12 meses, apoyado por NHS England, se lanzó en enero de 2026 para evaluar cómo las herramientas de escritura de IA pueden reducir la documentación para los médicos en entornos de atención de urgencia y mejorar la comunicación entre los equipos hospitalarios y de atención primaria.
Royal Devon integró AVT en su sistema de registros electrónicos de pacientes Epic en septiembre de 2025 y el piloto formará parte de una evaluación de implementación en toda la confianza.
El profesor Adrian Harris, director médico de investigación y digital de Royal Devon, afirmó: “Ya estamos viendo los beneficios que la tecnología de voz ambiental puede aportar a los pacientes ambulatorios.
“Podría transformar la atención de emergencia y urgencia, permitiendo a los médicos centrarse en lo que mejor saben hacer: tratar a los pacientes, al tiempo que acelera los procesos y garantiza que las notas de los pacientes sean precisas.
“Nuestra prioridad es probar y evaluar el rendimiento de la tecnología en el departamento de emergencias para garantizar la seguridad y la eficacia clínica”.
Desde que se implementó la AVT en el fideicomiso, se ha utilizado para respaldar más de 2700 citas ambulatorias.
Royal Devon dice que ha recibido comentarios positivos de los pacientes y los médicos han informado de una mayor precisión de la documentación y de más tiempo disponible para atender a los pacientes.
Una vez completamente implementado, AVT podrá admitir alrededor de 15.000 citas ambulatorias adicionales en Royal Devon cada año.
El piloto se está llevando a cabo en asociación con el Centro NIHR HealthTech para la Investigación de Innovación Sostenible y la Universidad de Exeter para evaluar su impacto y garantizar que continúe mejorando la calidad de la atención y cumpla con rigurosos estándares de garantía.
Nick Kennedy, líder de innovación digital e inteligencia artificial del centro, dijo: “La evaluación es esencial para comprender cómo tecnologías como la tecnología de voz ambiental pueden mejorar realmente la atención clínica.
“Al generar evidencia confiable sobre lo que funciona tanto para los pacientes como para los médicos, podemos apoyar la adopción de herramientas digitales que ahorren tiempo, mejoren la comunicación y contribuyan a brindar atención de alta calidad a aún más pacientes”.
Se seleccionaron departamentos de emergencia para el piloto con el fin de demostrar el potencial de la tecnología para liberar tiempo a los médicos, mejorar el flujo de pacientes y aumentar la seguridad en entornos de urgencia.
Los hallazgos de la evaluación ayudarán a dar forma a la política nacional e informarán una adopción más amplia del NHS.
Steve Trowell, director de transformación digital para la región NHSE SW, dijo: “Existe un enorme potencial para que los escribas de IA, cuando se entregan de forma segura y confiable, mejoren la calidad y la experiencia de la atención tanto para el personal como para los pacientes.
“Nos complace trabajar con Royal Devon para respaldar su implementación y comprender mejor el impacto en la prestación de atención médica”.
En su intervención en la Cumbre de Liderazgo de HETT en febrero, Alec Price-Forbes, director nacional de información clínica de Inglaterra, describió la escritura sobre IA como “un facilitador que nos permite reinventar verdaderamente la atención médica”.
En enero, NHSE publicó un registro nacional autocertificado para que los proveedores de AVT muestren evidencia de cumplimiento de los estándares de seguridad clínica, tecnología y protección de datos.
