Sony se enfrenta a una demanda colectiva de 2.700 millones de dólares por parte de usuarios de PlayStation del Reino Unido

El gigante japonés del entretenimiento Sony se enfrentará a una demanda colectiva por valor de 2.000 millones de libras (2.700 millones de dólares) a partir del martes en Londres, acusado de supuestamente violar la ley de competencia al cobrar de más a millones de usuarios de PlayStation en el Reino Unido.

El sitio web de los demandantes acusa a Sony de “explotar a sus clientes del Reino Unido” durante casi una década cobrándoles “demasiado por los juegos digitales y el contenido de los juegos de PlayStation”.

“Este caso pretende poner fin a esta conducta y garantizar una indemnización a los afectados”, declaró a la AFP el activista de los consumidores Alex Neill, que interpuso la demanda en nombre de unos 12,2 millones de usuarios.

PlayStation Store es la plataforma digital oficial donde los jugadores pueden comprar clásicos de Sony como “Gran Turismo” y “God of War”, así como títulos de gran éxito como “Call of Duty”, “GTA” y “Assassin’s Creed” de otros estudios.

“Sony tiene casi un monopolio sobre la venta de juegos digitales” para su consola, lo que le permite dictar los precios y cobrar una comisión de ventas del 30 por ciento a los editores de videojuegos, alegan los demandantes.

Según los denunciantes, las plataformas de distribución de juegos para PC, que se enfrentan a una mayor competencia, cobran una comisión más baja, entre un 12 y un 20 por ciento.

“Los juegos ahora están diseñados para alentar a los jugadores a gastar la mayor cantidad de dinero posible (incluidos los niños)”, alega el sitio web de los demandantes, incluso para que los jugadores “progresen, desbloqueen más funciones o personalicen su experiencia con nuevos personajes o armas”.

Los precios de Sony “son desproporcionados con respecto a los costos de Sony al proporcionar estos servicios a sus clientes”, dijeron.

El juicio se celebrará en el Tribunal de Apelación de la Competencia de Londres y se espera que dure unas diez semanas.

La demanda presentada en 2022 busca una compensación de £1,970 millones de libras, que será compartida por cualquiera que haya comprado juegos digitales o contenido adicional a través de la tienda PlayStation en la década previa a febrero de 2026, con algunas excepciones limitadas.

Según la legislación del Reino Unido, todas las personas potencialmente afectadas están incluidas en este tipo de demanda colectiva por defecto y pueden beneficiarse de una posible compensación a menos que opten voluntariamente por no participar.

Sony no respondió inmediatamente a la solicitud de comentarios de la AFP, pero en su defensa de la acusación argumentó que su modelo de distribución está justificado.

El año pasado, Apple perdió un caso en Londres por abusar de su posición dominante y cobrar comisiones excesivas en su App Store interna.

El gigante tecnológico estadounidense, que dijo que tiene intención de apelar la decisión, podría verse obligado a reembolsar a millones de usuarios.