El fundador de PopSockets, David Barnett, habla sobre cómo crear un negocio viral

David Barnett ha aprendido mucho desde que lanzó PopSockets hace más de una década.

Según cuenta la historia, el ex profesor de filosofía estaba buscando una manera fácil de sostener sus auriculares y creó uno de los accesorios para teléfonos más virales de todos los tiempos: un dispositivo que se conecta a la parte posterior del teléfono y se puede usar como soporte o correa, más conocido como PopSockets.

Barnett se sentó con Equity esta semana para hablar sobre su viaje construyendo esta empresa en su garaje, por qué decidió nunca asumir la financiación de capital de riesgo tradicional y algunas de las lecciones que aprendió mientras hacía crecer el negocio.

“Yo era profesor de filosofía, por lo que no tenía experiencia en manufactura”, recordó, y agregó que tampoco tenía experiencia en negocios, impuestos, contabilidad y finanzas. “Gasté mucho dinero sin ingresos”, continuó, y agregó que tuvo “oleada tras ola de defectos de fabricación” durante los primeros días.

Aún así, logró seguir adelante y llegó a una juguetería local, donde a menudo se detenía para observar cómo los clientes interactuaban con su marca. “Las ventas fueron bastante lentas”, dijo. Modificó un poco el Popsocket y fue entonces cuando todo empezó a despegar. “Ese fue el punto en el que pensé: ‘Está bien, esto podría funcionar en el comercio minorista'”.

A partir de ahí, habló sobre los pros y los contras de ingresar al comercio minorista (incluida una disputa que tuvo con Amazon que lo llevó a eliminar brevemente su producto del sitio). Habló de adaptar aún más el producto, proteger la propiedad intelectual y cuándo supo que era hora de dejar el cargo de director ejecutivo y dejar que alguien más tomara las riendas.

“La lección más importante que aprendí es que todo se trata de personas”, dijo, y agregó que está buscando esa característica en su sucesor. “Creo que esta es la habilidad más importante que cualquiera puede tener como líder”.