Cada vez se reconoce más que usted y sus equipos de TI desempeñan ahora un papel más integral que nunca en la evaluación de la compra de software y equipos sanitarios. Lo que alguna vez fue dominio de los equipos clínicos se ha convertido en un esfuerzo colaborativo, impulsado en gran medida por la creciente complejidad tecnológica y la necesidad de interconexión.
A medida que sus equipos asuman un papel más influyente en la toma de decisiones previas a la compra, podrá identificar más rápida y claramente los desafíos que surgirán durante la implementación. ¿Una de las formas más importantes de superar esos desafíos? Cooperación del vendedor. En toda la industria, los profesionales de TI como usted han señalado la necesidad de contar con puntos de contacto más dedicados para los proveedores de atención médica, junto con información clara y estructurada sobre certificaciones de seguridad, prácticas de almacenamiento de datos y transparencia de costos.
Si bien los vendedores ciertamente tienen la oportunidad de avanzar en estas áreas, usted también tiene un papel que desempeñar. Al proporcionar los recursos adecuados y la claridad, puede ayudar a fomentar asociaciones más sólidas y productivas. Exploremos cómo.
1. Las personas adecuadas, de inmediato
Impulse la colaboración entre sus proveedores y su equipo involucrando a las personas adecuadas desde el principio. Para las evaluaciones de software y equipos, debe reunir a las partes interesadas clave, como los administradores de PACS, el EMR y el equipo clínico, al principio del proceso. Esto ayuda a evitar quedarse atrás o atrapar a las personas en el proceso, asegurando que todos utilicen su tiempo de manera inteligente para hacer avanzar el proyecto.
Además de la eficiencia, la participación temprana del equipo también fomenta un sentido de inclusión en todos los departamentos de su organización. Esto es especialmente cierto para sus equipos de TI, a quienes a menudo se les llama en el último minuto para resolver problemas críticos sin tener voz y voto en primer lugar.
Por qué esto es importante: Establecer estas comunicaciones por adelantado promueve la alineación, simplifica la toma de decisiones y, en última instancia, beneficia a todo el proceso. Por ejemplo, si la ciberseguridad no se aborda en la primera reunión, los proveedores a menudo tienen que devolver las solicitudes de documentación semanas después, lo que ralentiza la aprobación mientras los equipos de seguridad investigan detalles como estándares de cifrado, requisitos de MFA o regiones de alojamiento en la nube.
2. determinar el destino
Para lograr un objetivo juntos, es necesario comprender hacia dónde se dirigen todos. Específicamente, ¿cómo se ve el éxito? Es posible que esté centrado en la integración de datos u otros sistemas, pero es importante asegurarse de que otros miembros del equipo estén involucrados en el objetivo final. Esto significa específicamente el equipo clínico y la dirección.
¿Por qué es esto importante?: En última instancia, se trata de lograr una implementación de alta calidad dentro del cronograma requerido. A pesar de los diferentes roles que desempeña en el sistema de atención médica y sus prioridades únicas (costo, funcionalidad, interoperabilidad, seguridad, etc.), tener una imagen clara y común de la implementación exitosa de su organización es fundamental para mantenerse en la misma página y dentro del cronograma.
3. Establecer una hoja de ruta
Toda asociación exitosa depende de una comprensión clara de los criterios y procesos necesarios para alcanzar el objetivo final. A continuación le indicamos cómo organizarse en esta etapa:
- Comience por identificar los protocolos relevantes que deba seguir, como HL7, FHIR y DICOM, y respételos. Lo último que quieres hacer es empezar a pisar los dedos de los pies o no ser organizado al principio.
- A continuación, deberá determinar las normas de cumplimiento, como verificar las certificaciones ISO o SOC 2, o confirmar si se requiere un Acuerdo de Asociación Empresarial (BAA).
- Además del cumplimiento, obtenga claridad sobre las partes interesadas clave y los tomadores de decisiones y asegúrese de qué tan involucrados están en el proceso y cuándo. Por ejemplo, si el director de fotografía necesita aprobar cambios en el flujo de trabajo o usted necesita aprobar el diseño de la infraestructura, todas las partes interesadas deben trabajar en el cronograma de implementación.
- Simplifique tanto como sea posible a lo largo del camino. Es hora de asegurarse de que su flujo de trabajo esté diseñado para lograr el éxito a largo plazo. Hacer que los procesos sean lo más automatizados, digitales y repetibles posible ayudará con los protocolos futuros.
Por qué esto es importante: El proceso de implementación puede ser complejo, pero la clave es contar con un proveedor que pueda trabajar con usted para que el proceso avance de manera eficiente. Además, integrarlo en su sistema le brinda la oportunidad de asegurar su inversión para el futuro. En el futuro, todas las áreas de la atención ecográfica contarán con flujos de trabajo digitales automatizados. Esto ahorrará tiempo y mejorará la precisión, por lo que implementar un nuevo sistema es el momento perfecto para prepararse para el éxito a largo plazo.
4. Configuración perfecta
La colaboración no se limita a la evaluación o la compra. De hecho, al vendedor le gusta GE atención sanitaria Su equipo puede ser de gran ayuda en este proceso yendo más allá de la evaluación para ayudar con la capacitación y la implementación del sistema.
En este punto, el director de proyecto dedicado se convierte en una parte integral del equipo. Un gerente de proyectos de GE HealthCare, por ejemplo, puede coordinar la asignación de ID de dispositivos de ultrasonido en toda su organización, garantizando que fluyan correctamente a sus sistemas PACS y EMR. Trabajan en estrecha colaboración con su líder clínico y contratan expertos técnicos para solucionar problemas y ayudar a resolver cualquier desafío durante la implementación, manteniendo el impulso de sus proyectos.
Otro indicador clave de éxito en todos los ámbitos es no interrumpir los flujos de trabajo existentes. La inercia es poderosa, por lo que si el proceso de implementación requiere el menor cambio o adaptación posible, beneficiará a toda la organización.
Por qué esto es importante: Este Project Manager actúa como enlace central, dirigiendo y liderando la comunicación entre los equipos internos y externos, teniendo en cuenta recursos de TI específicos y garantizando que el producto llegue al equipo clínico de la manera más eficiente posible.
5. Entrenamiento para el éxito
Para respaldar una experiencia de incorporación perfecta, GE HealthCare ofrece capacitación virtual personalizada. Si se necesita orientación adicional, colaboran estrechamente con los usuarios clínicos y su equipo de TI para garantizar que se sienta seguro y respaldado durante la transición. También está disponible una variedad de recursos educativos, incluidos videos instructivos y demostraciones de capacitación, que brindan a los usuarios las herramientas que necesitan para tener éxito de forma independiente.
Por qué esto es importante: Cuando todos los equipos están alineados, capacitados y organizados, los beneficios se extienden por toda la organización.
GE atención sanitaria Se asocia estrechamente con sus equipos clínicos y de TI para ayudar a brindar una implementación perfecta de soluciones de flujo de trabajo de ultrasonido como Verisound™ Digital & AI Solutions, nuestro conjunto de tecnologías digitales e impulsadas por AI. Verisound Digital and AI Ultrasound Solutions es un conjunto de soluciones de comunicación, colaboración y tecnología de inteligencia artificial que hacen que el ultrasonido funcione de manera más efectiva para usted, para que pueda funcionar de manera más efectiva para sus pacientes.
Al trabajar con GE atención sanitaria Hacia un objetivo común En la evaluación e implementación de sistemas, los resultados pueden ser poderosos. Puede lograr una implementación más eficaz a corto plazo, así como mejoras en el flujo de trabajo clínico, lo que puede beneficiar a su sistema en los años venideros. Todos estos puntos conducen al objetivo final de una mejor atención al paciente. Póngase en contacto con un miembro del equipo de GE HealthCare hoy para hablar sobre cómo podemos ayudarlo a implementar software y equipos.
