Los compradores de C-Store Health & Beauty Aids (HBA) se inclinarán por productos que promuevan el cuidado integral del cuerpo y una mejor salud en 2026.
Los clientes se sienten atraídos por productos convenientes y de uso inmediato, dijo Nathan Arnold, director de marketing de Englefield Inc., que opera 119 tiendas de conveniencia Duchess en Ohio y Virginia Occidental. “Ya sea para alergias, analgésicos, otros medicamentos o productos de cuidado personal, las ventas en este subgrupo están aumentando”.
Arnold también señala que cada vez más fabricantes están lanzando productos con beneficios que aumentan la energía y las proteínas. “Los clientes buscan estas mejoras no sólo en alimentos o bebidas tradicionales, sino también en suplementos nutricionales, paquetes de vitaminas y pociones de bienestar”.
Mientras tanto, en el Servicio de Intercambio del Ejército y la Fuerza Aérea (AAFES), “los (segmentos) de cuidado corporal, protección solar, aseo masculino y K-beauty están mostrando un fuerte impulso”, dijo Ki Korn, director de mercancías de AAFES, que opera más de 350 tiendas en todo el mundo.
Centrarse en el valor y la marca
Las ventas unitarias de cosméticos faciales aumentaron un 1.343,6 % en los grandes almacenes después de una caída del 58,5 % en el precio unitario en 2025, según la firma de investigación Circana, mientras que los acondicionadores para el cabello experimentaron un aumento del 9,9 % en las ventas unitarias en medio de una caída del precio del 12,7 %, señales de que los compradores están respondiendo a ofertas impulsadas por el valor. AAFES ha visto esta tendencia de primera mano con los productos para el cuidado del cabello.
Al mismo tiempo, los compradores están demostrando que están dispuestos a pagar más por marcas confiables y características funcionales. Las ventas de vitaminas totalizaron 881 millones de dólares y las unidades crecieron un 14,6%, a pesar de un aumento de precios del 11,1% durante el mismo período, según Circana. Las ventas en dólares de productos para el control de peso aumentaron un 13,6%, con un aumento de unidades del 8,6%, junto con un aumento de los precios del 4,6%.
“Los clientes se identificaron con los artículos de marca por encima de cualquier ahorro de costos que pudieran obtener en comparación con un producto genérico”, dijo Arnold. Como resultado, las tiendas Duchess están agregando más productos de marca y eliminando artículos genéricos en 2026.
La AAFES observó una tendencia similar, especialmente cuando se trata de medicamentos de venta libre, que siguen siendo una parte importante de esta categoría. “Los compradores quieren marcas confiables, de alta calidad, reconocibles y confiables”, dijo Korn.
Fortaleza en el tamaño de la prueba
Los artículos de tamaño de prueba siguen funcionando bien. En Duchess representan ya el 48% de las ventas de la categoría. La cadena ha ampliado su selección y prevé que la demanda aumentará aún más. “La ubicación de las tiendas es fundamental para el éxito”, dijo Arnold. “Las ubicaciones cercanas a hoteles, autopistas, campamentos u otros sitios de viajes y turismo fortalecen esta categoría”.
“Los productos de tamaño de viaje, portátiles y asequibles siguen funcionando bien”, coincidió Korn. Durante el año pasado, AAFES ha “… ampliado sus categorías principales de cuidado personal, como champú y acondicionador, desodorante y cuidado bucal, para ofrecer más opciones limpias y de primera calidad en formatos más pequeños”.
Pensando en el futuro
Corn espera aumentos graduales en las ventas generales de la categoría HBA en 2026, especialmente tanto para el cuidado del cuerpo como para los productos relacionados con la salud. “El cuidado de la salud, el cuidado bucal y el afeitado son los mejores en cuidados de salud y belleza en las tiendas Exchange Express”.
Arnold considera que la categoría HBA es “bastante estable” con ventas anuales “generalmente estables”.
“Aunque hay algunos productos dentro de esta categoría con un buen crecimiento, en general la categoría tiende a ser consistente”, dijo.
