discordia, la plataforma popular para que los jugadores se comuniquen en línea, está retrasando su controvertida política de verificación de edad después de recibir una rápida reacción de los usuarios preocupados por su privacidad.
El lanzamiento global del sistema ahora se retrasa hasta la segunda mitad de 2026, escribió el martes el director de tecnología y cofundador de Discord, Stanislav Vishnevskiy, en un comunicado. publicación de blog reconociendo que la empresa “no alcanzó el objetivo”.
“A muchos de ustedes les preocupa que esta sea simplemente otra gran empresa de tecnología que está encontrando nuevas formas de recopilar sus datos personales. Que estemos creando un problema para justificar soluciones invasivas”, escribió Vishnevskiy. “Entiendo este escepticismo. Lo merecemos, no sólo nosotros, sino toda la industria tecnológica. Pero eso no es lo que estamos haciendo”.
Discord, que afirma tener más de 200 millones de usuarios activos, seguirá cumpliendo con las obligaciones legales específicas que tiene para la verificación de la edad de los usuarios, dijo la compañía, pero la expansión global de la verificación de la edad sólo se producirá después de realizar cambios en la política inicial establecida a principios de febrero.
EL empresa anunció A principios de este mes, implementaría una política de verificación de edad en marzo que incluiría escaneo facial o solicitudes de carga de identificación para usuarios que no pudieran determinar si eran adultos. Esto provocó rápidamente la ira de los usuarios. Muchos señalaron un reciente violación de seguridad de un proveedor externo con el que trabajó Discord que expuso fotografías policiales del gobierno de hasta 70.000 usuarios de Discord.
Vishnevskiy hizo referencia a la violación de seguridad en la publicación del blog y escribió que entendía que el incidente aumentó el escepticismo de los usuarios, pero enfatizó que la compañía ya no trabaja con ese proveedor y tiene estándares estrictos para sus socios.
“Todos los proveedores con los que trabajamos se someten a una revisión de seguridad y privacidad antes de la integración”, escribió. “Estos incluyen límites contractuales sobre el uso de datos y requisitos estrictos de retención y eliminación. La información enviada para la verificación de edad sólo se almacena durante el tiempo mínimo necesario, lo que en la mayoría de los casos significa que se elimina inmediatamente. Si un proveedor no es aprobado, no trabajamos con él”.
Uno de los proveedores que no cumplió con la marca fue Persona, un servicio de verificación de identidad. Vishnevskiy dijo que Discord sólo realizó una prueba limitada de Persona en el Reino Unido en enero. La compañía no pudo cumplir con el estándar de Discord para la estimación de la edad facial, escribió Vishnevskiy, que estipula que la estimación “debe realizarse completamente en el dispositivo, lo que significa que sus datos biométricos nunca salen de su teléfono”.
La empresa se distanció de Persona después de que esa relación también se convirtiera en blanco de críticas en línea. Persona está respaldada por la firma de capital riesgo Founders Fund, gestionada por Tecnologías Palantir cofundador Peter Thiel. Thiel y Palantir son a menudo criticados por las asociaciones de la empresa con el gobierno con fines de vigilancia, y Palantir firmó recientemente un acuerdo con Servicio de Inmigración y Aduanas de EE. UU. para acelerar el proceso de identificación y deportación de las personas a las que se dirige la agencia.
Rick Song, cofundador y director ejecutivo de Persona, escribió en un declaración publicó en LinkedIn que las afirmaciones de Discord sobre las capacidades de Persona no eran precisas, enfatizando que la compañía ofrece verificación de edad en el dispositivo.
“Estoy de acuerdo con que no quieran utilizarnos. No estoy de acuerdo con que digan públicamente cosas falsas sobre nuestras tecnologías de control de edad para tratar de desviar la responsabilidad de sus propias decisiones”, escribió. “Hacerlo erosiona aún más la confianza”.
La reacción negativa a la política original e incluso a la versión revisada se produjo a pesar de que Vishnevskiy escribió que para “más del 90% de los usuarios, nada cambia”.
Discord puede determinar de forma proactiva la edad de la gran mayoría de los usuarios observando las señales a nivel de cuenta. Esto incluye cuánto tiempo ha existido la cuenta, si existe un método de pago registrado, los tipos de servidores en los que se encuentra el usuario y los patrones generales de actividad de la cuenta, escribió Vishnevskiy. Enfatizó que la empresa no lee mensajes, analiza conversaciones ni analiza el contenido de las cuentas para estimar las edades de los usuarios.
Para la minoría de usuarios cuyas edades Discord no puede determinar, la compañía ahora está trabajando para ofrecer más opciones más allá del escaneo facial y las solicitudes de identificación, incluida la verificación de tarjetas de crédito. La empresa “completará y ampliará” opciones alternativas antes de lanzar el nuevo sistema.
Los usuarios que opten por no verificar su edad podrán mantener su cuenta, servidores, lista de amigos, mensajes directos y chat de voz, pero no podrán acceder a contenido restringido por edad ni cambiar ciertas configuraciones de seguridad predeterminadas diseñadas para proteger a los adolescentes, escribió Vishnevskiy.
Discord ha prometido a los usuarios que publicará una publicación detallada explicando cómo funcionan sus sistemas automáticos de determinación de edad y documentará a cada proveedor de verificación y sus prácticas en su sitio web.
