Como muchos sectores de la economía, la industria de las noticias avanza hacia un futuro en el que inteligencia artificial desempeña un papel importante: abordar cuestiones sobre cuánto se utiliza la tecnología, qué se les debe decir a los consumidores al respecto, si se puede hacer algo por los periodistas que se quedarán atrás.
Estas preguntas estaban en la mente de los reporteros del medio de comunicación independiente ProPublica cuando protestaron a principios de este mes. Están avanzando hacia una posible huelga, en lo que se cree que es la primera acción de este tipo en la industria de las noticias, donde el manejo de la IA es el principal punto de discordia.
Pocos esperan que esta disputa sea la última.
Sin lugar a dudas, la IA ha ayudado a los periodistas al simplificar tareas complejas y ahorrar tiempo, especialmente con historias centradas en datos. Las organizaciones de noticias lo están utilizando para ayudar a examinar los archivos de Epstein. La IA sugiere titulares, resume historias. La tecnología de transcripción ha eliminado en gran medida la necesidad de que un humano escriba las entrevistas. Hoy en día, incluso una simple búsqueda en Google suele implicar IA.
Sin embargo, la prisa por ver cómo la IA puede ayudar a una industria con problemas financieros ha dado lugar a varios casos de publicaciones que confiesan errores.
El año pasado, Bloomberg emitió varias correcciones para errores en resúmenes de noticias generados por IA. Business Insider y Wired fueron obligado a eliminar Artículos de una autora falsa llamada Margaux Blanchard. Los Ángeles Times tuve problemas con IA y artículos de opinión. Ars Technica dijo IA citas inventadasy la publicación que ha informado con frecuencia sobre los riesgos de una dependencia excesiva de las herramientas de IA se ha avergonzado aún más al no seguir su política de informar a los lectores cuando se utiliza la herramienta.
La disputa de ProPublica se destaca por la forma en que aborda temas que muchas veces son objeto de debate. El sindicato que representa a los periodistas de ProPublica, que está negociando su primer contrato con el medio conocido por el periodismo de investigación, dice que quiere compromisos que reflejen los buscados en otros sectores de la industria sobre la divulgación y el papel de los humanos en el uso de la IA.
Además de realizar piquetes informativos, los organizadores sindicales prometieron abrumadoramente que estarían dispuestos a hacer huelga sin un acuerdo satisfactorio, dijo Jen Sheehan, portavoz del New York Guild, el sindicato que representa a muchos periodistas de la ciudad.
“Me parece bastante monumental cuando pensamos en la trayectoria de la IA y el periodismo”, dijo Alex Mahadevan, experto en el tema en el grupo de expertos en periodismo del Instituto Poynter.
ProPublica rechazó sus solicitudes, dijo el sindicato. Se puede encontrar información sobre por qué. en un ensayo“Algo grande está sucediendo”, que circuló ampliamente este mes. El autor e inversor Matt Shumer, quien dijo que pasó seis años construyendo una startup de IA, escribió que la tecnología avanza tan rápidamente que “si no has probado la IA en los últimos meses, lo que existe hoy te resultaría irreconocible”.
No es de extrañar, entonces, que los ejecutivos de noticias se muestren reacios a poner garantías por escrito que rápidamente podrían volverse obsoletas.
En lugar de hacer promesas que no se pueden cumplir, ProPublica está explorando cómo la tecnología puede crear más espacio para el periodismo de investigación, dijo el portavoz de la compañía Tyson Evans. En el “caso improbable” de despidos relacionados con la IA, ProPublica propone paquetes de indemnización ampliados para los afectados, dijo.
“Nos acercamos a la IA con curiosidad y escepticismo”, afirmó Evans. “Sería un error congelar las decisiones editoriales en un contrato que durará años”.
Cincuenta y siete de los 283 contratos con organizaciones de noticias estadounidenses negociados por NewsGuild-USA contienen lenguaje relacionado con la inteligencia artificial, dijo Jon Schleuss, presidente del sindicato que representa a más periodistas que cualquier otro en el país. Los primeros acuerdos de este tipo se llevaron a cabo en 2023 y Associated Press fue pionero. Quiere disposiciones en más contratos.
No será fácil, a juzgar por la renuencia de muchos medios de comunicación a ser controlados. La organización Trusting News, que anima a las organizaciones de noticias a desarrollar y hacer públicas sus políticas sobre el uso de la IA, estima que menos de la mitad de los medios de comunicación estadounidenses lo han hecho.
“Creo que se está volviendo más difícil”, dijo Schleuss, “porque muchas redacciones están dirigidas por el lado codicioso de la organización en lugar del lado periodístico de la organización”.
El gremio que presiona por contratos que garanticen que la IA no eliminará puestos de trabajo. Esto no es ninguna sorpresa; Los sindicatos existen para proteger los empleos. Schleuss caracterizó una propuesta que garantiza la participación de un periodista real cuando se utiliza la IA como una forma de prevenir errores y ayudar a un medio de noticias a generar confianza con sus lectores.
“En realidad, los seres humanos son mucho mejores para salir, encontrar la historia, entrevistar fuentes, recuperar las piezas relevantes, hacer preguntas difíciles de seguimiento y exponerla de manera que la gente pueda entenderla y verla, ya sea una noticia o un vídeo”, dijo. “Los humanos son mucho mejores en esto de lo que jamás lo será la IA”.
Al parecer, no todos en el periodismo están de acuerdo. Chris Quinn, editor de The Plain Dealer en Cleveland, Ohio, escribió este mes sobre su disgusto por un recién graduado universitario que rechazó una oferta de trabajo porque había aprendido que la IA era mala para el periodismo.
El periódico de Quinn ha estado enviando a algunos de sus periodistas a cubrir historias entrevistando a personas, recopilando citas e información y luego introduciéndola en una computadora para escribirla. Aunque un humano edita lo que escupe la computadora, una parte integral del proceso (un periodista que usa su criterio sobre cómo contar una historia) les ha sido arrebatado de las manos. Quinn lo defendió como el mejor uso de recursos limitados.
Las investigaciones muestran que la gran mayoría de los consumidores estadounidenses creen que es muy importante que las redacciones informen al público cuando se utiliza la IA para escribir historias o editar fotografías, dijo Benjamin Toff, director del Centro de Periodismo de Minnesota de la Universidad de Minnesota. Pero aquí está el problema: esta divulgación les hace confiar menos, no más, en las historias del medio.
Una minoría significativa (el 30% en un estudio realizado por Toff el año pasado) no quiere en absoluto que se utilice la IA en el periodismo.
Decirle al lector que se utilizó IA no es tan sencillo como parece. “Hay tantos usos de la IA en el periodismo, desde el comienzo del proceso informativo hasta el momento de la publicación, que afirmar en términos generales que cuando se utiliza la IA en el proceso de recopilación de noticias hay que revelarlo, parece que en algunos casos no le hace ningún favor al lector”, dijo Mahadevan de Poynter.
Dos legisladores del estado de Nueva York, la capital editorial del país, introdujeron una legislación este mes que exige exenciones claras de responsabilidad cuando se utiliza inteligencia artificial en el contenido publicado. No hubo información inmediata sobre las posibilidades de aprobación, pero ambos patrocinadores son demócratas en una legislatura controlada por ese partido.
Mahadevan cree que es justo tener políticas que requieran participación humana: editar para evitar errores, por ejemplo. Pero incluso estas declaraciones están abiertas a interpretación, afirmó. Si un medio de comunicación utiliza chatbots para responder las preguntas de los lectores, ¿está siendo editado por un humano?
“Hablando de manera realista, la sala de redacción del futuro será completamente diferente a la actual”, afirmó. “Lo que significa que la gente perderá empleos. Habrá nuevos empleos. Así que creo que es importante que tengamos estas conversaciones ahora, porque el público no quiere una sala de redacción completamente dominada por la IA”.
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David Bauder escribe sobre la intersección de los medios y el entretenimiento para AP. Síguelo en http://x.com/dbauder y https://bsky.app/profile/dbauder.bsky.social.
