Los distribuidores de TI se están moviendo rápidamente para abordar los importantes aumentos de precios y la creciente escasez de memoria y dispositivos de almacenamiento que están creando volatilidad e incertidumbre en los negocios de servidores, PC y almacenamiento de los socios de canal.
El canal de TI se encuentra en un punto de inflexión a medida que la turbulencia en la cadena de suministro crea volatilidad en el mercado, especialmente para los componentes de memoria.
Con el aumento de los precios de la memoria y la escasez de suministros de consumibles, los distribuidores y socios de canal están navegando en un entorno lleno de incertidumbre, según altos ejecutivos de cinco distribuidores de TI que se sentaron para conversaciones exclusivas con CRN durante la Cumbre del Consejo de Distribución de Tecnología Global (GTDC) de la semana pasada en Oceanside, California.
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Seis años después del aumento provocado por la pandemia de COVID-19, la cadena de suministro de componentes de TI vuelve a estar bajo presión causada por la escasez de memoria y medios de almacenamiento.
Por ejemplo, según la declaración de la directora financiera de HP, Karen Parkhill, sobre el primer trimestre fiscal de 2026 de su empresa, los precios de las memorias ya aumentaron un 100 por ciento en el primer trimestre de 2026 en comparación con el trimestre anterior y se espera que sigan aumentando a lo largo del año. conferencia telefónica financiera.
Mientras tanto, Digital occidental Al discutir las finanzas del segundo año fiscal de 2026 de la compañía a principios de este mes, el director ejecutivo Irving Tan dijo a los inversionistas que la compañía se había quedado sin discos duros para el calendario 2026 y que sus principales clientes ya habían firmado dos acuerdos a largo plazo para 2027 y uno para 2028.
Los ejecutivos de los distribuidores dijeron que los socios de canal que pensaban que esperaban interrupciones periódicas ahora enfrentan una crisis más persistente y generalizada, lo que eleva los precios y amenaza con descarrilar los cronogramas de los proyectos.
Jason Bystrak, vicepresidente senior de Harrisburg, Pensilvania. Distribución D&HEl negocio de soluciones avanzadas de dijo que realmente necesitan estar preparados para los aumentos de precios y la escasez, incluso si algunos socios de canal y clientes aún no están listos para aceptar la gravedad del problema.
“Creo que existe la preocupación de que esto pueda suceder”, dijo Bystrak. “Solo hablo yo, pero ahora estamos viendo que con los cambios en las políticas y algunas otras cosas, algunas personas dicen que podrían retrasar algunos proyectos. Hay una incredulidad, como, ‘Oh, los precios en realidad no han subido tanto. Me llamarás la semana que viene y me dirás que será más barato el mes que viene’. Por lo que estamos escuchando, la gente se dará cuenta de que esto es real. Podría haber un aumento en las compras esta primavera. Entonces podría haber una escasez real en la segunda mitad de este año debido al aumento de la demanda”.
Bystrak también dijo que los principales hiperescaladores de la nube están exacerbando aún más la escasez al bloquear grandes pedidos de discos duros, SSD y memoria, dejando a los OEM luchando por el resto.
“Los SSD en particular son otra área donde los hiperescaladores están comprando oferta y limitando la oferta de otros”, dijo. “Es similar a la parte de la memoria. Vendemos algunos de estos a nivel de componentes, y ciertamente los precios varían y el suministro puede comenzar a escasear. Pero mucho de eso también se debe a nuestras asociaciones OEM”.
Para los socios de canal, la escasez de memoria y almacenamiento no es un problema lejano. Los retrasos y los aumentos de precios ya resultan molestos, especialmente para los socios con márgenes bajos o contratos a largo plazo. Los distribuidores informan que a medida que aumentan los costos, muchos socios se ven obligados a reconsiderar propuestas, ajustar los cronogramas de los proyectos e incluso renegociar acuerdos.
Patricio Zammitdirector ejecutivo TD Synnexcon sede en Fremont, California, y Clearwater, Florida, dijo a CRN que los proveedores de TI todavía están tratando de comprender la situación y cómo gestionarla.
“Cambia a diario”, dijo Zammit (en la foto). “Hay un problema de escasez y un enorme aumento de precios. Creo que el precio es un problema mayor que la escasez. Entonces, ¿cómo manejarán esto los fabricantes de equipos originales? La validez de la oferta ha disminuido significativamente desde 30. [days] Hasta 15 días. Y la cuestión más controvertida es ¿cuál es el retraso actual? ¿Se le cambiará el precio o no?
Zammit dijo que la revisión de precios de los pedidos pendientes se ha convertido en un importante punto de discordia entre vendedores y socios de canal.
“Nos enfrentamos a una avalancha de solicitudes de vendedores y, francamente, estamos luchando por el canal y diciéndoles: ‘El pasado es el pasado. No cambien el precio de los pedidos pendientes'”, afirmó. “Reconocemos el desafío en el futuro, pero no lo hagamos en el pasado. Ese es probablemente el mayor desafío que enfrentamos en términos de precios en el corto plazo. Deberíamos esperar más aumentos de precios a lo largo del año porque todos los analistas y todos tienen muy claro que los aumentos de precios no han terminado. Hay más por venir con el impacto del aumento en los precios de las memorias. Sólo tenemos que estar preparados para ello”.
Zammit dijo que espera que los precios de venta promedio de todo el hardware aumenten entre un 10 y un 20 por ciento este año, o incluso más. Si bien es probable que el volumen de ventas al consumidor se vea muy afectado debido a la alta elasticidad de los precios, no se puede decir lo mismo de las ventas orientadas a los negocios, afirmó.
“No nos preocupa el volumen B2B”, afirmó. “Deberíamos ver algún impacto, pero todavía hay una base de computadoras que deben actualizarse para que sean compatibles con Windows 11. Hay una base de servidores que deben actualizarse porque las generaciones más nuevas son mucho más eficientes. [endpoint security hardware] Esto requiere actualizaciones. Para admitir la IA, debe actualizar sus conmutadores en el centro de datos. “Necesita actualizar sus sistemas de almacenamiento para que admitan la IA”.
Eric Nowak, presidente de Centennial, con sede en Colorado Flecha’El negocio global de soluciones informáticas empresariales dijo a CRN que su compañía no ha visto ningún impacto real en la disponibilidad debido a la escasez de memoria, pero reconoció que el hardware representa sólo el 25 por ciento del negocio empresarial del distribuidor.
“Pero básicamente todos nuestros proveedores nos dicen que cada vez es más difícil mantener los plazos de entrega y poder producir productos”, dijo Nowak. “Tenemos un negocio de fabricación interno, AIS (Arrow Intelligent Solutions). Y sí, estamos viendo escasez de SSD y memoria. Así que básicamente estamos tratando de asegurarnos de que somos más inteligentes que nuestros competidores, tomando la decisión correcta y realizando pedidos con el impulso adecuado. Pero definitivamente es difícil”.
Redes privilegiadas Jason Beal, presidente para América del distribuidor Boulogne-Billancourt, con sede en Francia, dijo que ayuda a los socios de canal a examinar sus proyectos y trabajar con sus usuarios finales para tener implementadas las estrategias adecuadas para minimizar las interrupciones en sus proyectos.
“Desde la perspectiva de la cadena de suministro, trabajamos con nuestros proveedores si quieren utilizar nuestra huella e inventario para ayudarlos a evitar retrasos en sus grandes clientes”, dijo Beal. “Desempeñamos un papel fundamental porque vendemos tanto software como hardware, y debemos ser realmente buenos para ser muy proactivos y estratégicos con nuestros socios y proveedores para que los problemas de suministro no tengan demasiado impacto en los usuarios”.
Beal dijo que Exclusive Networks ha visto a algunos de sus socios revendedores norteamericanos aumentar los precios a nivel mundial.
“Así que definitivamente podemos decir que esto es un impacto”, dijo. “Aún no estamos en una situación de falta de existencias. Hemos oído hablar de tiempos de entrega potencialmente prolongados. Yo diría que hemos visto algunos aumentos de precios en toda nuestra cartera, pero no hay falta de existencias ni retrasos, pero sí hemos visto tiempos de entrega prolongados”.
El principal desafío que enfrentan los distribuidores de TI es qué pasará con la elasticidad precio de la memoria y otros componentes que aumentan de precio. pablo bahíaDirector ejecutivo de Irvine, California Ingram Micro.
“Aún no se ha determinado cómo afectará esto a la demanda del usuario final porque actualmente estamos en las primeras etapas de todo esto pasando por el sistema”, dijo Bay a CRN.
La implementación de TI se ha enfrentado a tales desafíos antes, y gestionarlos y convertirlos en oportunidades depende de los resultados comerciales que los proveedores de soluciones estén tratando de resolver para sus usuarios finales, dijo Bay.
“No estamos comprometidos con una sola manera de hacer esto”, dijo. “Eso requiere mucho más enfoque y perspectiva sobre cuáles son esas oportunidades. Por lo tanto, debemos ser más claros como ecosistema: del proveedor a Ingram, de Ingram a los clientes y, en última instancia, estamos tratando de deleitar a los usuarios finales. Podemos administrar los términos y condiciones. Eso es lo que estamos haciendo. Todos tendrán gustos ligeramente diferentes. Todos los proveedores tienen perspectivas diferentes dependiendo de si tienen una ventaja competitiva. La buena noticia es que estamos justo en el medio de TI, por lo que si una forma es mejor, podemos apoyar el otro. Si no, podemos apoyar al otro con otra oferta”. “Podemos proporcionarlo”.
Al menos dos distribuidores (TD Synnex y Arrow) tienen sus propios negocios de integración que les brindan una mayor perspectiva sobre la disponibilidad y los precios de los componentes.
para TD Synnex Negocio de integración e implementación de Hyve Zammit dijo que avisó al distribuidor con antelación sobre los cambios en la cadena de suministro el otoño pasado.
“Hyve apoya a los hiperescaladores”, dijo. “Los hiperescaladores están impulsando la demanda. Así que hemos tenido cierta visibilidad al respecto. Hemos podido crear inventario y brindar soporte a nuestros clientes muy bien. Pero obviamente esa ventaja disminuirá con el tiempo”.
Nowak dijo que Arrow tuvo que luchar contra “todos” para conseguir el suministro que necesitaba su negocio AIS.
“Y en este momento no tenemos ninguna certeza”, dijo. “Básicamente, hacemos un pedido de disco o memoria. Los proveedores no nos dan un plazo de entrega. Hacen lo que pueden y nosotros recibimos los productos cuando llegan. Recibimos muchos pedidos por adelantado, y estamos viendo que los clientes hacen sus pedidos con anticipación porque entienden que los tiempos de entrega serán más altos de lo esperado. También entienden que la situación probablemente empeorará a medida que avance el año. Entonces, proporcionalmente, estamos viendo más pedidos de hardware que de software en este momento. Básicamente, la gente tiene que ceder ante ambos. Empiezan primero. Esperamos que la entrega del hardware sea más corta”.
En última instancia, la distribución desempeña un papel clave a la hora de mitigar los problemas de escasez y los consiguientes aumentos de precios, dijo Jason Beal, presidente para las Américas de Exclusive Networks.
“Los socios pueden confiar en la distribución para aportar claridad a su planificación estratégica”, dijo Beal. “A medida que aumentan los precios de los vendedores, surgen cambios en la validez de la oferta o surgen restricciones, trabajamos con nuestros socios para asegurarnos de que comprendan esto y puedan reaccionar con sus clientes finales. En algunos casos, los socios pueden perder la comunicación de un vendedor. Tenemos la oportunidad y la responsabilidad de mantenerlos informados sobre los cambios en algunos de estos términos comerciales para que no queden atrapados entre el vendedor y sus clientes finales”.
