La mayor barrera de acceso no es la usabilidad.

La gente evita los productos que indican limitaciones. Pero no deberías hacer eso.

La accesibilidad a menudo se considera una cuestión técnica. ¿Cumple con los estándares? ¿Está diseñado ergonómicamente? ¿Es seguro? Esas preguntas son importantes. Pero no es perfecto. Muchos productos fallan no porque no funcionen. Sino porque hace que los usuarios se sientan separados unos de otros.

Fuente