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4 UK Host es un experimentado servicio de alojamiento web que ahora es propiedad de Miss Group, la empresa detrás de StableHost, nameISP, https.se y otras marcas relacionadas con el alojamiento.
El host tiene cuatro gamas de productos principales: Hosting Compartido, Value VPS, SSD VPS y Servidores Dedicados. Hay un enfoque en el valor, aunque aquí también hay poder real disponible. Los servidores dedicados comienzan en £ 54,99 ($ 65,99) por mes en el plan anual, por ejemplo, pero puedes optar por 2 x Xeon E5, 40 núcleos de CPU y 256 GB de RAM por £ 389,99 ($ 467,99) por mes si puedes usarlos.
Profundizando en los detalles, el plan es relativamente básico, con solo 1 GB de espacio en disco, una cuenta de correo electrónico y sin base de datos MySQL. Y aunque se anuncia en el sitio web por £0,00 al mes, la tabla comparativa muestra que tiene una tarifa de instalación de £14,99 ($17,99). Esto equivale a £1,25 ($1,50) por mes.
Habrá mejores noticias más tarde. El plan 4UK-30 ofrece 15 GB de espacio en disco, ancho de banda ilimitado, nombre de dominio gratuito, 10 bases de datos, correos electrónicos y cuentas FTP ilimitados y soporte para alojar hasta tres sitios web. Los precios varían desde £4,99 ($5,99) cobrados mensualmente, hasta £3,54 ($4,25) más competitivos por mes cobrados trimestralmente.
El soporte está disponible a través de chat en vivo, 24 horas al día, 7 días a la semana. También hay asistencia telefónica, aunque en horarios limitados y ligeramente impares (de 7 a. m. a 4 p. m.).
Si bien el sitio no ofrece mucha “garantía de devolución de dinero”, la letra pequeña deja en claro que eso es exactamente lo que obtienes. “Si no está satisfecho dentro de los primeros 30 días, estaremos encantados de ofrecerle un reembolso completo” (sujeto a las exclusiones habituales, como los registros de nombres de dominio).
Si bien estos precios no son malos, existen mejores ofertas. El hosting compartido de Hostinger tiene menos límites y puede ser un 20% o más más barato, o puedes optar por un VPS y aun así ahorrar dinero (los precios comienzan en $3,95). Pero cuidado, tendrás que suscribirte por hasta cuatro años para obtener precios preferenciales.
Configurar
Registrarse hasta 4 UK Host comienza eligiendo su plan de hosting y luego ingresando el nombre de dominio que desea usar. Este último podría ser algo que registres ahora, gratis en algunos planes o un dominio que ya posees.
Todos los planes se pueden facturar mensualmente o cada uno, dos o tres años. Tendrás que pagar anualmente o más para obtener un nombre de dominio gratuito, y las suscripciones más largas obtienen un descuento del 10 al 15 %.
No hay muchos extras, especialmente para los planes más básicos. Nuestro plan de hosting compartido 4UK-20 incluía copias de seguridad locales gratuitas, por ejemplo, pero 4 UK Host nos ofreció copias de seguridad remotas semanales desde £3 ($3,60) al mes. Las copias de seguridad son importantes, pero eso es más de lo que pagaría por su cuenta de alojamiento principal, lo que no atraerá a los cazadores de gangas.
El formulario de registro de 4 UK Host solicita una gran cantidad de datos personales, incluida la dirección de correo electrónico, el nombre, la dirección física y el número de teléfono.
El formulario también pedía nuestro ‘Número de organización/Número personal’, pero no ofrecía ninguna pista sobre qué era o por qué la empresa lo necesitaba. Simplemente ingresamos un número fácil de recordar, asumiendo que sería tratado como una segunda contraseña, y el sitio lo aceptó.
Las opciones de pago eran tarjeta o PayPal. Probamos con PayPal, pero tuvimos un problema: el sitio colapsó durante unos minutos, pero no apareció ninguna ventana de PayPal. Al final nos dimos por vencidos, reiniciamos el proceso y comenzamos a pagar con tarjeta. Justo cuando estábamos a punto de hacer esto, apareció una factura por el primer pago cancelado. Renunciamos al segundo pago, sin dar ningún detalle, pero demasiado tarde: también llegó por correo electrónico la factura de ese pago.
Problemas como este le pueden pasar a cualquiera y no culpamos a 4 UK Host. Pero nos dio la oportunidad de probar cómo los sistemas de la empresa podrían manejar eventos inesperados.
No había formas obvias de ayudarnos a resolver este problema. Los correos electrónicos y las facturas no explicaban qué hacer si teníamos problemas. La consola web mostraba nuestras dos facturas, pero no había forma de cancelarlas o eliminarlas. Una opción ‘Abrir ticket’ nos dirigió a una base de conocimiento web casi inútil, donde la búsqueda de ‘factura’ solo nos dio dos resultados irrelevantes: ‘Pasar montos para ofrecer URL’ y ‘Cómo funciona el modelo de precios’ (no es un error tipográfico, ese es el título real).
Si bien estas son malas noticias, 4 UK Host ha recuperado nuestro respeto por la calidad de su soporte por chat en vivo. Abrimos sesión, explicamos lo sucedido y solicitamos a la empresa que activara nuestro primer pedido y cancelara la segunda factura, y les dimos nuestros dos números de factura.
Esperábamos esperar una eternidad y posiblemente vernos obligados a responder una avalancha de preguntas (cuál es su nombre, su número de pedido, su dirección de correo electrónico, su ID de transacción de PayPal, etc.). Pero en cambio, dos minutos después, respondió un agente; a los nueve minutos nos dijeron que estaban revisando; dos minutos después nos dijeron que habían activado una cuenta y eliminado la otra factura.
No tuvimos que responder más preguntas, el agente simplemente hizo lo que le pedimos, y todo en menos de un cuarto de hora. Se trata de un excelente rendimiento de soporte, especialmente para un paquete de alojamiento compartido muy básico.
Creando un sitio web
El sistema de gestión de cuentas de 4 UK Host se basa en la plataforma WHCMS estándar de la industria. En general, esta es una buena noticia, ya que es un sistema capaz y si lo ha utilizado con otro host, inmediatamente se sentirá como en casa.
Elija su paquete de alojamiento y WHCMS le proporcionará varios accesos directos para ayudarle a comenzar. Un enlace al Administrador de archivos le permite cargar un sitio web existente en su espacio web, por ejemplo. Los usuarios experimentados obtienen accesos directos a bases de datos MySQL y módulos phpMyAdmin, y usted puede crear cuentas de correo electrónico para su nuevo dominio completando algunas casillas (nombre de cuenta de correo electrónico y contraseña).
Un clic más lo llevará a una consola cPanel estándar, donde encontrará el conjunto completo de herramientas de creación y administración de sitios web.
4 UK Host’s Site Builder es un sencillo creador de sitios web basado en plantillas basado en BaseKit. No tiene el poder de su competencia de alto nivel y la versión incorporada está limitada a solo tres páginas, pero eso puede ser suficiente para tareas simples. Sus tres páginas pueden tener al menos contenido enriquecido, con soporte para galerías de imágenes, formularios personalizados, videos y clips de SoundCloud, enlaces a archivos (Dropbox, PDF), integración básica de redes sociales y más.
El alojamiento compartido de 4 UK Host también incluye Softaculous, para la instalación automatizada de WordPress, PrestaShop, Joomla y cientos de otras aplicaciones populares. Es uno de los instaladores más fáciles de usar y no es algo que siempre obtendrás con el alojamiento compartido más básico. (Algunos proveedores utilizan instaladores más simples con menos funciones, tal vez admitiendo solo unas pocas aplicaciones).
Una vez que su sitio esté en funcionamiento, tendrá acceso a todas las herramientas habituales de administración de sitios de cPanel, que cubren todo, desde cuentas FTP, subdominios y alias, hasta reenviadores de correo electrónico, respuestas automáticas y métricas detalladas del sitio (Webalizer, AWStats y más).
Tuvimos un problema con la base de conocimientos web, que tenía poco contenido y estaba mal organizada. Los artículos están en varios idiomas, por ejemplo, y si buscas un término técnico idéntico en ambos (‘DNS’) obtendrás resultados multilingües.
Los problemas de la base de conocimientos son mucho menos importantes cuando tienes un soporte de chat en vivo decente y, en general, 4 UK Host proporciona un conjunto capaz de funciones con todo lo que necesitas para crear y ejecutar un sitio web de calidad.
Actuación
Medir el rendimiento de cualquier host es complicado. Los resultados que vea dependerán del tipo de sitio web que esté ejecutando, los recursos que utiliza (CPU, almacenamiento, base de datos), dónde se encuentran sus visitantes, cuándo lo visitan y otros factores.
Intentamos tener una idea básica del rendimiento de un servidor midiéndolo a lo largo del tiempo con Uptime.com. Los tiempos de respuesta promedio estuvieron un poco por debajo del promedio, aunque es poco probable que lo notes (50 ms).
4 Los tiempos de respuesta de los hosts en el Reino Unido también fueron relativamente consistentes, sin tiempos de inactividad ni picos grandes que pudieran indicar un servidor sobrecargado.
La prueba de velocidad del sitio web de Dotcom-tools midió el tiempo de carga de nuestro sitio de prueba en 16 ubicaciones en EE. UU. y Europa. Esta segunda prueba correspondió en gran medida a los resultados de la primera. 4 UK Host solo logró velocidades promedio, pero la diferencia no fue significativa y nuestros resultados mostraron velocidades consistentes a lo largo del tiempo.
Junte todo esto y 4 UK Host brindó el rendimiento que esperaríamos de un alojamiento compartido decente; No es excelente, pero es lo suficientemente bueno y confiable durante nuestra revisión.
veredicto final
4 UK Host no se destacó en ningún momento durante nuestra revisión, pero sus productos en general están bien especificados, el soporte de chat en vivo fue bueno y vimos velocidades consistentes y confiables. Vale la pena echarle un vistazo: verifique si la empresa tiene un plan que satisfaga sus necesidades.
