Tom Gichai es presidente y director ejecutivo de Davidson Hospitality Group, donde ha ocupado puestos de liderazgo desde 1988. Como tal, aporta una valiosa perspectiva de empresa de gestión al trabajo que realizará en 2026. Hola Silla Liam Brown. Pero Gishay también se apasionó por todos los aspectos de la industria durante su trayectoria hotelera, como compartió con él. permanecer. Además, se refirió a las tendencias de la industria, las mejores prácticas de liderazgo y las expectativas para los esfuerzos de promoción de AHLA este año.
¿Qué le atrajo inicialmente de la industria hotelera?
Soy lo que se podría llamar un hotelero accidental. Mi trayectoria profesional no fue originalmente en hotelería; Fui a la universidad para ser ingeniero. Pero el verano antes de ir a la escuela, conseguí un trabajo como portero en un Holiday Inn en Asheville, Carolina del Norte. Luego seguí trabajando a tiempo parcial mientras iba a la escuela, rotando por casi todas las partes del hotel, desde el botones hasta la recepción y el crítico nocturno, con temporadas como lavaplatos, cocinero, barman y DJ. Me encantó la variedad y encontrar formas de crear más valor.
Después de la universidad, llegué a IBM, pero Greg Adams, que en ese momento administraba todos los hoteles de la zona para Davidson, me ofreció un trabajo administrando el club nocturno donde yo trabajaba como DJ. Comencé con el título de Director de Bebidas, pero a los dos años tuve la oportunidad de ascender a Gerente General. A partir de ahí, me propuse aprender todo lo que pudiera sobre la industria. Durante más de 30 años, esta ha sido una industria que me ha permitido aprender y crecer al mismo ritmo que la empresa para la que trabajo, un proceso transformador difícil de imaginar en cualquier otro sector. Soy un amante de los hoteles, simplemente me encantan los hoteles.
¿Cómo y por qué decidiste tomar un papel activo dentro de AHLA?
AHLA es la voz nacional de nuestra industria y, a medida que el panorama continúa evolucionando, los hoteleros tienen la oportunidad de revitalizar y actualizar la narrativa. Si bien brindamos alojamiento temporal, los hoteles en sí están profundamente arraigados en sus comunidades y economías locales y desempeñan un papel fundamental como administradores allí y a nivel nacional. Tenemos el honor de ser nuestros propios defensores en todos los niveles. He visto la diferencia que supone la participación directa en la formulación de políticas en Washington, en los parlamentos estatales y en los ayuntamientos. AHLA lidera este compromiso y es un honor para mí seguir siendo parte del grupo de liderazgo que guía este trabajo significativo y positivo.
Desde su perspectiva como director ejecutivo y presidente de Davidson Hospitality Group, ¿cuáles son las tendencias recientes más importantes en la gestión hotelera específicamente?
Al observar las últimas cifras de la industria, vemos una divergencia en el desempeño entre los segmentos superior/exclusivo y de lujo y la economía y los segmentos de servicios selectos. También hemos visto una desaceleración en las transacciones a medida que las presiones sobre los márgenes han hecho que sea más difícil garantizar las operaciones, lo que ha resultado en un gran diferencial entre las ofertas y las ofertas. La tendencia del desempeño del sector es importante para Davidson porque nos hemos distinguido como un operador altamente especializado de propiedades complejas y de servicio completo, por lo que esta es una oportunidad para nosotros. Sin embargo, los hoteles de nivel medio y económico son fundamentales para la salud general de la industria, razón por la cual AHLA se centra en todos los sectores industriales.
El crecimiento de la sostenibilidad en todas las operaciones sigue siendo una tendencia notable en la industria. En Davidson, nos hemos centrado en identificar áreas que deben guardarse, reutilizarse y preservarse, y estamos viendo cambios similares en toda la industria. Las prácticas sostenibles son cada vez más comunes como expectativas de los huéspedes. AHLA ha hecho un esfuerzo significativo para unir a toda la industria en esta área, y esto solo se acelerará a través de programas como la certificación Green Key Global y Responsible Stay.
¿Cuáles son sus mejores prácticas de liderazgo y cómo espera que se desarrollen en su nuevo rol?
Cuando se trata de mejorar el rendimiento y ofrecer experiencias únicas a los huéspedes, nuestros valores fundamentales en Davidson son el modelo para un éxito duradero. Nuestros valores fundamentales son: (1) Ser apasionado por lo que hace y servir a los demás con amor; (2) Haz siempre lo correcto; (3) Crear valor en todo lo que haces; (4) apoyarse mutuamente; (5) Ser inclusivos: juntos somos más fuertes; (6) Manténgase hambriento, manténgase humilde; Y (7) la grandeza requiere riesgo.
Todo esto sin duda se aplicará a mi función de liderazgo en AHLA. Una de las habilidades de liderazgo más importantes que he aprendido a lo largo del camino es formar un equipo sólido a tu alrededor y brindarles el apoyo que necesitan para tener éxito. Esto es lo que hemos construido con orgullo tanto en Davidson como en AHLA.
Como vicepresidente, ¿cómo planea apoyar la misión de Liam en 2026?
AHLA tiene un gran impulso de cara a 2025. Los grandes eventos de 2026 destacarán nuestra industria de una manera que nos brindará más oportunidades de contar nuestra historia. Estoy entusiasmado de trabajar con Liam y los funcionarios de AHLA a medida que aprovechamos este impulso, identificamos áreas en las que debemos ser más proactivos en nombre de la industria e involucramos a más miembros de nuestros miembros en la promoción. Afrontaremos colectivamente los desafíos y aprovecharemos las oportunidades, y espero ver cuán eficaces podemos ser cuando estamos unidos y comprometidos. AHLA es la única voz que une a nuestra industria y trabajaremos arduamente para defender los problemas que hacen avanzar a toda la industria, mientras continuamos contando nuestras historias sobre el impacto positivo que los hoteles tienen en las comunidades y los miembros del equipo de costa a costa.
¿Cuál es su perspectiva general sobre el futuro del sector inmobiliario?
Los viajes son un gran unificador, por eso estoy muy emocionado por el próximo año. Tenemos oportunidades dinámicas con la Copa del Mundo, los 250 de América y otros eventos importantes en 2026. Estos momentos traerán a personas de todo el país y de todo el mundo a ciudades de todo el país. Toda la industria está feliz de darles la bienvenida a nuestros destinos y hoteles. Necesitamos que nuestras ciudades anfitrionas se muestren bien y brinden una experiencia que entusiasme a los visitantes en un ambiente seguro y divertido que genere más demanda para nuestro gran país.
