Las opiniones expresadas por los contribuyentes de Entrepreneur son propias.
Puntos importantes
- Por qué la mayor barrera para el uso de datos no es técnica
- Ideas que separan a las empresas exitosas de las rezagadas
La mayoría de las empresas no tienen problemas de datos. Tienen problemas de confianza.
En AWS re:Invent el pasado mes de diciembre Una cosa no se puede ignorar: las excusas técnicas para no utilizar datos han desaparecido. La infraestructura está ahí. Herramientas de seguridad Cumplimiento y gobernanza permiten a las organizaciones compartir datos de forma segura sin detener la toma de decisiones. El desafío ya no es la tecnología. Pero es una cultura.
La IA está en todas partes, pero no me centro en los lanzamientos de productos. Estoy viendo cuán diferentes son las empresas. Cómo pensar en los datos: ¿cómo se comparten, se controlan y, en última instancia, se toman decisiones? y durante conversaciones con ejecutivos y sesiones. Acerca de la seguridad y el cumplimiento Bueno, está surgiendo un patrón: las limitaciones técnicas que alguna vez tuvieron sentido al bloquear datos se han resuelto en gran medida. Lo que sigue siendo difícil es que los humanos, el alineamiento, la confianza y la confianza dentro de las organizaciones se conviertan en verdaderos obstáculos.
¿Por qué ahora todo cuenta como datos?
Durante décadas, los datos se han definido de forma estricta: registros de transacciones, elementos de CRM, métricas de ERP y señales digitales de clics, compras o uso. Cosas como correos electrónicos, mensajes de Slack, comentarios de encuestas. Comentarios de los clientes Señales sociales Procedimientos operativos Se considera una distracción o fuera de la conversación sobre información. Compartir entre equipos es lento y arriesgado. El bloqueo de datos se convierte en la opción predeterminada.
Esa actitud ya no es suficiente. La IA ahora permite extraer valor de casi cualquier señal. comunicación interna Indicadores de desempeño Y los sentimientos de los clientes pueden tenerse en cuenta en la toma de decisiones. El alcance de lo que se considera datos se ha ampliado enormemente. La actitud de la empresa hacia el intercambio y el uso de esta información. Esto determina ahora la ventaja competitiva de una empresa.
Los problemas humanos son mayores que los problemas técnicos.
Una y otra vez, los ejecutivos informan de los mismos obstáculos: conflictos culturales. No es una brecha tecnológica. Disrupción de las organizaciones basadas en datos Información acumulada del equipo Las agencias compiten por el control. Los líderes luchan por crear coherencia.
Las organizaciones exitosas son aquellas que:
- Establecer el uso compartido como predeterminado No es una excepción
- Proporcionar visibilidad de los activos de datos entre equipos
- Cree un protocolo de colaboración controlado.
- Premiar la confianza y la transparencia por encima de la competencia interna.
La tecnología por sí sola no puede resolver estos problemas. La IA no obligará a la gente a cooperar. El marco regulatorio no generará confianza. Los líderes deben abordar primero el lado humano.
Cómo pueden actuar ahora los líderes empresariales
No necesita una revisión importante de la noche a la mañana. Pero necesitas cambiar tu forma de pensar y tu proceso:
Comprenda el valor de sus datos La mayoría de las organizaciones recaudan más de lo que utilizan. Ventas, recursos humanos, operaciones, resultados de encuestas, revisiones y señales digitales tienen información útil. La IA puede ayudar a identificar dónde reside el valor. Pero sólo si prestas atención.
Date cuenta de que la tecnología está lista No es necesario apostar por un único proveedor, entre AWS, Microsoft, Google y el creciente ecosistema de herramientas especializadas. Hoy en día es posible compartir datos de forma segura y compatible. El obstáculo no es la capacidad. Pero es una voluntad.
Centrarse en la cultura y las ideas. Establezca expectativas claras de que compartir información es necesario y recompensado. Explicar cómo utilizar y proteger los datos. La confianza debe construirse y reforzarse intencionalmente.
Vamos a hacerlo. El cambio hacia una organización basada en datos y basada en IA se está acelerando. Empresas que participaron desde el principio Crear mejores prácticas y determinar cómo se utilizarán los datos para definir su mercado. Quienes esperen tendrán dificultades para seguir el ritmo.
Las barreras técnicas han desaparecido. Las empresas ganadoras son las que resuelven primero los problemas humanos.
Comida para llevar del fundador
Si dirige una empresa, esto no es sólo un desafío técnico. Pero también es una prueba de liderazgo. No es necesario conectar todos los paneles o sistemas en uno solo de la noche a la mañana. Quiere tener claro qué información es importante. Una cultura que promueve el intercambio y procesos que hacen que la colaboración sea segura.
Las organizaciones que consideren esto como una opción se quedarán atrás. Quienes participan ahora determinan las reglas. Impulse una toma de decisiones más rápida y cree valor a partir de sus datos antes de que nadie sepa que existen.
La IA está lista La infraestructura está lista. El problema humano es lo que separará a los ganadores de los rezagados.
Puntos importantes
- Por qué la mayor barrera para el uso de datos no es técnica
- Ideas que separan a las empresas exitosas de las rezagadas
La mayoría de las empresas no tienen problemas de datos. Tienen problemas de confianza.
En AWS re:Invent el pasado mes de diciembre Una cosa no se puede ignorar: las excusas técnicas para no utilizar datos han desaparecido. La infraestructura está ahí. Herramientas de seguridad Cumplimiento y gobernanza permiten a las organizaciones compartir datos de forma segura sin detener la toma de decisiones. El desafío ya no es la tecnología. Pero es una cultura.
