La IA generativa comienza a cambiar las compras en lugar de desplazarse por un sitio web o caminar por una tienda. La gente está empezando a decirle a los agentes de IA que busquen, comparen e incluso compren. Pida un regalo hecho a mano por menos de $100: jeans antiguos de la década de 1970 o una cámara digital para su hijo adolescente. y vea una lista seleccionada de opciones en el chat. Es rápido y sin fricciones. Pero todavía es el primer día. Lo mismo ocurre con las empresas. que deben adaptarse a las nuevas reglas del comercio electrónico. Ahora se enfrentan a una nueva serie de retos respecto a cómo gestionar su reputación. conectando con los clientes ¿Y cómo es la competencia en este nuevo paradigma?
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