esta publicación Los ingresos por turismo alcanzan los 2,2 billones de dólares mientras las brechas de formación amenazan el crecimiento futuro apareció por primera vez en TD (Travel Daily Media) Medios de viaje diarios.
2025 está demostrando ser un año excepcional para la industria turística mundial: Naciones Unidas Escala del turismo global Las llegadas de turistas internacionales el mes pasado aumentaron un cuatro por ciento al 31 de diciembre de 2025, alcanzando un récord. 1,52 viajero que pernoctamás de 60 millones más que el total proyectado en 2024.
La fuerte demanda y el aumento de la conectividad aérea también han establecido un nuevo récord en términos de ingresos por turismo mundial: 2,2 billones de dólares estadounidenses En el último recuento.
A pesar de estos acontecimientos positivos, el turismo mundial en realidad está… Luchando Para mantenerse al día con las cifras, la actual crisis de recursos humanos que enfrenta la industria es el meollo del asunto.
Por crisis no nos referimos exactamente a escasez de personal; A pesar de eso Él es Parte de la ecuación, el problema principal aquí es calidad de empleados que se incorporan.
Dado que la educación y la formación tienen mucho que ver en esto, planteamos una pregunta a los profesionales de este sector: ¿Es hora de repensar la educación turística a nivel regional y global?
Una fuerza laboral increíblemente joven e inexperta.
Tenga esto en cuenta: Datos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo Se muestra Más del 50 por ciento de la fuerza laboral turística mundial tiene menos de 25 añosLo que significa que la mayoría de ellos son recién graduados, pasantes, estudiantes que trabajan en edad universitaria e incluso estudiantes de secundaria que trabajan a tiempo parcial.
Si bien algunos de estos jóvenes empleados han recibido una formación adecuada a través de cursos universitarios o clases profesionales, cada vez está más claro que la mayoría de ellos necesitan más Formación y orientación.
De hecho, se estima que al final de la presente década habrá terminado 882000 Los trabajadores del turismo en todo el mundo necesitarán una educación y formación más integral.
Esto podría significar un desastre potencial para el turismo, ya que los profesionales de la industria deben tener una amplia gama de habilidades para manejar tanto las operaciones iniciales como las finales.
Una industria centrada en las personas también enfrentará dificultades si sus trabajadores no tienen las habilidades y habilidades relevantes para manejar diversas situaciones in situ o en persona.
Cuestiones actuales en la educación turística mundial
A pesar de la persistente escasez de personal, esto es cada vez más evidente Formación y educación Estas son las cuestiones fundamentales que afectan a los recursos humanos en el turismo.
Los expertos señalaron varias cuestiones urgentes relacionadas con este asunto, con especial atención a las siguientes:
- Existe una clara brecha entre los planes de estudio actuales y los requisitos cambiantes de la industria. Como industria muy dinámica, el turismo y las disciplinas relacionadas de la aviación comercial y la hotelería se están desarrollando a un ritmo rápido y el desarrollo curricular en las escuelas tiene dificultades para mantenerse al día. De hecho, lo que puede estar ahora en el plan de estudios puede en realidad estar desactualizado cuando un estudiante se gradúe e ingrese a la fuerza laboral;
- Rápido desarrollo y adopción tecnológica Respecto al primer ítem, la mayoría de los planes de estudios turísticos ofrecidos no incluyen formación en habilidades digitales o, al menos, una introducción a las tecnologías relevantes utilizadas en la práctica. Es cierto que algunas escuelas, en colaboración con empresas hoteleras o compañías aéreas, orientan a sus alumnos sobre las tecnologías utilizadas, pero no todas las instituciones disponen de esta característica;
- La necesidad de integrar prácticas de sostenibilidad Al igual que con la capacitación tecnológica, las universidades y escuelas vocacionales están luchando por integrar prácticas de turismo verde en sus planes de estudio existentes, junto con la inclusión de conceptos relacionados con el turismo regenerativo, la inclusión total en las operaciones y la gestión ambiental; y
- Efectividad de los métodos de entrenamiento híbridos. Otro punto a considerar es que muchos profesionales del turismo que se incorporaron al mercado laboral nada más terminar sus estudios entre 2022 y 2023 lo hicieron. No Tienen el mismo nivel de formación interactiva que los que se graduaron antes de la pandemia. Si bien el aprendizaje híbrido ayudó en teoría, la práctica fue un asunto diferente: ni siquiera las mejores simulaciones digitales ayudaron a capacitar a las personas para los rigores de la interacción en persona en el lugar de trabajo.
A pesar de la urgencia de estos problemas, una de las soluciones clave que pretendemos considerar a continuación es cómo los sectores público y privado pueden colaborar para abordarlos y brindar soluciones a largo plazo para mejorar la educación turística para una mejor fuerza laboral global.
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