Neuro-sama es el usuario con más suscriptores en la plataforma de streaming Twitch, donde las personas se retransmiten jugando, charlando, creando o simplemente divirtiéndose mientras el público mira, comenta e interactúa en directo. Pero Neuro-sama no es una persona. Se trata de un personaje impulsado por IA capaz de generar comentarios en tiempo real, responder al chat y conseguir un gran número de visualizaciones.
Estamos viendo muchas más personalidades generadas por IA como esta en línea. Las definiciones son confusas porque no todos hacen lo mismo y el público no responde a ellas por los mismos motivos. Para simplificar, llamémoslos personajes de IA.
Después de casi un año cubriendo IA, soy escéptico ante la idea de que el interés en los personajes de IA automáticamente signifique que todos los aceptemos. Según mis informes, entrevistas y el tiempo dedicado a observar cómo las personas interactúan realmente con estos sistemas, creo que algo más está sucediendo.
La novedad y el efecto ‘juguete nuevo’
La mayoría de las nuevas tecnologías pasan por una especie de fase de espectáculo. Piense en demostraciones audaces, debuts impresionantes y momentos sorprendentes. Los personajes de IA no son una excepción, especialmente aquellos que parecen y se comportan de manera convincentemente humanos.
Por eso creo que mucho de lo que está sucediendo aquí es simplemente nuevo. Muchas personas no son entusiastas comprometidos de la IA ni escépticos empedernidos. Son simplemente curiosos. El compromiso aumenta cuando las personas encuentran algo nuevo y disminuye cuando se vuelve familiar.
Es por eso que los transmisores de IA pueden funcionar menos como artistas en los que la gente invierte y más como experimentos que la gente observa. Neuro-sama es un buen ejemplo. No es sólo un chatbot genérico colocado en Twitch. Es un personaje idiosincrásico y cuidadosamente desarrollado, construido a lo largo de los años por su creador, vedal987. Como señaló Eric Hal Schwartz de TechRadar cuando cubrimos Neuro-sama a principios de este año: “Neuro-sama es el producto de años de desarrollo. Es un personaje específico e idiosincrásico. Un chatbot genérico en Twitch no tendría forma de replicar ese éxito”.
Ese nivel de habilidad lo hace interesante. Es nuevo, técnicamente impresionante y lo suficientemente inusual como para captar la atención incluso de personas que no tienen interés en reemplazar los streamers humanos con streamers de IA.
Pero la noticia es sólo una parte de la historia. Algunos espectadores sintonizan los chats de los personajes de la IA o siguen a personas influyentes de la IA para detectar las grietas, ver las respuestas ligeramente equivocadas, el ritmo incómodo y los momentos en los que la ilusión desaparece.
Esto refleja lo que el roboticista Masahiro Mori describió como el valle inquietante: cuando algo es casi humano, pero no del todo, llama la atención precisamente porque parece incorrecto.
Muchos personajes de IA caen en esta zona media. Se comportan lo suficientemente humanamente como para intrigarnos, pero no lo suficientemente convincentes como para sostener la inversión emocional. Una vez que entiendas el truco, sí, él puede hablar; sí, puedes transmitir; Sí, parece real: queda poco por descubrir. Y a medida que más personajes de IA entren en los mismos espacios, esa sensación de novedad o curiosidad morbosa probablemente se desvanecerá aún más rápido.
Por qué los humanos siguen a la vanguardia
Un alto número de visualizaciones genera buenos titulares, pero es un mal indicador del interés a largo plazo. Esto se debe a que sabemos que la gente hace clic en cosas inusuales, los algoritmos amplifican la novedad y las métricas confunden habitualmente la curiosidad con algo más profundo. Es por eso que es posible que te haya gustado un video de mapaches una vez y luego todo lo que te muestran durante una semana son videos de mapaches.
Cuando hacemos lo mismo y asumimos que las visiones equivalen a deseo, corremos el riesgo de confundir el espectáculo de corto plazo con la preferencia cultural de largo plazo.
El filósofo Jean Baudrillard advirtió sobre esto hace décadas en Simulacros y Simulaciónargumentando que la simulación produce “un real sin origen ni realidad”. Las réplicas pueden atraer la atención y al mismo tiempo desinflar el significado. Los personajes de IA simulan el desempeño, pero sin un contexto vivido. Se pueden observar pero son más difíciles de cuidar.
Los creadores humanos, especialmente en plataformas como Twitch, siguen siendo atractivos por razones más complicadas. Se contradicen, se enojan, cuentan historias, se equivocan y nos muestran su humanidad. Por supuesto, no podemos decir lo mismo de todas las personalidades en línea, pero muchos de nosotros mantenemos una conexión con otras personas en línea. por qué son humanos.
Una razón de esto es que las relaciones del público con los creadores suelen ser parasociales. Los estudiosos de los medios Donald Horton y R. Richard Wohl utilizaron este término para describir los vínculos unilaterales que el público forma con los artistas a lo largo del tiempo. Estos vínculos dependen de la memoria percibida, el crecimiento, la vulnerabilidad y la espontaneidad, cualidades que son difíciles de fingir.
La incómoda realidad
Por supuesto, esto es subjetivo. Al informar sobre la terapia de IA y las relaciones con la IA el año pasado, hablé con personas que prefieren activamente la interacción con la IA, precisamente por qué elimina la humanidad, el desorden y la fricción.
No hay obligación social, ni reciprocidad, ni riesgo emocional. Los personajes de IA encajan perfectamente en esta lógica. Son fáciles de mojar y fáciles de abandonar.
Todavía no sabemos cómo se relacionará la gente con este tipo de personajes de IA a largo plazo, especialmente porque distinguir entre lo que es humano y lo que no lo es se vuelve más difícil. Pero por ahora, vale la pena resistir la tentación de interpretar el espectáculo de la IA como una preferencia. A veces, que una multitud se acerque no significa que quieran quedarse. Sólo quiere ver cómo funciona el truco.
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