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Uber está expandiendo su negocio de entrega a siete nuevos países europeos este año a medida que los grupos tecnológicos intensifican su batalla por el mercado multimillonario de entrega de alimentos.
El grupo con sede en San Francisco lanzará servicios en mercados como Austria, Dinamarca, Finlandia y Noruega durante 2026, como parte de un impulso que espera generar mil millones de dólares adicionales en reservas brutas durante los próximos tres años.
Susan Anderson, jefa global de entregas de Uber, dijo al Financial Times que era hora de “cambiar las cosas” en Europa. La expansión de Uber le llevará a hacerse cargo de Wolt, con sede en Finlandia, que adquirió en 2022 por el gigante estadounidense de entrega de alimentos DoorDashen varios de sus principales mercados.
“Estamos entusiasmados de ingresar a siete nuevos mercados donde el operador actual se ha sentido cómodo. Creemos que es hora de elevar el listón, cambiar las cosas y ofrecer un mejor valor en toda la categoría”, afirmó.
La medida, que también se expandirá a la República Checa, Grecia y Rumania, se produce en medio de una ola de consolidación en el altamente competitivo mercado europeo de entrega de alimentos.
El año pasado, Prosus, el brazo inversor europeo del grupo sudafricano Naspers, cerró un acuerdo por 4.100 millones de euros para adquirir el grupo privado de entrega de alimentos más grande de Europa, Just Eat Takeaway. DoorDash compró Deliveroo del Reino Unido por £2,9 mil millones de libras el año pasado.
DoorDash dijo que estaba enfocado en “proporcionar productos y servicios de clase mundial a clientes y socios”.
Uber anunció esta semana planes para adquirir el negocio de entrega de alimentos de su rival Getir en Turquía, que según Anderson “complementaría” la operación existente Trendyol Go de Uber en el país.
“Al unir estas dos empresas, podremos continuar brindando a los comerciantes de restaurantes toda la demanda a la que están acostumbrados, pero también consolidar y utilizar nuestra tecnología global en este mercado”, dijo.
Su expansión europea se produce mientras la participación de mercado de Uber continúa creciendo en sus mercados más grandes de Europa, incluidos el Reino Unido, Alemania, Francia y España.
La participación de Uber en el mercado del Reino Unido aumentó del 28% en enero de 2022 al 38% en diciembre del año pasado, mientras que su participación en Alemania saltó del 10% al 26% en el mismo período, según YipitData.
Anderson dijo que el crecimiento se debió a la capacidad de Uber de realizar ventas cruzadas a clientes que ya utilizan su popular servicio de transporte compartido.
“Tenemos una relación sólida y establecida con los clientes de Uber. [ride hailing] lado, lo que siempre ha sido nuestra ventaja en este espacio”, dijo. También ha visto un impulso con su programa de membresía, Uber One.
Las acciones de Uber se han visto bajo presión en los últimos meses a medida que inversores preocupados sobre el impacto de que grupos rivales expandan sus servicios de taxis sin conductor en todo el mundo.
Anderson dijo que Uber, que espera lanzar vehículos autónomos en el Reino Unido este año, también tiene planes de automatizar su servicio de entrega mediante la introducción de drones y robots.
“Tenemos muchos AV en los EE. UU. que entregan [and] Estamos viendo absolutamente ahorros de costos gracias a esto”, dijo.
Visualización de datos por Martin Stabe
