Dr. Dan Poulter, director médico asociado de Norfolk and Suffolk NHS Foundation Trust (Crédito: Cámara de los Comunes)
El ex ministro de Salud, Dr. Dan Poulter, pide la introducción urgente de vías digitales para hacer frente a presiones de capacidad sin precedentes en los servicios relacionados con el alcohol.
El psiquiatra de adicciones y director médico asociado de Norfolk and Suffolk NHS Foundation Trust escribió el prólogo de un documento técnico recomendando una renovación de los servicios de alcohol centrados en vías de abstinencia digital basadas en la comunidad.
Poulter, quien fue ministro de salud entre septiembre de 2012 y mayo de 2015, dijo Noticias de salud digitales: “Sabemos que el modelo actual no está funcionando muy bien.
“Regularmente vemos personas con problemas relacionados con el alcohol que no pueden participar de manera efectiva con los servicios existentes.
“Existe una necesidad insatisfecha y lo digital ofrece la oportunidad de interactuar mejor con una amplia gama de pacientes”, dijo.
El libro blanco, “Impacto y barreras: una encuesta nacional de adultos del Reino Unido sobre la dependencia del alcohol”, publicado en enero por la organización benéfica Adfam, la Universidad de Sussex y la empresa social Clean Slate Clinic, presenta los resultados de una encuesta realizada a 2.037 adultos del Reino Unido en diciembre de 2025.
Encontró que entre los consumidores de alto riesgo las principales barreras para buscar apoyo son los tiempos de espera del NHS (citado por el 24,5% de los encuestados) y el estigma que rodea a la adicción (citado por el 24,1%).
Poulter dijo que las personas pueden ser reacias a contratar servicios en persona debido a la vergüenza, mientras que los servicios digitales permiten a los pacientes buscar asesoramiento discretamente a través de correo electrónico, mensajes y aplicaciones.
“Existe la oportunidad de involucrarse, comprender los desafíos y luego implementar un plan de atención claro sobre cómo serán los próximos pasos para alguien que pueda necesitar apoyo durante la desintoxicación.
“Una de las principales razones por las que las personas abandonan o abandonan los programas es a menudo el desafío de asistir a las citas físicas, y sabemos que lo digital es una excelente manera de superar esto y mejorar la adherencia.
“Tuve alguna experiencia de mayor uso de lo digital en el SNS durante la pandemia y, de alguna manera, hoy perdimos parte de ese aprendizaje”, dijo.
Las vías digitales incluyen exámenes médicos virtuales, desintoxicación en el hogar supervisada por un médico con controles médicos virtuales diarios y cuidados posteriores a largo plazo brindados a través de sesiones grupales digitales.
El Libro Blanco también recomienda el desarrollo de vías que incluyan a la familia y que permitan a los miembros interesados acceder a asesoramiento, apoyo a la evaluación y participar en la planificación del tratamiento, con salvaguardias adecuadas contra la coerción y la violencia doméstica.
Viv Evans, directora ejecutiva de Adfam, que trabaja con personas afectadas por adicciones de otras personas, dijo Noticias de salud digitales que los servicios digitales pueden permitir el apoyo de amigos y familiares a través de plataformas tecnológicas, a pesar de barreras como la geografía, el estigma y la distancia.
“Un servicio digital rompe muchas barreras inherentes a nuestro sector.
“Poder participar en línea significa que las personas pueden utilizar y confiar en aquellas personas que conforman su sistema de apoyo seguro, incluso si no necesariamente viven a la vuelta de la esquina.
“Los servicios remotos digitales abren toda una gama de posibilidades que, en última instancia, sólo pueden mejorar y mejorar el apoyo al bebedor y al miembro de la familia”, añadió.
Mientras tanto, una asociación entre X-on Health y la organización benéfica dedicada al alcohol Drinkaware, anunciada en octubre de 2025, permite derivar a los pacientes para recibir asesoramiento sobre el alcohol a través del chatbot AI Surgery Assist utilizado por los médicos de cabecera.
