XShift AI fue creado por Noah Marbach, de 18 años. | Imágenes cortesía de XShift AI
Noah Marbach ha trabajado en muchos restaurantes y todos tenían un problema similar: los gerentes seguían saliendo. En un lugar cerca de su ciudad natal de Atlanta, Marbach trabajó con seis gerentes diferentes durante el año que estuvo allí, dijo.
Por lo tanto, Marbach decidió encontrar una solución. Identificó la programación de turnos como un problema particular para los gerentes. Luego desarrolló una aplicación que utiliza inteligencia artificial para ayudarlos a crear sus horarios más rápido.
A primera vista, es una historia familiar: una persona con mentalidad emprendedora ve un problema y trata de resolverlo utilizando la tecnología.
Pero si profundiza un poco más, encontrará que la historia de XShift AI es en gran medida inusual, debido a la persona detrás de ella, cómo la creó y lo que significa para la tecnología de restaurantes en estos días.
Dejemos de lado lo importante: Marbach está en el último año de secundaria. Mientras sus compañeros están en clase o practicando deportes, él pasa gran parte de su tiempo pensando en el código del software y en los detalles más finos de la programación de restaurantes.
“Nunca he conocido a un solo chico de mi edad que haga lo que yo hago”, dijo el director ejecutivo de 18 años en una entrevista.
Estábamos hablando un miércoles por la tarde, un día escolar. Pero Marbach llevaba horas sin ir a la escuela. Por lo general, se marcha después del primer período y se dirige a su oficina en Atlanta Tech Village, un centro para nuevas empresas en la ciudad. (Dijo que tomó algunas clases durante el verano y también toma otros cursos en línea, lo que le permite dejar de hacerlo antes de tiempo).
Noé Marbach
Cuando se lanzó ChatGPT en 2022, Marbach se interesó mucho en la inteligencia artificial. Aprendió por sí mismo los conceptos básicos de la programación. También comenzó a pensar en una idea para una startup: un chatbot impulsado por inteligencia artificial que ayuda a los gerentes de restaurantes a establecer horarios.
La operación incluyó golpear el muelle y el teclado. Marbach entraba a los restaurantes y preguntaba a los gerentes si pensaban que sería útil un “copiloto basado en IA”. También rebotó ideas de ChatGPT. “ChatGPT y yo somos así”, dijo, presumiblemente cruzando los dedos para demostrar su asociación con el chatbot (no pude saberlo por teléfono).
Luego, el año pasado, la empresa de inteligencia artificial Anthropic lanzó CloudCode, un chatbot diseñado para programación. Hace unos meses, después de que Marbach pusiera en práctica su idea de negocio, le dio a Claude Code una “gran ola maestra” y comenzó a construir lo que se convertiría en XShift, yendo y viniendo con el chatbot para darle forma al producto.
A esto se le llama “biocodificación”, un fenómeno que rápidamente ha reducido la barrera de entrada al desarrollo de software. Y Combinator, una importante incubadora de startups en Silicon Valley, Dijo el año pasado que la puesta en marcha del trimestre de invierno Estaba casi completamente encriptado.
“En mi opinión, permite a un chico de secundaria de 18 años como yo crear un producto mejor que 10 desarrolladores del MIT, gracias a esta nueva generación de tecnología”, dijo Marbach.
XShift no solo se creó utilizando IA, sino que el producto final también se parece mucho a los chatbots de IA de su época. Es una interfaz de chat donde los usuarios pueden escribir un mensaje como “Crear un horario para la tienda principal para el 1 de febrero”. Luego hace algunas preguntas de seguimiento y crea una línea de tiempo.
Es el único producto de programación de conversaciones con IA en el mercado, dijo Marbach. Tiene en cuenta las preferencias de los empleados, los requisitos de horas extras y otras cuestiones de cumplimiento, y reduce el tiempo que lleva crear un cronograma en un 99%, dijo. Aunque solo tiene unos meses, algunos restaurantes en el área de Atlanta están usando XShift, aunque Marbach se negó a dar nombres y señaló que las relaciones aún son tempranas.
Sin embargo, la empresa está generando ingresos. Marbach también permite que algunos restaurantes lo utilicen de forma gratuita a cambio de sus opiniones. “Me encantan los comentarios. Me encanta repetir nuestro producto”, dijo.
Por ejemplo, Marbach escuchó de muchos clientes que querían publicar su agenda en la pared, por lo que agregó la opción de imprimirla. “Esto es algo en lo que nunca pensé”, dijo. También está en el proceso de crear una herramienta de presupuesto de costos laborales y una versión móvil de XShift.
En este momento, Marbach es el único empleado de XShift, lo cual es uno de los beneficios de usar IA en la programación. Algunos de sus amigos trabajan como “contratistas ocasionales”, caminando y promocionando XShift en restaurantes. Marbach también ha contratado a algunos desarrolladores independientes para determinados proyectos.
XShift no tiene financiación en este momento, pero tiene algunas reuniones próximas con inversores potenciales. No tiene prisa. “Lo que estoy buscando hacer es conseguir más clientes, conseguir más gente, pero no expandirme demasiado rápido, porque todavía estoy recibiendo comentarios”, dijo Marbach.
La aparición de una programación animada puede no ser necesariamente una buena noticia para los restaurantes. Parece probable que desate una abundante cosecha de tecnología no probada en un mercado ya saturado.
XShift es sin duda un producto de esta nueva era. Pero su joven fundador también conoce bien algunos de los antiguos principios de la construcción de un negocio, como hablar con los clientes, estudiar a los competidores y asegurarse de que haya un mercado para su producto.
“Creo que mucha gente diría: ‘Bueno, se me ocurrió esta gran idea. Voy a construirla'”, dijo Marbach. “No están pensando: ‘Está bien, ¿alguien va a pagar por esta idea? ¿Esta idea ya está resuelta? ¿Y cómo puedo diferenciarme de la competencia?'” Y todas esas cosas que implican la creación de un negocio.
El año que viene, Marbach planea asistir a la Universidad de Mississippi, donde se especializará en emprendimiento.
