Adiós Amazon One.
Amazon confirmó el jueves que el gigante minorista cerrará su servicio de pago biométrico en junio debido a la “adopción limitada por parte de los clientes”.
La empresa tiene su sede en Seattle. La tecnología Palm Pay apareció por primera vez en septiembre de 2020. Describiéndolo como una “forma rápida, conveniente y sin contacto” para que las personas paguen artículos o presenten una tarjeta o insignia de fidelidad en el trabajo.
En los años posteriores, Amazon One se ha implementado en varios supermercados y tiendas de conveniencia, incluidos Whole Foods Market, Amazon Go, Energy Mart y más, propiedad de Amazon, así como en plazas, aeropuertos y algunos restaurantes. En marzo, se lanzó el servicio en las instalaciones de NYU Langone Health para verificar las identidades en los registros de pacientes.
“En respuesta a la adopción limitada por parte de los clientes, hemos descontinuado Amazon One, nuestro servicio de autenticación para acceso y pago de servicios públicos”, dijo un portavoz de Amazon por correo electrónico. “Todos los datos de los clientes asociados con Amazon One se eliminarán de forma segura una vez finalizado el servicio”.
Amazon dijo que la plataforma se desactivará el 3 de junio, aunque algunos minoristas pueden eliminar sus dispositivos de Amazon One antes de esa fecha.
La empresa dijo que los servicios de pago y acceso mediante tarjeta de crédito o código QR no se verán afectados.
Este anuncio llega la misma semana en que Amazon anunció esto. Todas las tiendas de comestibles Amazon Fresh y las tiendas de conveniencia Amazon Go han cerradoDijo que tiene la intención de centrarse en el crecimiento de los mercados de alimentos integrales y la entrega de comestibles el mismo día.
Amazon One funciona analizando múltiples atributos para identificar distintos identificadores en la “firma de la palma” de cada persona, dijo el minorista. Está construido sobre el sistema de nube de Amazon AWS.
Si bien Amazon ha dicho que su servicio de pago con la palma de la mano ofrece más protección de la privacidad que otras opciones biométricas debido a su falta de reconocimiento facial, Amazon One ha planteado preocupaciones a los defensores de la privacidad a lo largo de los años.
En 2021, tres senadores estadounidenses enviaron una carta al director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, pidiéndole al minorista que fuera más transparente sobre cómo almacena sus datos biométricos. Según informes de los medios.
