Estas presiones externas ya están afectando la demanda de viajes y moldeando el comportamiento de los viajeros. Los consumidores siguen muy entusiasmados con viajar, pero se están volviendo más cautelosos. Las preocupaciones por la asequibilidad y las presiones del exceso de turismo los están impulsando a buscar valor en una combinación más amplia de destinos y ventanas de viajes alternativas.
Los hoteleros deben adaptarse a estos cambios ofreciendo ofertas segmentadas y altamente personalizadas que maximicen las cualidades atractivas de sus propiedades y luego distribuirlas a través de una gama más amplia de canales que nunca.
Si puedes crear las bases tecnológicas adecuadas para operar en este entorno complejo e incierto, tendrás mayores posibilidades de éxito en 2026; Hacer de los próximos 12 meses un año clave para la inversión y la transformación.
1. El turbulento entorno de viajes y hotelería
La inestabilidad geopolítica y económica seguirá afectando a la industria de viajes, como cualquier otra. Las cosas no serán como de costumbre en el corto plazo, por lo que debe estar preparado para actuar con rapidez y confianza en tiempos de disrupción.
El mercado estadounidense comenzó 2025 en una posición relativamente sólida, pero decayó a medida que avanzaba el año.
Esta desaceleración se refleja en el comportamiento de los viajeros. Las búsquedas de pernoctaciones en América del Norte representaron más del 40% de todas las búsquedas de hoteles a mediados de agosto de 2025, frente al 33% en enero de 2023. La proporción de búsquedas realizadas dentro de los 28 días posteriores a la llegada también aumentó al 57% a mediados de agosto de 2025, en comparación con el 50% en 2024 y el 46% en 2023.
La intención de viajar en América del Norte sigue siendo alta, pero la menor confianza de los consumidores está llevando a un comportamiento cauteloso, ya que los consumidores optan por estancias más cortas y se abstienen de ofertas de última hora.
Este cambio se produce como resultado de la incertidumbre económica, un mercado laboral débil y políticas volátiles (como los aranceles); Junto con la reacción de los turistas internacionales (particularmente canadienses) a las políticas comerciales y los requisitos de entrada a los Estados Unidos.
Sin un final a la vista para los cambios repentinos en la política estadounidense, especialmente en lo que respecta al comercio y las visas, está claro que la inestabilidad geopolítica será una tendencia importante a observar, especialmente en lo que respecta a Estados Unidos.
Sin embargo, de cara al futuro, se espera que la Copa Mundial de la FIFA 2026 brinde un impulso muy necesario a los hoteleros estadounidenses, y las primeras señales de demanda ya muestran resultados prometedores para las ciudades anfitrionas.
Pero la inestabilidad no se limita a América del Norte. A medida que 2025 llega a su fin, una disputa diplomática entre Japón y China ha llevado al gobierno chino a emitir advertencias de prohibición de viajar y se han cancelado múltiples rutas de vuelo, lo que ha restringido el fuerte crecimiento interno desde China continental.
Otras zonas presenciaron disturbios similares. El ataque terrorista y el breve conflicto en Pakistán provocaron una fuerte caída en la ocupación de los centros turísticos, mientras que las escaramuzas fronterizas afectaron los flujos turísticos hacia Camboya. La actual invasión rusa de Ucrania continúa desestabilizando los patrones de viaje en toda Europa.
Estas perturbaciones aparecen en los datos. Los precios esperados para los próximos seis meses confirman esta volatilidad, con una amplia dispersión regional en las variaciones anuales durante el primer semestre de 2026.
Estas perturbaciones aparecen en los datos. Los precios esperados para los próximos seis meses confirman esta volatilidad, con una amplia dispersión regional en las variaciones anuales durante el primer semestre de 2026.
Variación interanual del precio medio regional en el primer semestre de 2026 para una habitación de hotel estándar (en dólares estadounidenses)
Hay una brecha de 20 puntos porcentuales entre las áreas más fuertes y más débiles. Asia y Oriente Medio están presenciando un aumento en los precios promedio de los hoteles del 9% en el primer semestre de 2026, mientras que Oceanía está presenciando una disminución del 11% en comparación con el primer semestre de 2025.
Esta diferencia refleja la incertidumbre más amplia que enfrenta el sector de viajes global. Los riesgos geopolíticos podrían intensificarse en 2026, con crecientes tensiones en Medio Oriente, la Península de Corea y Europa del Este, así como una mayor fricción entre Estados Unidos y Venezuela.
El Fondo Monetario Internacional señaló en su informe de perspectivas económicas de octubre que el índice de incertidumbre global alcanzaría sus niveles más altos en varios años en agosto de 2025.
En medio de esta incertidumbre, los hoteleros necesitan sistemas que proporcionen una lectura clara de la demanda a medida que cambia. Los hoteles que pueden monitorear los cambios en tiempo real y ajustar las tarifas o la disponibilidad primero están mejor posicionados para capturar las oportunidades a medida que surjan.
2. Los impuestos a los viajeros aumentarán
La política afectará más a los bolsillos de los viajeros en 2026, ya que los impuestos turísticos más altos añaden una prima a los vuelos en una variedad de destinos.
No sorprende que los destinos con mayor riesgo de sobreturismo experimenten el mayor aumento en los aumentos de impuestos propuestos. Hasta el momento, el año 2026 se ha fijado para:
- Orden ejecutiva de la administración Trump para cobrar a los residentes no estadounidenses por visitar parques nacionales $100 adicionales además de la tarifa actual y el requisito de comprar un pase anual de $250.
- Aumento significativo del impuesto al turismo en Kioto. El impuesto aumentará un 300% para los hoteles que cobran entre 50.000 y 100.000 yenes por noche y un 900% para los hoteles que cobran más.
- Un aumento esperado en el impuesto de salida de Japón, con un rumor que se triplica como el camino más probable y un aumento en los costos de las visas.
- Un aumento del 12% en el tipo del IVA que cobra el gobierno holandés sobre las pernoctaciones.
- El impuesto turístico de Milán aumentará antes de los Juegos Olímpicos de Invierno de 2026 hasta un máximo de 10 euros por noche para un hotel de cinco estrellas.
- Duplicar la tasa turística dentro de Cataluña.
- Una nueva medida permitirá a los alcaldes ingleses recaudar ingresos por las pernoctaciones, mientras que Edimburgo impondrá un impuesto del 5% del valor de la estancia.
Los consumidores ya se acercan a 2026 con cautela financiera. Esta presión adicional puede influir en algunas decisiones de viaje, incluida la elección de un destino, la duración de la estadía y el momento del viaje.
También indican un cambio más amplio en la forma en que los gobiernos ven el turismo. Ya no se ve sólo como una oportunidad económica, sino como una actividad que también implica un costo general. Los formuladores de políticas están cada vez más dispuestos a transmitirlo a los visitantes.
3. Dispersión estacional de la demanda europea
El fuerte retorno de los viajes de consumo después del coronavirus ha sido una buena noticia para la industria, pero también ha creado presiones crecientes en muchos destinos.
El sobreturismo se ha acercado a la cima de las agendas políticas locales y los viajeros tampoco están ignorando estas presiones, y su comportamiento cambia en respuesta.
El informe del tercer trimestre de la Comisión Europea de Viajes refleja esta tendencia, señalando que entre los ocho mercados emisores más grandes de Europa, el 28% tiene la intención de viajar en diferentes meses durante los próximos dos años, principalmente para evitar las multitudes.
El aumento de los precios del alojamiento y de los vuelos en toda Europa está reforzando esta tendencia. Para las familias que ya luchan con el costo de vida, los viajes de verano (particularmente durante las vacaciones escolares) se vuelven financieramente fuera de su alcance, lo que los obliga a migrar a temporadas más asequibles.
Nuestros propios datos muestran este cambio en los patrones estacionales. Y en cinco de las ciudades más visitadas de Europa (Barcelona, Estambul, Londres, París y Roma) las tasas de ocupación promedio sugieren que lo que alguna vez fue la temporada alta ahora es menos popular que los meses intermedios circundantes.
Una encuesta de consumidores de Skyscanner encontró que el 32% de los turistas había experimentado un impacto negativo por el exceso de turismo y el 34% buscaba activamente destinos más tranquilos. Mientras tanto, el 31% dijo que planea visitar destinos importantes en temporada alta, siendo los turistas indios y surcoreanos los que impulsan el cambio.
