Por segunda semana consecutiva, millones de estadounidenses se enfrentan a una gran tormenta invernal y a problemas de viajes masivos en los aeropuertos.
Las aerolíneas cancelaron miles de vuelos el sábado debido a la acumulación de nieve a lo largo de la costa este, especialmente en las Carolinas.
A partir de las 17:30 horas. EDT del sábado, más de 2.400 vuelos programados para el sábado habían sido cancelados, según datos de FlightAware.
Las condiciones también amenazaron los viajes el domingo, con 417 vuelos cancelados y contando a primera hora de la tarde.
American Airlines tomó la iniciativa el sábado al cancelar 570 vuelos en sus operaciones principales, casi una quinta parte de todos los vuelos que la compañía había programado para ese día.
También se cancelaron cientos de vuelos regionales adicionales operados por American Eagle Regional Jets.
FlightAware mostró que la interrupción de los vuelos estadounidenses fue la culpable de las condiciones invernales extremas en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas (CLT), su segundo centro más transitado, donde el 86% de todas las salidas se cerraron el sábado.
Para Estados Unidos, esta última tormenta invernal llegó en un mal momento: la aerolínea acababa de retomar sus operaciones después de que la gran tormenta del fin de semana pasado causara importantes interrupciones en más de la mitad de sus centros y Esto llevó a días de problemas operativos.Mucho después de que otras aerolíneas se recuperaran.
Pero American no fue la única aerolínea afectada el sábado.
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Delta Air Lines ha cancelado más de 500 vuelos, debido en gran parte a importantes interrupciones en su enorme centro de operaciones en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL). Delta canceló preventivamente muchos de estos vuelos el viernes anterior a la tormenta.
Después de CLT y ATL, el Aeropuerto Internacional de Raleigh-Durham (RDU) fue el tercero más afectado por la tormenta invernal Gianna, como lo llamó Weather Channel. La mitad de las salidas desde el aeropuerto de Carolina del Norte fueron canceladas el sábado.
Las aerolíneas emitieron advertencias de viaje antes de la tormenta de este fin de semana. Estas exenciones deberían permitir a los pasajeros realizar cambios de billete fácilmente, incluso cuando reserven un billete de clase económica básica restringida.
Los viajeros que planifiquen sus viajes durante los próximos dos días deben monitorear de cerca el pronóstico del tiempo para los aeropuertos de salida, escala y destino, y considerar realizar cambios en su itinerario.
Tenga en cuenta que con una tormenta invernal de esta magnitud, las interrupciones de los vuelos probablemente afectarán a una gran parte del país, ya que las interrupciones de los aeropuertos en el camino de la tormenta pueden extenderse a otros aeropuertos que experimentan un clima tranquilo.
Qué hacer si viajas este fin de semana
Si viajas este fin de semana, esto es lo que debes saber:
Considere cambiar su viaje utilizando una exención de viaje
Si su viaje implica un vuelo hacia, desde o a través de las áreas afectadas (mediante conexión), considere cambiar su vuelo utilizando una de las exenciones de viaje de la aerolínea, mencionadas anteriormente.
Cuando las compañías aéreas emiten estas advertencias, generalmente es más fácil volver a reservar sin la diferencia de precio, cargos por cambio o penalización por cancelación. Esto se aplica incluso a los pasajeros con billetes restringidos que normalmente no permiten cambios.
Actuar temprano puede evitar horas de frustración en el aeropuerto.
¿Una nueva ciudad conectada?
Si volara con Delta o American este fin de semana con un vuelo de conexión en Atlanta o Charlotte, dos de los centros más grandes del país, definitivamente consultaría con la aerolínea para ver si me pueden enviar a través de un centro de conexión diferente; Estos aeropuertos sufrirán un impacto significativo en comparación con el resto del país.
Aprovecha la app de tu aerolínea para evitar esperas
Se espera que las colas telefónicas y de atención al cliente en los aeropuertos sean muy largas este fin de semana, ya que un gran número de viajeros buscan cambiar de vuelo.
Tenga en cuenta que, en muchos casos, puede volver a reservar usted mismo utilizando la aplicación de su aerolínea, a menudo con sólo unos pocos clics. ¡Esta puede ser una forma mucho más rápida y sin estrés de emprender un nuevo viaje!
Reglas de reembolso del DOT: lo que debe saber
Si su vuelo se cancela o se retrasa significativamente y decide no viajar, tiene derecho a un reembolso de la parte no utilizada de su billete, sujeto a Política del Departamento de Transporte de EE. UU..
Esto se aplica a cancelaciones y retrasos de al menos tres horas para un vuelo nacional o seis horas para vuelos internacionales.
Por otro lado: Si acepta realizar un viaje posterior (incluso si es un viaje mucho más tarde), generalmente no tendrá derecho a un reembolso.
¿Cómo puedes obtener una compensación si estás varado?
Si tiene algún problema, guarde sus recibos.
Algunas tarjetas de crédito para viajes tienen protección de seguro de viaje incorporada y pueden ayudarlo a obtener un reembolso de los costos de hotel, comidas y otros costos si se queda atrapado en algún lugar.
La advertencia más común: a menudo no le pagarán a menos que reserve su viaje con esa tarjeta.
Solo tenga en cuenta que los términos y protecciones exactos varían de una tarjeta y una póliza a otra, así que revise la explicación de los beneficios de su tarjeta para ver si puede presentar un reclamo.
Favoritos de TPG: Las 10 mejores tarjetas de crédito con seguro de viaje
¿Qué pasa con los vales de comida y hotel?
Las aerolíneas han prometido ciertas cosas, como noches de hotel, comidas y transporte terrestre, cuando los viajeros se quedan atrapados debido a problemas con el vuelo. Pero en la mayoría de los casos, estas garantías son para problemas durante el vuelo que son culpa de la aerolínea (como el mantenimiento).
Sin embargo, las perturbaciones climáticas no suelen ser elegibles para este tipo de vales ni compensaciones.
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