La transparencia debe generar confianza. Pero mientras las empresas se dan prisa y abren la caja negra de la inteligencia artificial. Y al explicar cómo funciona a los clientes, muchos descubren una verdad sorprendente: se puede hablar demasiado o muy poco. al mismo tiempoEs difícil lograr el equilibrio correcto: muy poca transparencia genera dudas, demasiada desdibuja la claridad que se debe dar.
