Los viajeros utilizan cada vez más la IA conversacional para planificar viajes, pero a medida que se acercan a la reserva, a menudo dependen de la búsqueda tradicional de Google y de sitios web confiables.
“Haré esta investigación sobre el MBA y luego volveré al Google normal, primero para verificar lo que busqué, pero también cuando esté listo para realizar la conversión”, dijo Jay Chauhan, jefe de la industria de viajes de Google, en una amplia discusión en el evento Skift Megatrends en Londres el martes.
Este comportamiento es solo una parte del consejo más amplio de Google para las marcas de viajes, que incluye centrarse menos en palabras clave genéricas y más en cómo la IA interpreta el contenido, desde imágenes hasta reseñas y la intención del usuario.
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