En los últimos meses, los titulares de ambos lados del Atlántico cuentan la misma historia. Los hospitales estadounidenses están recortando los calendarios quirúrgicos porque simplemente no tienen suficiente personal, mientras que las cifras del NHS muestran que más de siete millones de personas siguen esperando tratamiento en Inglaterra. Es lamentable que ese día se cancelen un gran número de procedimientos porque la plantilla está muy agotada.
Para los pacientes, las consecuencias son profundamente personales: tiempos de espera más largos, empeoramiento de las condiciones y amenazas evitables a su salud y bienestar. Para los empleados, esto significa días impredecibles, finales tarde y una carga de trabajo que parece imposible de manejar.
Estos retrasos también son económicamente devastadores y cuestan a los sistemas hospitalarios de EE. UU. aproximadamente 32.700 millones de dólares al año.
El estrés es más agudo en el quirófano, que es la parte del hospital que consume más recursos. Los quirófanos representan hasta el 40% de los costos, pero la ineficiencia socava su potencial diario: las operaciones se retrasan o cancelan en el último minuto, se exceden los plazos y los equipos quirúrgicos pasan horas resolviendo conflictos con el diario o con el equipo.
En nuestra encuesta a líderes de quirófano, la mayoría dijo que sus colegas se fueron en los últimos dos años directamente debido al mal equilibrio entre el trabajo y la vida personal causado por llegar tarde al trabajo y el estrés en el trabajo.
Cuando las personas capacitadas para realizar cirugías se ven empujadas al límite, son los pacientes quienes en última instancia pagan el precio. La industria tiene el deber de cuidar de ambos. Esto no es un estrés temporal. Se trata de desafíos sistémicos crónicos que debemos afrontar ahora.
La tecnología puede transformar el rendimiento del quirófano al abordar problemas fundamentales como datos poco fiables, complejidad de programación e ineficiencia procesal. Al digitalizar el quirófano y brindar visibilidad en tiempo real del flujo de trabajo quirúrgico, plataformas como Proximie permiten a los equipos anticipar los problemas mucho antes de que ocurran, simplificar la programación y mantener los procedimientos en marcha.
Existe un claro potencial para que la inteligencia artificial, la automatización y la visión por computadora mejoren el flujo de trabajo y aumenten la productividad. El análisis basado en datos resalta importantes oportunidades para reducir el tiempo de inactividad entre cirugías, mejorar los tiempos de respuesta y aprovechar los momentos en que los quirófanos se utilizan de manera subóptima o no se utilizan en absoluto.
Las mejoras en la eficiencia no solo conducen a ahorros de costos, sino que también crean una carga de trabajo más sostenible para los equipos clínicos, abordando el núcleo de la crisis mundial de la fuerza laboral quirúrgica. En Estados Unidos, se espera una escasez de 30.000 cirujanos para 2034, mientras que los niveles de personal de enfermería siguen muy por debajo de los niveles prepandémicos. En el Reino Unido, más de tres millones de pacientes ya han esperado más que el objetivo del NHS de 18 semanas para una cirugía electiva. Casi uno de cada cinco trabajadores sanitarios en todo el mundo ha dejado su trabajo desde 2020.
El reclutamiento por sí solo no puede resolver este desafío. La jornada laboral debería volverse más llevadera para los empleados actuales. La previsibilidad no es sólo un objetivo operativo; Es una necesidad absoluta para la fuerza laboral. Cuando los equipos saben que pueden terminar a tiempo, cuando se evitan retrasos y cuando el día transcurre exactamente según lo planeado, se protege el bienestar del personal, se reduce el desgaste y los pacientes reciben una mejor calidad de atención a corto y largo plazo.
La clave para mejorar la eficiencia del proceso es abordar la causa raíz del problema de la ineficiencia: los quirófanos todavía dependen de datos retrospectivos o incompletos, con poca visibilidad en tiempo real de dónde se producen retrasos o ineficiencia. Sin conocimientos precisos y vívidos, las deficiencias continúan sin control, lo que obliga al personal a trabajar más duro para compensar, creando un ciclo que rápidamente conduce al agotamiento y a una menor calidad de la atención.
Por el contrario, los entornos de quirófano digitales equipados con datos en vivo y ricos en conocimientos permiten a los equipos clínicos comprender exactamente cómo se gasta cada minuto, identificar instantáneamente obstáculos y aprovechar las oportunidades de mejora. Este cambio de una gestión reactiva a una proactiva crea la coherencia, la seguridad y la previsibilidad que los médicos necesitan para tener éxito.
Estas soluciones ya han mostrado un impacto mensurable. Un importante proveedor de atención médica de EE. UU. descubrió recientemente que alrededor del 24 % del tiempo total del quirófano (un promedio de 38 minutos por procedimiento) podría optimizarse fuera del tiempo de incisión. Aprovechar esta oportunidad equivale a una ganancia anual potencial de $90 millones, generando ahorros que pueden reinvertirse en más personal, mejores procesos y equipos, y construyendo un futuro más brillante y resiliente para la cirugía.
La atención médica ha llegado a una encrucijada: o continuar funcionando de manera ineficiente y arriesgarse a perder la fuerza laboral que la sustenta, o construir sistemas más inteligentes que apoyen a los médicos y les permitan brindar una atención efectiva y eficiente.
Acerca de la Dra. Nadine Hashash Al-Haram
apoderado Fundador y director ejecutivo Dra. Nadine Hashash Al-Haram Es un cirujano en ejercicio del NHS, conferencista y empresario clínico galardonado. Al desarrollar Proximie, Nadine aprovechó su pasión por la innovación, la educación y, lo más importante, mejorar el acceso a una atención quirúrgica segura en todo el mundo para crear una solución que CNN ha llamado “el futuro de la cirugía”.
La visión de Nadine de una fuerza laboral quirúrgica global conectada digitalmente que utilice la tecnología para mejorar el acceso a la cirugía, ampliar la experiencia quirúrgica y mejorar las oportunidades educativas para la próxima generación de profesionales ha sido bien recibida en todo el mundo. Recibió una Medalla del Imperio Británico (BEM) a última hora del cumpleaños de la Reina, fue seleccionada para unirse al Programa de Emprendimiento Endeavor con sede en Nueva York, participó en el panel del Futuro de la Cirugía del Royal College of Surgeons y se unió a algunos de los principales médicos, ingenieros, expertos en datos, líderes de atención médica y representantes de pacientes del Reino Unido para identificar y explicar las tendencias potenciales en cirugía durante los próximos 20 años.
