lo que debes saber
– nuevo Informe de McKinsey & Company Revela que la tecnología de servicios de salud (HST) se ha convertido en el sector de atención médica de más rápido crecimiento en los EE. UU., y se espera que el EBITDA supere los 110 mil millones de dólares para 2029.
– Si bien los pagadores y proveedores tradicionales enfrentan una “presión prolongada” sobre los márgenes, están cambiando decisivamente la inversión hacia la automatización y la subcontratación impulsadas por la IA para resolver la escasez estructural de mano de obra y la complejidad administrativa.
Período de recuperación desigual en la atención sanitaria
La industria de la atención médica de Estados Unidos está entrando en un período de “recuperación desigual”, a medida que las potencias tradicionales (hospitales y compañías de seguros) ven reducirse su participación en el conjunto de ganancias en relación con las empresas de tecnología a las que prestan servicios. de acuerdo a mackenzie Fondo común de dividendos sanitarios para 2026 un informe, El EBITDA como proporción del gasto nacional en salud cayó del 11,2% en 2019 al 8,9% en 2024.
Si bien el panorama general es sombrío, HST es un caso atípico y se espera que crezca un 9% anual hasta 2029. Esto no es solo una tendencia; Es una migración estructural de valor de los servicios que requieren mucha mano de obra al software y el análisis.
El “punto de inflexión” de la inteligencia artificial: de la versión beta a la producción
Hemos superado oficialmente la fase “steamware” de la IA generativa. Los datos muestran una enorme aceleración en la adopción:
- 85% de las instituciones sanitarias Actualmente estamos implementando soluciones Gen AI.
- Más del 10% de los médicos estadounidenses Ya se utilizan herramientas de documentación periférica impulsadas por IA (como la redacción médica).
- Automatización del flujo de trabajo: Este cambio es más evidente en áreas con mucho flujo de trabajo, como la gestión automatizada de reclamaciones y la comunicación de datos en tiempo real, donde el retorno de la inversión se puede medir instantáneamente.
Desglose del sector: ganadores y perdedores hasta 2029
El informe demuestra un cambio crítico en el lugar donde se gana dinero en el ecosistema.
- Proveedores de servicios: Enfrentando una ‘recuperación frágil’ hasta 2027. Los hospitales enfrentan un riesgo creciente de recibir atención no compensada a medida que continúa la exclusión voluntaria de Medicaid. ¿El punto brillante? Cuidados no agudos (Centros de cirugía ambulatoria, atención médica domiciliaria y cuidados paliativos) continúan superando a los entornos hospitalarios tradicionales.
- Pagadores: El seguro comercial grupal está surgiendo como un “estabilizador crítico” y se espera que represente el 36% de los ingresos totales de los pagadores para 2029, a medida que los miembros cancelados de Medicaid pasen a planes patrocinados por el empleador.
- farmacia: Reconstituido por el “efecto GLP-1”. Estos medicamentos representaron la mitad del crecimiento del 11% del gasto en medicamentos en 2024. El gasto total en medicamentos está en camino de alcanzar 1 billón de dólares en 2029.
Trampa de eficiencia
Durante décadas he escuchado que “la tecnología nos salvará” del aumento de los costos. Los datos de McKinsey sugieren que, por primera vez, la presión es lo suficientemente alta (y la tecnología (IA) está lo suficientemente madura) como para que la transformación realmente esté ocurriendo. Sin embargo, una advertencia para los directores ejecutivos: a medida que se pasa de modelos “intensivos en mano de obra” a modelos “intensivos en mano de obra”, la ventaja competitiva no está en tener IA, sino en la integración. Los proveedores que puedan conectar silos de datos fragmentados ganarán; Aquellos que venden “soluciones puntuales” aisladas probablemente se consolidarán en plataformas más grandes.
Tres conclusiones clave para los líderes de atención médica
Para el CEO o CFO, este informe confirma que HST ya no es un gasto administrativo; Es una estrategia básica de crecimiento.
1. Priorizar la subcontratación: Lograr eficiencias de escala dentro de la empresa se ha vuelto imposible para las medianas empresas.
2. Multiplicando las ASC y la salud domiciliaria: El cambio en la “ubicación de la atención” es permanente y se está acelerando.
3. Revise su hoja de ruta de IA: Si no estás entre el 85% de los usuarios de Gen AI, ya estás detrás de la curva competitiva.
