H-E-B está demandando a su proveedor de equipos para helados por más de 1 millón de dólares después de que un accidente en abril de 2024 obligara al tendero a detener la producción de helado.
El minorista con sede en San Antonio dijo que descubrió un problema con la paleta eyectora, que bate la mezcla de helado mientras se congela. HEB solicita daños y perjuicios a Superior Ice Equipment LLC por pérdida de ganancias e inventario, costos de bolsillo, costos de reemplazo, tiempo de inactividad de producción, horas de trabajo y honorarios legales y de consultoría.
Debido a una falla en el equipo, HEB eliminó más de 500 paletas de helado.
El problema salió a la luz el mismo mes en que H-E-B emitió un retiro voluntario del helado y sorbete Creamy Creations después de que se encontró un posible metal en vasos de 3 onzas. HEB dijo que el retiro del mercado no estaba relacionado con el problema de la pala eyectora.
Superior Ice Equipment negó toda responsabilidad por el defecto y, en cambio, culpó a HEB. La empresa con sede en Nueva Jersey argumentó que el tendero no podría recuperar los daños por un mal funcionamiento del equipo si se determinaba que HEB era responsable en más del 50%. Superior también afirmó que los reclamos están prescritos por el estatuto de limitaciones.
HEB alegó que el equipo estaba defectuoso en el momento de la entrega. El tendero también dijo que su contrato con Superior requiere que el proveedor reembolse inmediatamente los costos asociados con cualquier retirada o acción correctiva resultante de una falla del equipo.
HEB presentó la demanda el mes pasado en el Tribunal de Distrito de Texas en San Antonio. Superior trasladó el caso esta semana al Tribunal de Distrito de los Estados Unidos en San Antonio.
