El último informe de MMGY indica que los viajeros de placer de EE. UU. están ajustando sus estrategias de planificación y gasto de viajes en respuesta a las presiones económicas actuales.
MMGY: información de viaje publicó hallazgos de la “Edición de invierno” de American Travelers’ Portrait, que revelan cambios en la forma en que los viajeros de placer de EE. UU. planifican y presupuestan sus vacaciones. El informe, basado en una encuesta de 4.500 adultos estadounidenses, espera un aumento de alrededor de $700 en los presupuestos anuales de vacaciones durante el próximo año a pesar de los desafíos económicos.
El estudio destaca que los viajeros no están cancelando sus viajes; En cambio, están reconsiderando sus métodos de planificación y reserva. Muchos están utilizando herramientas de inteligencia artificial y redes sociales para inspirarse y elegir opciones de pago flexibles para facilitar los viajes. El informe señala que las presiones inflacionarias continúan ejerciendo presión sobre los presupuestos de los hogares, afectando las decisiones sobre viajes de placer en el corto plazo. Sin embargo, también han aumentado las preocupaciones sobre posibles perturbaciones en los aeropuertos, lo que ha llevado a algunos viajeros a dudar.
Las principales conclusiones del informe incluyen un mayor enfoque en la flexibilidad y el valor en las decisiones de reserva. Casi el 20% de los viajeros ha utilizado los servicios de “reserva ahora y paga después”, y las generaciones y familias más jóvenes están impulsando esta tendencia. Además, el 81% de los viajeros visita al menos el sitio web o la aplicación de una agencia de viajes en línea para comparar precios y disponibilidad.
El informe también señala que la lealtad a la marca está aumentando: la membresía en programas de viajero frecuente aumentó 10 puntos porcentuales en los últimos dos años hasta el 57%. Esta tendencia refleja un creciente enfoque en los beneficios, las recompensas y el valor entre los viajeros.
El papel de la tecnología en la planificación de viajes se está ampliando: casi la mitad de los viajeros utilizan ahora herramientas de inteligencia artificial para investigar viajes, un aumento significativo con respecto al año anterior. A pesar de esto, la mayoría de los viajeros todavía confían más en las recomendaciones de los expertos humanos que en la inteligencia artificial únicamente. La influencia de las redes sociales también ha crecido: el 55% de los viajeros afirma que plataformas como Instagram y YouTube influyen en sus elecciones de vacaciones. Además, el 61% de los viajeros activos de ocio admite tener alguna influencia de personas influyentes en las redes sociales, mientras que el 48% informa influencias similares de celebridades.
El informe también señala que se espera que los baby boomers gasten más en viajes de placer el próximo año que otras generaciones, incluso aunque planifiquen sólo un poco más de viajes. Mientras tanto, es más probable que los viajeros más jóvenes y las familias incorporen herramientas de inteligencia artificial, opciones de pago flexibles y redes sociales en sus procesos de planificación de viajes.
La “Edición de invierno” de American Travelers’ Portrait está disponible para su compra o como parte de una suscripción a EurekA! Plataforma de investigación.
