Target ahora ha pasado todo un día en un boicot de consumidores de 40 días por la decisión del minorista de revertir sus políticas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI). Si la protesta del 28 de febrero sirve de indicación, la empresa con sede en Minneapolis enfrenta grandes desafíos por delante.
el Boicot del 28 de febrero Dio en el blanco con fuerza, según informes. Forbes. El minorista experimentó una caída del 9 % en el tráfico web ese día. El tráfico de usuarios de la aplicación sufrió un impacto mayor, disminuyendo un 14%.
Resultados del cuarto trimestre La información publicada el martes también fue débil para los minoristas. Las ventas comparables aumentaron un 1,5% año tras año.
nuevo Datos del numerador Pintó un panorama sombrío para Target y otros minoristas que han dado un giro en lo que respecta a DEI.
Los primeros datos del Numerador indicaron que los minoristas que cambiaron su postura sobre DEI vieron cambios en el tráfico de las tiendas y en la participación general del mercado, especialmente entre los hogares multiculturales.
Específicamente, los hogares hispanos y negros parecen reducir las visitas a tasas desproporcionadamente altas en las semanas posteriores a la disminución del DEI de Target, según Numerator. De hecho, el tráfico disminuyó en los cuatro grupos raciales entre el 12 de enero y el 9 de febrero, liderados por los negros (disminución del 6,2%) y los latinos (disminución del 6,1%). El tráfico del grupo demográfico asiático disminuyó un 4,2%, mientras que el tráfico blanco disminuyó un 2,8%.
Walmart, que también ha reducido sus prácticas de DEI, sigue siendo más flexible, tal vez porque sus principales compradores ponen menos énfasis en DEI. Las visitas disminuyeron únicamente en un grupo demográfico, Asia (-2,6%), según Numerator.
Costco se ha negado a cambiar sus políticas DEI y parece estar cosechando los frutos. La compañía, con sede en Issaquah, Washington, experimentó aumentos en el tráfico web y el uso de aplicaciones el 28 de febrero. Observó un aumento en el crecimiento de los hispanos, que representaron el 37% del tráfico entre el 12 de enero y el 9 de febrero, según Numerator. Los compradores blancos representaron el 36% del tráfico de Costco.
albergue de enero, objetivo Anunciar El minorista dijo que desmantelaría su equipo de diversidad de proveedores y lo rebautizaría como Equipo de Compromiso con Proveedores para “reflejar mejor nuestro proceso integral de abastecimiento global en una amplia gama de proveedores, incluido un mayor enfoque en las pequeñas empresas”. Target también eliminó el Comité de Cambio y Acción por la Equidad Racial (REACH), que había creado para combatir el racismo y promover la justicia social.
Walmart Camino inverso en sus iniciativas DEI el pasado mes de noviembre.
