Delta alcanza otro hito en la industria con la instalación de Wi-Fi Delta Sync rápido y gratuito proporcionado por T-Mobile en su avión número 1000, lo que representa aproximadamente el 75 % del total de vuelos.r.
Ahora, en más de 1,000 aviones de Delta, los miembros de SkyMiles® tienen acceso a Delta Sync Wi-Fi rápido y gratuito, un hito sin precedentes en el viaje de la aerolínea para brindar una experiencia premium, conectada y más personalizada a cada cliente en cada vuelo.
En Delta, la conectividad es el centro de nuestra misión, razón por la cual lideramos la industria al brindar Wi-Fi rápido y gratuito en los cielos, con más aviones equipados con Wi-Fi gratuito que cualquier otra aerolínea de EE. UU. Esto significa más saludos desde 30 000 pies, más inspiración, más posibilidades desbloqueadas, más acuerdos cerrados, más oportunidades para compartir momentos y actualizaciones al instante, y más conexiones realizadas incluso antes de que las ruedas aterricen. Hasta la fecha, se han registrado más de 100 millones de sesiones en Delta Sync Wi-Fi.
Los equipos de Delta se han esforzado mucho en trabajar con nuestros socios satelitales para garantizar que cada avión tenga la mejor tecnología a bordo para brindar la experiencia consistente y confiable que los clientes esperan en toda nuestra red global.
Más que solo “en línea”: lo que Delta Sync desbloquea para su experiencia
El viaje de varios años de Delta para lograr una conectividad perfecta de puerta a puerta es la base de su producto Delta Sync líder en la industria: el motor detrás de una experiencia a bordo verdaderamente conectada.
Ya sea a través de Delta Sync Wi-Fi, que desbloquea ofertas exclusivas para miembros, contenido exclusivo e inspiración para viajes a bordo, o Delta Sync Seatback, que hace que la pantalla del respaldo parezca un televisor inteligente en su hogar, Delta ha redefinido lo que significa permanecer conectado a 30,000 pies.
Y en caso de que te lo hayas perdido: ahora se han incorporado nuevos socios como YouTube y Crunchyroll, que se unen a los favoritos de los clientes como Paramount+. Ya sea que esté disfrutando del aire o descubriendo ofertas exclusivas que puede llevar consigo después de su vuelo, estas experiencias impulsadas por Delta Sync Wi-Fi hacen que su vuelo con Delta sea más placentero, sea cual sea su destino.
“El compromiso de Delta de brindar conectividad a cada cliente ha cambiado las reglas del juego, tanto para nuestros clientes como para la industria en su conjunto”, dijo Ranjan Goswami, vicepresidente senior de Diseño de Experiencia del Cliente. “Estamos convirtiendo nuestros aviones en plataformas donde los clientes pueden mantenerse entretenidos, conectados e informados desde el despegue hasta el aterrizaje. Delta Sync es el habilitador que hace posibles estas experiencias personalizadas y ofertas exclusivas”.
Capacite a los pequeños exploradores con el Mapa para niños
Presentamos Kids’ Map: una aventura vibrante e interactiva, que ahora se implementa en pantallas seleccionadas de respaldo de asiento Delta Sync. Justo a tiempo para viajes de vacaciones familiares, Kids Map convierte los viajes aéreos en un mundo de exploración, donde los viajeros jóvenes (¡y jóvenes de corazón!) pueden explorar continentes, lugares emblemáticos y la naturaleza a través de ilustraciones coloridas, juegos divertidos y cuestionarios interesantes. Con insignias de progreso, minijuegos divertidos y una gran cantidad de personajes amigables, Kids Map ofrece la función más popular en el respaldo de los asientos, el mapa de vuelo, para los pequeños viajeros, manteniendo a los niños entretenidos y curiosos desde el despegue hasta el aterrizaje. Prepárese para una experiencia divertida y galardonada que hace que volar con Delta sea aún más mágico para las familias.
Obtenga más información antes de aterrizar con Destination Stories
A principios del próximo año, se estrenará una nueva función Historias de destino en vuelos seleccionados, que convertirá la pantalla del respaldo de su asiento en una guía de viaje basada en historias. Reserva actividades locales, descubre ofertas exclusivas y profundiza en tu destino, directamente desde tu asiento. Destination Stories te permite explorar atracciones imperdibles, gemas escondidas y ofertas exclusivas, ayudándote a preparar tu viaje a 30 000 pies.
Experiencias más personalizadas en la pantalla del respaldo cuando llegue a un avión cerca de usted
El respaldo de Delta Sync se expande a la flota de Boeing 737-900: una innovación de vanguardia que desbloquea una experiencia personalizada en el respaldo de los asientos en equipos heredados. El lanzamiento limitado comenzará a principios del próximo año, brindando experiencias inteligentes y hogareñas a más clientes a 30,000 pies.
Los respaldos de asiento Delta Sync ahora están disponibles en más de 300 aviones y seis tipos de flotas diferentes, lo que representa un total del 45% de los aviones IFE.
Hay más: Delta Sync se está implementando actualmente en toda nuestra flota Boeing 737-800 y, a partir del próximo año, estará disponible en el 767-300 y el A350-900, llevando esta experiencia a los aviones de fuselaje ancho por primera vez.
¿Qué hay en el menú?
Los clientes sentados en aviones nacionales Delta One y Delta First ahora pueden explorar alimentos y bebidas interactivos en las pantallas de los respaldos de sus asientos, lo que hace que las comidas a bordo sean más fáciles y personalizadas que nunca. Vea menús por ruta y hora del día, y profundice en descripciones completas de productos para asegurarse de que su selección coincida con sus necesidades dietéticas. Busque ampliar esta experiencia para incluir más rutas y más productos de asientos en 2026.
“Hacer realidad esta visión significó repensar lo que era posible a bordo”, dijo Glenn Latta, director general de In-fight Entertainment and Communications. “Ahora, gracias a la innovación y la perseverancia de los empleados de Delta, hemos construido una plataforma que cumple con las expectativas de hoy y anticipa las expectativas del mañana”.
