Los compradores hacen fila afuera de una Nike Factory Store en un centro comercial en Sunrise, Florida, el 28 de noviembre. (Eva Marie Uzcategui/Bloomberg)
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Un récord de 203 millones de clientes participaron en el fin de semana del Viernes Negro de cinco días, según el Federación Nacional de Minoristas.
La encuesta anual de consumidores de la NRF, realizada el 2 de diciembre, reveló que 202,9 millones de clientes compraron durante el fin de semana festivo, desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday. La figura es más de 197 millones de compradores el año pasado. El récord anterior fue de 200,4 millones establecido en 2023. La NRF predijo aproximadamente un mes antes que este sería el primera temporada navideña que supera el billón de dólares.
“Seguimos creyendo que estamos en el camino correcto para cumplir esta previsión”, afirmó el presidente de la NRF Matheus Shay dijo durante una conferencia de prensa después de que se diera a conocer la investigación. “Nos sentimos muy confiados en base a los resultados de este fin de semana y la forma en que los consumidores participaron. Por lo tanto, creemos que es una buena base para avanzar y estamos viendo un crecimiento real”.
Shay señaló que un aumento de la inflación ha elevado el costo de los bienes en los últimos meses, pero describió la tendencia como un aumento modesto que siguió a aproximadamente dos años y medio de inflación de bienes planos, culpando de la inflación general a los servicios. También señaló que compras navideñas Es esencial para muchas familias, por lo que de todos modos lo presupuestan.
– Federación Nacional de Minoristas (@NRFnews) 2 de diciembre de 2025
“Hay otras épocas del año en las que todos estamos involucrados en el comercio, es decir, compras por necesidad, reabastecimiento, compras normales que hacemos día a día, semana a semana”, dijo Shay. “Pero las fiestas son en realidad una compra emocional. Las familias lo planifican, las familias ahorran e invierten. Y como componente de las fiestas, el fin de semana de Acción de Gracias de cinco días es realmente el inicio psicológico de las fiestas”.
Shay añadió que los consumidores han estado comprando para las fiestas durante los últimos meses y seguirán haciéndolo durante los próximos dos meses. También señaló que el fin de semana largo concentra esta actividad de manera que da una medida del consumo y la actividad económica.
Principales artículos comprados
Los productos más comprados, excluyendo automóviles, durante el fin de semana del Black Friday:
- Ropa y complementos, 51%
- Juguetes, 32%
- Medios, 28%
- Tarjetas de regalo, 26%
Fuente: Federación Nacional de Minoristas
“Superó nuestras expectativas iniciales en aproximadamente 16 millones [consumers]”, dijo Shay. “Un comienzo muy sólido para la temporada navideña, y la participación récord refleja claramente la continua importancia de este período de cinco días tanto para los compradores como para los minoristas.
“Creo que hay una variedad de razones por las que vemos a la gente salir este fin de semana. Ciertamente, muchos consumidores buscan ofertas atractivas que estén disponibles, otros lo ven como una experiencia social o como una tradición navideña, y muchos otros ven esto como una oportunidad para seguir adelante con sus compras de regalos”.
El Índice de Gerentes de Logística cayó a una calificación de 55,7 en noviembre después de dos meses consecutivos de 57,4. La desaceleración fue impulsada por un continuo debilitamiento en los indicadores de inventario y almacenamiento, pero fue mitigada por cierta expansión en el transporte. El índice mostró que los niveles generales de inventario volvieron a una expansión moderada después de la contracción.
“Este aumento se debió enteramente al nivel minorista, ya que los encuestados downstream informaron una sólida expansión de 65,8”, afirmó el informe de LMI. “El almacenamiento parece haber sido una buena apuesta para los minoristas. El gasto de los consumidores ha sido fuerte durante el período de compras del fin de semana de Acción de Gracias, especialmente en lo que respecta al comercio electrónico. En Estados Unidos, los consumidores gastaron 6.400 millones de dólares en línea durante el Día de Acción de Gracias y otros 8.600 millones de dólares en línea el Viernes Negro”.
– Federación Nacional de Minoristas (@NRFnews) 2 de diciembre de 2025
Los datos de la encuesta de NRF también encontraron que las promociones tempranas ayudaron a impulsar las compras navideñas, y el 54% de los consumidores indicaron que aprovecharon las rebajas y promociones navideñas anticipadas. La participación también fue sólida en las actividades de compra en tiendas físicas y online. El número de compradores en tiendas físicas aumentó un 3% año tras año a 129,5 millones desde 126 millones, mientras que la actividad de compras en línea aumentó un 9% a 134,9 millones de clientes desde 124,3 millones el año pasado.
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“El Black Friday ha bajado ligeramente respecto al año pasado, aunque las compras generales de fin de semana han aumentado en total, y esto se debe al hecho de que la temporada navideña se está alargando un poco”, dijo Shay. “Cada día de compras, con excepción del Black Friday, se ha producido un aumento de dos dígitos en las compras online, entre el 14% y el 18%. Así que estamos viendo que algo de eso se traslada del Black Friday a otros días”.
Los resultados de la encuesta mostraron que el 84% de los consumidores ya habían comenzado a hacer compras de fin de semana antes del fin de semana, pero también se estima que el 53% de las compras de fin de semana aún permanecen.
“Aquellos que compraron durante el fin de semana, específicamente en compras relacionadas con las fiestas, gastaron un promedio de aproximadamente $340, que es alrededor de $22 más que el año pasado, y la cantidad más alta desde antes de la pandemia. Y de las compras relacionadas con las fiestas de los consumidores, a diferencia de otras compras, autorregalos y otros artículos para el hogar, alrededor de dos tercios se gastaron específicamente en regalos”.
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