Amazon anunció oficialmente el lunes comenzó Amazon Now es un nuevo servicio ultrarrápido que se está probando en Seattle y Filadelfia y que promete la entrega de artículos de primera necesidad para el hogar y alimentos frescos en unos 30 minutos o menos.
Anuncio confirmado Informe de GeekWire La semana pasada, se reveló que Amazon está construyendo un nuevo centro de entrega urgente en una antigua instalación de Amazon Fresh Pickup en el vecindario Ballard de Seattle. Las solicitudes de permiso deben enviarse a la oficina de la compañía en 5100 15th Ave. Mostró planes para probar un nuevo concepto de entrega utilizando controladores Amazon Flex enviados desde la dirección NW.
Amazon detalló el nuevo servicio, disponible en la aplicación de compras y el sitio web existentes de Amazon, en una publicación de blog. Los clientes de vecindarios elegibles pueden buscar “Entrega en 30 minutos” en la barra de navegación, explorar un catálogo seleccionado, realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real y dar propina a sus conductores. Los miembros Prime pagan una tarifa de envío con descuento a partir de $3,99 por pedido en comparación con $13,99 para los clientes que no son Prime; Los pedidos inferiores a $15 pagarán una tarifa de “canasta pequeña” de $1,99.
Amazon Now cubre una amplia gama de productos que las personas necesitan rápidamente, incluyendo leche, huevos, productos frescos, pasta de dientes, cosméticos, golosinas para mascotas, pañales, productos de papel, productos electrónicos, productos de temporada y medicamentos de venta libre, y refrigerios como papas fritas y salsa.
Amazon no proporcionó un cronograma para expandir Amazon Now a mercados adicionales.
Para alcanzar el límite de tiempo de 30 minutos, Amazon utiliza instalaciones privadas más pequeñas ubicadas más cerca de donde viven y trabajan los clientes.
Como informó GeekWire la semana pasada, las solicitudes de permiso detallan cómo los empleados seleccionan y empaquetan productos de un almacén externo, colocan los pedidos completos en los estantes frente a la empresa y los entregan a los conductores de Amazon Flex, quienes se espera que lleguen, escaneen, validen y se vayan con un paquete en aproximadamente dos minutos. Está previsto que la operación funcione las 24 horas del día, los siete días de la semana, “como una tienda de comestibles”, según el documento.
Al operar sus propias microtiendas Amazon Now, la compañía apunta a controlar mejor el inventario, la mano de obra y la eficiencia de recolección, al tiempo que profundiza en la entrega “en el mismo día”, un sector en el que compite con el comercio exprés y los actores de microcumplimiento como GoPuff, DoorDash y otros.
Las nuevas tiendas también podrían impulsar las ventas de Amazon último esfuerzo Integrar alimentos frescos directamente en los pedidos de Amazon.com, permitiendo a los clientes agregar productos y otros artículos refrigerados a las entregas estándar del mismo día.
Amazon cerró anteriormente “Amazon Today”, su servicio de entrega el mismo día que dependía de los conductores de Flex para recoger pedidos pequeños de centros comerciales y minoristas tradicionales, luego de informes de que los conductores a menudo salían de las tiendas con solo uno o dos artículos.
