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Siento que este es un espacio lo suficientemente seguro como para admitir que puedo ser bastante… ingenuo. especialmente Cuando se trata de conseguir un buen trato. Internet está lleno de cebos y anzuelos, especialmente durante el período Temporada de compras navideñasY antes de mi café matutino, puedo convertirme en un pez devorador de cerebros muy fácil de pescar. Si bien es fácil suponer que las estafas se dirigen principalmente a generaciones mayores y menos conocedoras de la tecnología (sin sombras, mamá), la verdad es que Millennials y Generación Z También son vulnerables a convertirse en víctimas de fraude. Si recibo un mensaje de texto de USPS que dice “Mi paquete está en camino” y “Haga clic en el enlace para rastrearlo”, probablemente debería hacerlo, ¡lo deba o no!
Para comprender cómo los estafadores se están volviendo más inteligentes y cómo podemos ayudar a protegernos, obtuvimos información exclusiva de Brigitte M. Killings, directora de Banca Comunitaria – División Sur de Banco Chaseque tiene más de 30 años de experiencia ayudando a las personas Manténgase seguro y financieramente seguro. Compartí cómo han evolucionado las estafas, qué señales de alerta buscar y pasos simples que pueden ayudar a proteger su dinero e identidad durante la ajetreada temporada navideña, porque nadie tiene tiempo para sentarse al teléfono con atención al cliente durante una hora durante el cuarto trimestre.

Brigitte M. Asesinatos, Jefe de Banca Comunitaria – División Sur de Chase
Brigitte M. Killings es una líder dinámica con más de 30 años de experiencia en la industria de servicios financieros. Como presidenta de Banca Comunitaria – División Sur, lidera equipos en 18 estados y Washington, D.C., enfocados en capacitar a personas y familias para que alcancen una salud financiera saludable.
Los estafadores son cada vez más inteligentes y las generaciones más jóvenes se están enamorando de ellos
Según Killings, los estafadores están intensificando sus esfuerzos durante las vacaciones, aprovechando el aumento en las compras y entregas en línea. “Durante la temporada navideña, los estafadores se aprovechan del auge de las compras y los regalos”, explica. “Las estafas más comunes incluyen estafas con tarjetas de regalo, estafas con entregas y sitios de compras en línea falsos que parecen casi idénticos a los reales”. A continuación se muestran algunos ejemplos que debe tener en cuenta:
- Estafas con tarjetas de regalo: Los estafadores venden tarjetas vencidas o manipuladas en sitios de terceros, o envían correos electrónicos falsos de “tarjetas de regalo” que en realidad son solo intentos de phishing.
- Estafas de entrega: Los estafadores se hacen pasar por transportistas como UPS o FedEx y envían mensajes falsos “aún no entregados” que contienen enlaces que instalan malware o solicitan un pago.
- Estafas de compras: Los sitios o vendedores falsos te atraen con grandes descuentos y luego desaparecen una vez que pagas.
Como mencioné, no son sólo nuestros padres los que son engañados. “Los adultos más jóvenes tienen más experiencia con la tecnología, pero esta confianza puede crear puntos ciegos”, afirma Brigitte. “Los estafadores dependen de esta confianza, especialmente a través de anuncios en las redes sociales o mensajes directos”. Por mucho que nos guste pensar que nuestra fluidez digital nos hace invulnerables, la verdad es que puede hacernos más vulnerables. ¿Llevar? La conciencia y la validación siempre triunfan sobre la confianza.
El poder engañoso de la suplantación de identidad
Los estafadores se han vuelto extrañamente expertos en hacerse pasar por personas u organizaciones en las que confiamos. “La suplantación de identidad es una de las formas más fáciles para que los estafadores se ganen su confianza, ya que dependen de que usted actúe rápidamente antes de que se detenga a pensar”, advierte Killings. Esto podría verse así:
- Un mensaje de texto falso de su banco pidiéndole que “verifique si hay actividad sospechosa”.
- Un mensaje de “Entrega perdida” de algo como UPS o USPS.
- Un mensaje directo de alguien que se hace pasar por un amigo y pide tarjetas regalo o dinero.
En caso de duda, reduce la velocidad y tómate un segundo más para pensar. Compruébalo siempre antes de hacer clic. Vaya directamente al sitio web de la empresa en lugar de responder a un mensaje de texto o correo electrónico, y nunca comparta datos personales a través de mensajes directos o mensajes. Unos segundos adicionales de doble verificación pueden ahorrarle un gran dolor de cabeza con el servicio de atención al cliente más adelante.

Pequeños pasos hacen una gran diferencia
Estas son las buenas noticias: protegerse no requiere una revisión digital. Unos pocos hábitos pequeños e inteligentes pueden ser de gran ayuda. Killings compartió cinco pasos que todos deberían seguir antes de que las festividades alcancen su punto máximo:
1. Configure la autenticación de dos factores (2FA)
“La autenticación de dos factores es una de las formas más sencillas y eficaces de evitar que los estafadores accedan a sus cuentas”, explica Killings. Puede habilitarlo tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio a través de su aplicación bancaria y cuentas de correo electrónico.
2. Controle su crédito e identidad
Incluso si no eres cliente de Chase, puedes registrarte Viaje de crédito de Chase® Para obtener identificación y monitoreo de crédito gratis. “El control de la identidad te da tranquilidad”, dice Killings. “Se le notificará si sus datos aparecen donde no deberían, como en una violación de datos o en la web oscura”.
3. Activa las alertas de la cuenta
Las notificaciones oportunas pueden ayudarle a detectar rápidamente actividades inusuales. “Estas alertas pueden ayudarle a detectar rápidamente transacciones no autorizadas”, añade Killings.
4. Utilice claves de acceso y administradores de contraseñas
Cuando se trata de contraseñas, Killings recomienda “pensar en frases de contraseña: cadenas cortas de palabras memorables que son más difíciles de descifrar que las contraseñas tradicionales”. Muchas herramientas web o incluso administradores de navegador integrados pueden ayudarle a crear y almacenar de forma segura inicios de sesión únicos y sólidos.
5. Revisa tus cuentas periódicamente
Configure un recordatorio semanal para desplazarse por su aplicación bancaria o extractos de crédito. El escaneo ligero puede ayudarle a detectar (y detener) el fraude a tiempo.
Hábitos inteligentes de compras navideñas
Entre ofertas por tiempo limitado, guías de regalos “compre ahora” y descuentos “exclusivos” que llegan a sus mensajes directos, los estafadores son expertos en explotar la urgencia. “Si te apresuras demasiado al tomar una decisión, eso es una señal de alerta”. Ella dice los asesinatos. “Los estafadores prosperan con la urgencia. Haga una pausa, verifique y no haga clic hasta que esté seguro”. Aquí está la lista de verificación rápida de seguridad en las compras de Killings para su próximo desplazamiento nocturno:
- Sea escéptico ante ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.
- Compre directamente desde sitios oficiales: escriba las URL manualmente en lugar de hacer clic en los anuncios.
- No confíes en el identificador de llamadas; Los números se pueden falsificar.
- Nunca hagas clic en enlaces o archivos adjuntos desconocidos.
- Utilice tarjetas de débito o crédito para compras en línea, ya que suelen incluir protección de compra.
La clave es reducir la velocidad, confiar en tu intuición y recordar: Ningún minorista real lo presionará para que actúe ahora o perderá para siempre.
Qué hacer si te estafan
Si se da cuenta de que ha sido víctima de una estafa, no entre en pánico, solo asegúrese de actuar rápidamente. “El paso más importante es actuar con rapidez”, subraya Keelings. “Cuanto antes informe, mayores serán sus posibilidades de limitar los daños y recuperar el dinero”. Esto es lo que debe hacer:
- Contacta con tu banco inmediatamente Usando el número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta (No mensaje de texto o correo electrónico).
- Detener todas las comunicaciones Con el estafador y documente todo (capturas de pantalla, mensajes, recibos, etc.)
- Reportar la estafa A las fuerzas del orden y Comisión Federal de Comercio (FTC).
- Cambia tus contraseñas En cualquier cuenta que pueda haber sido pirateada.
- Cuéntale a tus amigos o seguidores– Compartir tu experiencia puede ayudar a otros a detectar las mismas señales de alerta.
Y, por supuesto, Chase ofrece herramientas como alertas de cuenta, autenticación de dos factores y Viaje de crédito de Chase® Para ayudarle a monitorear sus cuentas y responder rápidamente si sucede algo sospechoso.
Mantenerse seguro es más fácil de lo que crees
Si todo esto te parece abrumador, respira. “No es necesario cambiar su vida para mantenerse a salvo, basta con tomar algunas pequeñas precauciones que se acumulan con el tiempo”, dice Killings. Eso es lo que me encanta del enfoque de Chase: no se trata de miedo, sino sólo de preparación y educación. Al habilitar algunas funciones de seguridad adicionales y mantenerse alerta cuando compra en línea, puede estar seguro de que su dinero (y sus caprichos navideños) están protegidos.
Entonces, antes de presionar “agregar al carrito”, tómate un minuto para configurar la autenticación de dos factores, registrarte en Chase Credit Journey® y activar las alertas de cuenta a través de Aplicación Chase Mobile®. Porque el mejor regalo que puedes hacerte esta temporada es tranquilidad (y algunos hallazgos legítimos de nuestro sitio). Guías de regalos navideñosclaramente). ¡Felices compras (seguras)!

McKenna Pringle, asistente editorial de contenido de marca
Como asociada editorial de contenido de marca, McKenna ayuda al equipo de ventas en el proceso de creación de contenido actualizando historias, obteniendo imágenes y gráficos, presentando y contribuyendo con sus propias historias, y más. Algunos de sus temas favoritos para escribir son entretenimiento, cultura y estilo de vida.
Esta publicación está patrocinada por Chase Bank, pero todas las opiniones expresadas son las del consejo editorial de The Everygirl.
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