A principios de este mes, TPG reportado Hilton puede agregar un nuevo nivel de miembro a su programa de fidelización, además de reducir los requisitos para los niveles existentes. A partir de hoy, podemos confirmar oficialmente que estos cambios se producirán en el nuevo año.
Esto es lo que Hilton confirmó sobre su nivel de miembros más nuevo y de élite, Diamond Reserve, y lo que debe saber sobre el camino más rápido para alcanzar el estatus Gold y Diamond en 2026.
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Presentamos el nuevo nivel premium de Hilton, Diamond Reserve
Diseñado específicamente para los miembros más dedicados de Hilton, los huéspedes pueden acceder al nuevo nivel de miembro Diamond Reserve con requisitos de estadía y gastos más altos. Deberá completar 40 estancias o quedarse 80 noches. y Gaste $18,000 en gastos anuales calificados para calificar. Los miembros pueden comenzar a trabajar para obtener este nuevo estado a partir del 1 de enero de 2026. Tenga en cuenta que este nivel no se puede alcanzar con una tarjeta de crédito de marca compartida.
“La lealtad no es algo que nos tomamos a la ligera. Hemos pasado años escuchando a nuestros miembros. Diamond Reserve fue creado para reconocer y recompensar a quienes confían sus viajes a Hilton”, dijo en un comunicado Mark Weinstein, director de marketing y presidente de marcas de lujo de Hilton. “Sabemos que mejorar la experiencia de estadía es la base fundamental para fomentar la lealtad, y es por eso que hemos diseñado cuidadosamente un conjunto de beneficios premium destinados a hacer que la estadía en Hilton sea aún mejor”.
Entre los codiciados beneficios que vienen con el estatus Diamond Reserve, ganado con tanto esfuerzo, se encuentra la recompensa de actualización confirmada (CUR), que “permite a los miembros elegibles obtener mejoras de habitación premium, incluida hasta una suite de un dormitorio para estadías de hasta siete noches, en el momento de la reserva”, según un comunicado de la compañía. Las recompensas de actualización confirmadas se pueden utilizar para estadías reservadas a través de la aplicación Hilton o el sitio web de la compañía. Los miembros obtendrán su primer bono de actualización confirmable una vez que alcancen el estatus Diamond Reserve, con la opción de ganar un segundo bono a las 120 noches (o en lugar de un segundo CUR, pueden ganar 30,000 puntos Hilton Honors adicionales). Estos números CUR se pueden utilizar tanto para estadías en efectivo como para estadías con recompensa elegibles en hoteles Hilton selectos que ofrecen mejoras de categoría de cortesía antes de la llegada (que incluyen hoteles de marcas de lujo como Waldorf Astoria, Conrad y LXR).
Otros beneficios de Diamond Reserve incluyen:
- Salida tardía garantizada a las 4:00 p. m. en cada estadía elegible
- Acceso a nuestro exclusivo equipo de atención al cliente, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
- Acceso de cortesía a los exclusivos salones ejecutivos y clubes premium de Hilton
- Máxima prioridad para mejoras de espacio disponibles, que se confirmarán tres días antes del check-in
- 120% de puntos de bonificación Hilton Honors por estadía
Un camino más fácil para alcanzar los niveles Oro y Diamante en 2026
Además de agregar un nuevo nivel élite, Hilton también facilitará la obtención del estatus Gold y Diamond a partir del 1 de enero de 2026.
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“Los miembros nos dijeron que buscan más reconocimiento personal y recompensas significativas a lo largo de su viaje único”, dijo Chris Nassetta, presidente y director ejecutivo de Hilton, en un comunicado de la compañía. “Es por eso que estamos orgullosos de entrar en el próximo capítulo de Hilton Honors ofreciendo lo que nuestros miembros nos dicen que es más importante: hacer que la lealtad sea más fácil y más gratificante en más lugares alrededor del mundo”.
Estos cambios serán los siguientes:
- El nivel Gold ahora requiere 15 estadías, 25 noches o $6000 en gastos (anteriormente el nivel Gold era de 20 estadías, 40 noches o 75 000 puntos base).
- Los miembros con estatus Gold seguirán disfrutando de los mismos beneficios (confirmación temprana de mejoras de habitación disponibles, crédito diario para alimentos y bebidas o desayuno continental y un aumento del 80 % en puntos Hilton Honors).
- El nivel Diamante ahora requiere 25 estadías, 50 noches o $11,500 en gastos (el nivel Diamante anteriormente era de 30 estadías, 60 noches o 120,000 puntos base).
- Los miembros con estatus Diamante seguirán disfrutando de los mismos beneficios (confirmación temprana de mejoras de habitación disponibles, crédito diario para alimentos y bebidas o desayuno continental, acceso al Executive Lounge, garantía de habitación por 48 horas y 100% de puntos de bonificación Hilton Honors).
- Los requisitos del nivel Plata seguirán siendo esencialmente los mismos en cuatro estadías, 10 noches o un gasto de $2,500 (anteriormente denominado 25,000 puntos base).
En pocas palabras
Si bien ciertamente se avecinan algunos cambios importantes en el ecosistema de Hilton Honors, con un nuevo y brillante estatus de élite y dos niveles principales que se volverán más accesibles en 2026, los miembros aún pueden contar con los mismos beneficios que conocen y aman, como un calendario sin fechas restringidas, sin cargos de resort en estadías de premio reservadas con todos los puntos y, por supuesto, el beneficio de la quinta noche gratis.
El nuevo nivel Diamond Reserve, la respuesta de Hilton para garantizar que sus miembros más leales, muchos de los cuales son guerreros de la carretera, se sientan valorados y recompensados, ciertamente solo será alcanzable por unos pocos elegidos, pero la compañía parece estar preparando a estos miembros para que se sientan lo más valorados posible, con acceso a un equipo de atención al cliente especialmente capacitado, acceso gratuito a salones VIP y una nueva e interesante característica de actualización premium.
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