meta el martes introducido nuevas funciones de detección de estafas para sus aplicaciones de mensajería, WhatsApp y Messenger, como parte de su iniciativa más amplia para combatir las estafas en línea dirigidas a personas mayores. La compañía dijo que comenzará a mostrar advertencias en WhatsApp cuando los usuarios intenten compartir su pantalla durante las llamadas, y señalará posibles mensajes fraudulentos en Messenger, que pueden enviarse a AI para su revisión.
El gigante tecnológico dijo que detectó e interrumpió alrededor de 8 millones de cuentas involucradas en operaciones fraudulentas durante la primera mitad de 2025, incluidas aquellas asociadas con centros de estafa en áreas como Myanmar, Laos, Camboya, los Emiratos Árabes Unidos y Filipinas. También tomó medidas en más de 21.000 páginas y cuentas de Facebook que pretendían ser operaciones de atención al cliente y que intentaban engañar a las personas para que compartieran su información.
Esto último es tan frecuente en la plataforma que muchos operadores de páginas esencialmente saben que deben ignorar cualquier cosa que pretenda ser un mensaje de atención al cliente. Mientras tanto, los sindicatos de estafadores se dirigen a adultos mayores en una serie de industrias, incluidas no solo las redes sociales, sino también las aplicaciones de mensajería, aplicaciones de citas, criptomonedas y otras.
En WhatsApp, la empresa ahora mostrará una advertencia cuando intentes compartir tu pantalla con un contacto desconocido durante una videollamada. Esta técnica se utiliza a menudo para engañar a las víctimas para que revelen información confidencial, como datos bancarios y códigos de verificación, dice Meta.
Mientras tanto, en Messenger, la empresa está probando técnicas de detección de estafas más avanzadas para analizar si un mensaje entrante es sospechoso. Si es así, indica que se han detectado signos de estafa y le advierte que “tenga cuidado, podría correr el riesgo de perder dinero”.
La pantalla también enumera una variedad de técnicas de estafa comunes, como aquellas que involucran trabajos desde casa u ofertas para ganar dinero fácil, y sugerirá bloquear o informar la cuenta sospechosa.
Mi propio familiar ha sido víctima de este tipo de estafas y es justo decir que estos problemas pueden tener impactos más amplios que los que afectan a la persona de la que se aprovechan. Las familias a menudo tienen que involucrarse, lo que avergüenza a la víctima o hace que se obstinen, creyendo que la estafa es una oportunidad real de algún tipo.
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27-29 de octubre de 2025
Los estafadores suelen utilizar técnicas de ingeniería social o intereses románticos para atraer a víctimas que no tienen tanto conocimiento en línea o que pueden estar sufriendo demencia temprana. También suelen dirigirse a personas que se sienten solas y aprecian la atención. Los estafadores se aprovechan de estos factores para sacarles a las personas mayores los ahorros de toda su vida.
Meta debería haber hecho más para abordar estas preocupaciones en sus plataformas antes de ahora, especialmente considerando lo simple que es agregar una advertencia o alerta a la experiencia del usuario en las aplicaciones. Aunque es posible que no tenga acceso a tecnologías de inteligencia artificial más sofisticadas para revisar posibles estafas, incluso las alertas informativas podrían haber mitigado algunos de los abusos anteriores.
El gigante tecnológico dice que también se unirá al Centro Nacional de Coordinación de Fraude para Personas Mayoresuna organización sin fines de lucro más nueva que reúne a las autoridades policiales con empresas como AARP, Amazon, Capital One, Google, Microsoft y Walmart para combatir el fraude dirigido a los adultos mayores.
