Conclusiones clave
- Walmart es el minorista más grande del mundo, con 675.580 millones de dólares en ventas mundiales en 2024.
- La compañía ahora se está asociando con OpenAI para permitir a los compradores comprar productos de Walmart dentro de ChatGPT.
- El director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon, dijo que la medida convierte las compras en línea en una “experiencia de inteligencia artificial”.
Walmart, el mundo minorista más grande por ingresos, está uniendo fuerzas con OpenAI, el empresa privada mas valiosa en el mundo, para permitir a los compradores navegar y comprar productos directamente a través de ChatGPT.
Esta asociación, anunciado el martes en un comunicado de prensa, permite a los clientes utilizar ChatGPT como asistente de compras personal para solicitar recomendaciones de productos, comparar precios y brindar la posibilidad de comprar dentro de la aplicación.
“Desde hace muchos años, las experiencias de compra en el comercio electrónico han consistido en una barra de búsqueda y una larga lista de respuestas a los artículos”, dijo el director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon. dijo en un comunicado de prensa. “Eso está a punto de cambiar. Se avecina una experiencia de IA nativa que es multimedia, personalizada y contextual”.
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La asociación hace que las compras en línea sean más una interacción de ida y vuelta entre usted y ChatGPT, en lugar de una experiencia típica de búsqueda y clic. Por ejemplo, en lugar de escribir términos de búsqueda y desplazarse por las listas, los compradores le dicen a ChatGPT lo que están buscando y luego obtienen recomendaciones de productos. Pueden tocar “Comprar” debajo del producto, confirmar los detalles de envío y pago y completar la compra, todo desde la aplicación.
La nueva funcionalidad se lanzará este otoño, según Bloomberg.
El catálogo de Walmart incluye ropa, entretenimiento, alimentos envasados y otros productos de Walmart, Sam’s Club y vendedores externos.
OpenAI también anunció asociaciones con Etsy y Shopify a principios de este año que funcionan de manera similar a la colaboración de Walmart. Los compradores pueden comprar artículos en Etsy o Shopify a través de ChatGPT.
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Las compras se están convirtiendo en un caso de uso de la IA en rápido crecimiento. Según un agosto encuesta De 1200 consumidores estadounidenses realizado por la plataforma de marketing por correo electrónico Omnisend, casi el 60% de los encuestados utilizó IA para tareas de compra. Sólo el 32% se sintió reacio a permitir que la IA manejara las transacciones de pago, en comparación con 66% en febrero.
La encuesta también encontró que el 65% de quienes usaron IA cuando compraron preferían ChatGPT a otros chatbots como Claude de Anthropicy utilizó el chatbot para tareas como la investigación de productos.
En octubre, OpenAI ha superado 800 millones usuarios activos semanales, más del 10% de la población adulta del mundo. La startup se convirtió en mas valioso empresa privada en el mundo a principios de este mes, después de una venta de acciones privadas valoró la empresa en 500 mil millones de dólares.
Mientras tanto, Walmart es la empresa más grande del mundo por ingresos, con ventas minoristas mundiales en 2024 de $675,58 mil millonessegún la Federación Nacional de Minoristas. La empresa es también el mayor empleador privado del mundo, con más de dos millones empleados.
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Conclusiones clave
- Walmart es el minorista más grande del mundo, con 675.580 millones de dólares en ventas mundiales en 2024.
- La compañía ahora se está asociando con OpenAI para permitir a los compradores comprar productos de Walmart dentro de ChatGPT.
- El director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon, dijo que la medida convierte las compras en línea en una “experiencia de inteligencia artificial”.
Walmart, el mundo minorista más grande por ingresos, está uniendo fuerzas con OpenAI, el empresa privada mas valiosa en el mundo, para permitir a los compradores navegar y comprar productos directamente a través de ChatGPT.
Esta asociación, anunciado el martes en un comunicado de prensa, permite a los clientes utilizar ChatGPT como asistente de compras personal para solicitar recomendaciones de productos, comparar precios y brindar la posibilidad de comprar dentro de la aplicación.
“Desde hace muchos años, las experiencias de compra en el comercio electrónico han consistido en una barra de búsqueda y una larga lista de respuestas a los artículos”, dijo el director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon. dijo en un comunicado de prensa. “Eso está a punto de cambiar. Se avecina una experiencia de IA nativa que es multimedia, personalizada y contextual”.
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