La línea de ayuda del consumidor nacional recibe 3.000 quejas relacionadas con GST

Gráfico de negocios Foto Istock para BL | Crédito de la foto: Mohammed Haneefa Nizamudeen

La línea de ayuda nacional del consumidor ha recibido alrededor de 3.000 quejas relacionadas con GST desde su introducción de tasas revisadas. Algunas de estas quejas se están enviando a la Junta Central de Impuestos Indirectos y Aduanas (CBIC) para nuevas medidas.

El secretario de Asuntos del Consumidor, Nidhi Khare, dijo: “Todos los días, estamos recibiendo quejas. Hasta ahora, hemos recibido cerca de 3.000 quejas de los consumidores”. El ministerio está monitoreando de cerca los casos en los que los consumidores están siendo engañados a través de prácticas de descuento engañosas para evitar transmitir los beneficios de las tasas de GST reducidas, dijo.

Las quejas relacionadas con los socios de convergencia de NCH se están enviando a ellos y sus respuestas están siendo monitoreadas. Al mismo tiempo, el ministerio está enviando quejas relacionadas con la ganancia de CBIC.

A principios de este mes, el ministerio dijo que ha reforzado la capacidad de NCH para manejar las quejas relacionadas con GST. Dijo que una categoría dedicadaha sido habilitado en el ingram (Mecanismo integrado de reparación de quejas) Portal. Esta categoría presenta subcategorías principales que incluyen automóviles, banca, duraderos de consumo, comercio electrónico, FMCG y otros en los que se registrarán las quejas relacionadas con GST.