Costo derrota la expectativa de ganar. Por qué está creciendo aquí.

Costco Desempeñando mejor que nunca, publicando fuertes resultados financieros para su último trimestre. Los gigantes mayoristas están describiendo las expectativas de los analistas de ingresos porque está atrayendo a los miembros, especialmente a los compradores jóvenes.

Costco Los resultados del informe Jueves para el cuarto trimestre de su año fiscal 2024, que terminó el 31 de agosto. De acuerdo CNBCLos ingresos para el trimestre han aumentado a $ 5..16 mil millones en 5%-años de año, que es de $ 86.06 mil millones de las expectativas de los analistas.

El ingreso neto para el margen fue de $ 2.61 mil millones, más de $ 2.5 mil millones al mismo tiempo el año pasado, y la misma venta de la tienda (una métrica que elimina las tiendas y las razones de cierre) aumentó .4.5% durante el trimestre.

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Significativamente, las ventas de comercio electrónico para el año han aumentado a $ 19.6 mil millones más del 15% del año, lo que intensifica el% de las ventas netas de Costco para el año. El CEO de Costco, Ron Vacris, dice Llamada de ganancia La compañía que actualiza las funciones de búsqueda en su sitio web y aplicación para hacer que los clientes compren en línea el jueves.

“Confiamos en nuestras habilidades para aumentar la cuota de mercado al proporcionar artículos emocionantes y de alta calidad para nuestros miembros”, dijo el Vacoris en esta llamada.

Las tarifas de membresía también vieron un crecimiento de dos dígitos, que ha aumentado en aproximadamente el 14% del año para el trimestre, $ 1.72 mil millones. El salto aumenta el pago de los compradores, promueve más miembros a membresías de alto precio y presenta tarifas anuales más altas. Costco Aumentó Su tarifa de membresía ha sido la primera vez después del año pasado 20 de 2017, su membresía anual de Gold Star ha aumentado de $ 5 a $ 65 a $ 65 y su membresía ejecutiva ha aumentado de $ 100 a $ 130 en $ 10.

Los compradores jóvenes también están temblando en Costco. Gary Millerchip, director financiero de la organización, dijo a CNBC a principios de este año que la edad promedio de los miembros de Costco ha disminuido, y es casi La mitad de sus nuevos miembros Por año menores de 40 años. El año pasado, alrededor 137 millones de personas Se ha pagado a una membresía en Costco en todo el mundo, eligió el 47% para la membresía ejecutiva.

¿Cómo planea el costo para mejorar la experiencia del cliente?

Costco está abriendo nuevas posiciones en respuesta a la demanda. En las ganancias de los ingresos, la vacuna dijo que Costco abrió 2 27 nuevos almacenes en el último trimestre y planeó abrir 35 tiendas adicionales en el nuevo año fiscal.

Millerchip menciona en la misma llamada que las visitas en el tráfico peatonal y los sitios web de Costco han aumentado en un 3,7% en el trimestre, mientras que el tamaño promedio de la transacción ha aumentado en un 2,6% en todo el mundo.

Costco planea mejorar las experiencias de compra al hacer una nueva tecnología de pago que hace que los artículos de los empleados sean más fáciles de escanear los artículos mientras los miembros están en línea.

“Después de llegar al cajero, no es necesario eliminar nada del carro; solo se requiere el pago”, dijo el Vacoris para llamar.

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En el frente digital de la tienda, el Costco Pokmon ha lanzado una sala de espera virtual en su sitio web en alto tráfico en artículos de alto truco como Pokmon Card, dijo. La compañía planea iniciar un inicio de sesión sin contraseña en su aplicación móvil.

¿Cómo está la hora extendida que afecta la venta de Costco?

A principios de este año, Costo hizo un cambio, anunció que los miembros ejecutivos de alto nivel tendrían acceso exclusivo a las tiendas en el día anterior. En septiembre, el empacador fue Expandido Todas las tiendas para los miembros ejecutivos agregan una hora de 9 a.m. a 10 p.m. el día de las 9 a.m. y el domingo de 9 a.m. a 9:30 p.m. del domingo.

En la llamada del jueves, Vacoris dijo que la hora prolongada había conducido al 1% del elevador de ventas semanal en los Estados Unidos.

“Fue bien aceptado por nuestros miembros”, dijo. “Desde el anuncio de estas nuevas instalaciones ejecutivas, hemos visto un crecimiento significativo en mejoras a la membresía ejecutiva de los miembros de Gold Star”.

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Costo opera 914 almacén en todo el mundo con 629 en los Estados Unidos y Puerto Rico, informó el jueves la compañía.