El CEO de AWS de Amazon, reprende al personal para despliegues de productos lentos

El mejor personal ejecutivo de Amazon Web Services amonestó el jueves por lo que llamó llouts de productos lentos por el proveedor de computación en la nube en su primer evento de cliente Reinvent en diciembre, según una transcripción de una reunión revisada por Reuters.

La unidad de Amazon generalmente anuncia sus nuevos productos y servicios más ambiciosos en la conferencia anual en Las Vegas. El año pasado, por ejemplo, AWS mostró su Nova Chatbot, enfrentándolo contra Operai y otros rivales de inteligencia artificial.

“Cada vez más, estamos descubriendo que cuando lanzamos cosas nuevas innovadoras en Reinvent, es valioso si realmente podemos lanzarlas, en lugar de pre-anunciarlas”, dijo Matt Garman en una reunión interna de todas las manos.

“Los clientes quieren poder usar nuestros productos cuando hablamos de ellos, y encontramos que cuando estamos lentos y saliendo con productos, pierde algo de ese zumbido”. No estaba claro a qué productos Garman estaba haciendo referencia y Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Amazon ha estado lidiando con una reputación de resbalarse con los rivales en el desarrollo de productos de IA. En su llamada de ganancias más reciente, un analista de Morgan Stanley le preguntó al CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​sobre lo que dijo que era una narración en Wall Street de que “AWS se está quedando atrás en Genai con preocupaciones sobre la pérdida de compartir a los compañeros”.

Jassy defendió a la compañía en una inusual refutación de ocho minutos, diciendo que AI estaba en las primeras etapas del desarrollo y habrá múltiples ganadores.

Aún así, Garman presionó a su personal el jueves. “Lo primero y muy importante que tenemos que hacer es asegurarnos de que nos entregamos en la hoja de ruta que tenemos”, dijo.

Garman también presionó al personal para asegurarse de que los clientes de AWS asistan a Reinvent en persona, diciendo que la conferencia del 1 al 5 de diciembre “no es interesante si los clientes no están allí”. El objetivo es tener más de 60,000 asistentes, dijo Garman, que igualaría aproximadamente el total del año pasado.

En la reunión, Garman demostró un nuevo producto para las pruebas internas llamado Quick, un tipo de IA conocido como “Agente”, lo que significa que realizará tareas con mínimo o ninguna solicitud adicional.

Puede analizar una variedad de documentos y páginas web para mejorar la productividad, dijo. “En realidad, puede construir flujos de trabajo personalizados para cosas que realiza regularmente que puede automatizar”.

Quick estará disponible para todos los empleados de AWS para probar pronto, dijo.