Las PYME están recurriendo a AI para resolver sus problemas, pero muchos todavía son cautelosos para ir a todo
- Los líderes de SMB están preocupados de que no tengan suficiente tiempo para concentrarse en el crecimiento
- AI podría mantener la clave, pero la escasez de habilidades aún está bloqueando el progreso
- Muchos se están preparando para invertir más si la economía permite
Ya sabemos cuán importantes son las SMBS para la economía global, en el Reino Unido, por ejemplo, estas empresas representan el 99% de la población empresarial, pero muchas corren el riesgo de quedarse atrás si no utilizan AI, han afirmado nuevos informes.
La investigación de AMEX dice que más de una cuarta parte (28%) de los líderes de las PYME luchan por alejarse de las tareas cotidianas, y el 24% está de acuerdo en que no hay suficientes horas en el día para hacer crecer su negocio.
Para abordar esto, casi la mitad (43%) de las pequeñas empresas y el 53% de las empresas medianas planean adoptar IA en los próximos 12 meses, y el 60% de las PYME esperan un rendimiento más fuerte en los últimos tres meses de 2025 en comparación con los últimos dos años.
¿Es la IA suficiente para salvar nuestras PYME?
La investigación separada de Barclays reveló nueve en 10 (89%) empresas del Reino Unido planean usar IA en dos años para ayudar con el análisis de datos, el pronóstico, la experiencia del cliente y la reducción de costos.
Sin embargo, casi tres años después del lanzamiento de la vista previa pública de ChatGPT (acreditado con la popularización Herramientas AI), las empresas todavía enfrentan la misma escasez de AI y habilidades digitales, una preocupación aún más pronunciada entre los servicios financieros, TI/telecomunicaciones y el sector tecnológico en sí.
“La IA se está convirtiendo en una herramienta clave para impulsar la innovación, fomentar la inversión y la mejora para elevar la productividad”, señaló el CEO de Barclays UK Corporate Banking, Matt Hammerstein.
Barclays descubrió que las empresas del Reino Unido planean invertir en capacitación (42%), productos digitales (37%) e I + D (37%) para respaldar el crecimiento a largo plazo, pero el presupuesto inminente y retrasado de otoño está retrasando a muchos a corto plazo.
La inflación (33%) y el aumento de los costos de servicios públicos (22%) se consideran de las principales barreras para el crecimiento del negocio, y el 39%tiene que ajustar los presupuestos como resultado de los costos de energía y muchos otros que invierten en eficiencia o energías renovables. Otra de cada cuatro (26%) ha pasado costos a los clientes.
Barclays Business Banking Md Abdul Qureshi señaló optimismo: “A pesar de los desafíos económicos y energéticos, las empresas del Reino Unido están avanzando con la IA y la inversión de habilidades para desbloquear la productividad y el crecimiento”.
