(Gabby Jones/Bloomberg News)
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La Comisión Federal de Comercio está investigando si Amazon.com Inc. y Alphabet Inc. Google engañaron a los anunciantes que colocan anuncios en sus sitios web, según personas familiarizadas con el asunto.
Las investigaciones, que están realizando la unidad de protección del consumidor de la agencia, se centran en si las empresas revelaron adecuadamente los términos y los precios de los anuncios, dijeron las personas que pidieron no ser nombradas discutiendo un asunto confidencial.
Las sondas de la FTC marcan un nuevo frente en el escrutinio regulatorio de Google y Amazon, incluso cuando las principales empresas de tecnología intentan ganarse al presidente Donald Trump. Los jueces que supervisan dos casos del Departamento de Justicia contra Google ya han encontrado que la compañía tiene monopolios ilegales en la búsqueda en línea y algunas publicidad de búsqueda, así como sobre la tecnología utilizada para comprar y vender anuncios en línea.
Amazon.com Inc. ocupa el puesto número 1 en el Temas de transporte La lista de las 100 principales compañías de logística en América del Norte, No. 12 en el TT Top 100 List de los operadores privados más grandes y No. 1 en el Top 50 Global Freight List.
Subastas en tiempo real
Google vende anuncios de búsqueda a través de subastas automatizadas que tienen lugar en menos de un segundo después de que un usuario ingresa una consulta. Amazon también aloja subastas en tiempo real que colocan anuncios dentro de sus listados, a veces conocidos como “listados patrocinados” o “anuncios patrocinados” que los usuarios ven cuando buscan productos específicos.
Google vende anuncios de búsqueda a través de subastas automatizadas que tienen lugar en menos de un segundo después de que un usuario ingresa una consulta. (Gabby Jones/Bloomberg)
La FTC está buscando detalles sobre las subastas de Amazon y si reveló el “precio de reserva” para algunos anuncios de búsqueda: pisos de precios que los anunciantes deben cumplir antes de poder comprar un anuncio, dijeron las personas. Por separado, la FTC está examinando las prácticas de Google, incluido su proceso de precios internos y si aumentó el costo de los anuncios de manera que no se divulgaron a los anunciantes, dijeron las personas.
Las investigaciones están en curso, dijeron la gente, y muestran que el escrutinio de algunas de las compañías más grandes de los Estados Unidos continúa bajo la administración Trump. El presidente de la FTC de Trump, Andrew Ferguson, dijo que el escrutinio del sector tecnológico es su más alta prioridad.
La FTC y Google declinaron hacer comentarios. Amazon no respondió a las solicitudes de comentarios.
Publicidad en línea
La publicidad digital ha superado gradualmente la publicidad intermitente, ya que las empresas con vastas tocadores de datos del consumidor dicen que los anuncios en línea pueden apuntar a aquellos interesados en realizar compras. Google sigue siendo el líder del mercado, mientras que Amazon es la tercera compañía de publicidad en línea más grande.
Mark Hill y Danielle Villegas del software PCS discuten su motor AI, Cortex, diseñado específicamente para nivelar el campo de juego para los operadores medianos. Sintonice arriba o yendo a Roadsigns.ttnews.com.
El escrutinio de la industria data de la primera administración Trump, cuando el Departamento de Justicia y un grupo de fiscales generales estatales abrieron investigaciones en Google. Como parte de su caso de búsqueda, el Departamento de Justicia argumentó que Google ha podido aumentar los precios sin rechazo. Durante un juicio de 2023, los ejecutivos de Google reconocieron que la compañía a veces modificaba sus subastas publicitarias para garantizar que la compañía cumpliera con los objetivos de ingresos, a menudo sin revelar ningún cambio a los anunciantes.
En 2020, la compañía cambió la información que comparte con los anunciantes sobre dónde aparecen sus anuncios, que los ejecutores antimonopolio alegaban anunciantes dañados al dificultarles saber qué palabras clave compraron y cuáles fueron útiles.
Mientras tanto, un grupo de estados dirigidos por el fiscal general de Texas, Ken Paxton, demandó por separado a Google por prácticas anticompetitivas y engañosas en su negocio publicitario.
La FTC ha estado investigando muchos aspectos del negocio de Amazon desde al menos 2019. Un juicio sobre si la compañía dificultó demasiado a los consumidores cancelar el programa de suscripción principal del minorista comenzará a finales de este mes en el Tribunal Federal de Seattle. Un segundo juicio centrado en las acusaciones antimonopolio que la compañía ha monopolizado los servicios de mercado en línea está actualmente programado para un juicio a principios de 2027 ante el mismo juez.
La publicidad se ha convertido en una línea de negocios lucrativa y de rápido crecimiento para el reinicio electrónico de Seattle, que generó $ 56 mil millones en ingresos el año pasado, según una presentación de la compañía. Ese número incluye la publicidad de búsqueda, los listados patrocinados que aparecen en el mercado de Amazon, así como anuncios de video y publicidad en línea que se muestran en la web.
Según una de las personas, la última investigación de la FTC surgió de su caso antimonopolio anterior. En esa queja, la agencia alega que Amazon camina su mercado con resultados irrelevantes para consultas de búsqueda, lo que dificulta que los compradores encuentren lo que buscan y más caro para los vendedores usan la plataforma. La práctica obliga efectivamente a los vendedores a comprar anuncios para que su producto aparezca en respuesta a las búsquedas de los consumidores.
Escrito por Josh Sisco y Leah Nylen
