¿Qué vida después de Hudson’s Bay tiene reservas para Zellers y las otras marcas heredadas del minorista icónico?
El Hudson’s Bay Company (ahora Rupert Legacy) Atobricó a los canadienses a principios de este año cuando se declaró en bancarrota, cerró sus tiendas y vendió parte de sus propiedades intelectuales a Canadian Tire Corp. Ltd. Pero la caída de la bahía no ha significado el final de algunas de las marcas canadienses heredadas que habían encontrado un hogar allí. Desde el resurgimiento de Zellers hasta el destino de Glucksteinhome hasta el futuro de las rayas de HBC, preguntamos a los expertos minoristas qué vida después del icónico minorista podría tener en la tienda.
¿Cuándo volverá Zellers?
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Tenía una larga historia: la tienda de compras de descuento única fue comprada por primera vez por HBC en 1978 y en su apogeo tenía 350 ubicaciones en todo el país. Pero la cadena folló en medio de una mayor competencia de minoristas de big-box como Walmart, lo que llevó a la desaparición de la mayoría de sus tiendas en 2013. Aproximadamente una década después, el HBC intentó un resurgimiento de la cadena de descuento a través de algunas ubicaciones de la tienda en la tienda y su plataforma de comercio electrónico.
Como parte de los procedimientos de protección de los acreedores en agosto, Zellers fue vendido a Les Ailes de La Mode Inc., un minorista de Quebec desaparecido del magnate de la ropa Isaac Benitah, por una suma no revelada. Los registros de marcas registradas federales muestran que el acuerdo incluyó la transferencia de marcas registradas como la mascota de teddy de Zellers, Zeddy y el programa de recompensas, Club Z.
La industria fue sorprendida cuando se rompió noticias poco después que Benitah planeó relanzar la cadena de tiendas de descuento con una sola tienda en Edmonton. Pero el relanzamiento ha tenido un comienzo difícil, dijo el analista minorista con sede en Toronto, Bruce Winder.
Leyad, una firma de desarrollo inmobiliario con sede en Montreal que posee el centro comercial Londonderry en el que se suponía que la tienda Zellers debía abrir, anunció por primera vez que el lanzamiento suave estaba programado para el Día del Trabajo. Sin embargo, los compradores se fueron con las manos vacías después de alinearse fuera de la tienda (que se instaló en un antiguo espacio de Hudson’s Bay en el centro comercial).
La apertura de la tienda ahora ha sido retirada a octubre.
Winder dijo que los canadienses probablemente no están tan entusiasmados con el lanzamiento de Zellers por tercera vez, señalando que sus expectativas se desinflaron con bastante rapidez después del regreso anterior de la cadena en las tiendas de Hudson’s Bay en 2023.
“Hubo un gran frenesí público canadiense al respecto”, dijo Winder, contando las tiendas se sintió como una “ocurrencia tardía” y solo ocupaba el espacio no utilizado en la bahía. “La bahía ya estaba muerta desde una perspectiva del tráfico, y la gente no iba a hacer todo lo posible para ir a esa ubicación de los pequeños Zellers de forma continua”.
La estratega minorista del Grupo JC Williams, Lisa Hutcheson, no se convenció de que el segundo relanzamiento de Zellers es una buena idea.
“No veo cómo es único (de otras ofertas)”, dijo Hutcheson, y agregó que Zellers enfrenta una dura competencia de minoristas como Dollarama y Walmart. “A medida que el consumidor envejece, hay una gran cantidad de la población que ni siquiera sabe qué es (Zellers) y, por lo tanto, jugar esa carta nostálgica, para mí, no parece una estrategia”.
Winder tampoco cree que la nostalgia funcione a favor de Zellers y notados que los consumidores están viendo valor, aunque una sudadera con calma de Zellers podría tener algo de tracción. También espera que Zellers dedique más atención al diseño de su tienda esta vez.
“Esperando que sea como una sensación de Dollarama o los ganadores, donde es brillante, barato y alegre”, dijo, y agregó que Zellers intentó (y falló) vender productos en un punto de precio medio.
Winder dijo que Benitah tiene una experiencia considerable en el mercado de ropa e tomó una decisión inteligente de comenzar con una tienda Zellers en lugar de 20 o 30 a la vez. Benitah también posee Fairweather Ltd. e International Clothiers Inc. y los minoristas operados anteriormente Bombay & Co. Inc., Bowring & Co. Inc. y Benix & Co. Inc., que buscaban protección de acreedores en 2014.
La tienda Zellers en el centro comercial Londonderry contará con ropa masculina, femenina y infantil, agregó.
“Han apretado la variedad”, dijo. “Entonces, han seleccionado los artículos de mayor margen y categorías de más alto margen”.
¿Qué está pasando con Glucksteinhome?
Cualquiera que pise una tienda de Hudson Bay en las últimas dos décadas está familiarizado con la marca Glucksteinhome. Creado por ahora el diseñador superestrella Brian Gluckstein en 1999, se convirtió en la marca de muebles internos y muebles para el hogar de la Bahía en 2003.
Las ofertas de Glucksteinhome incluyeron ropa de cama, baño, vajillas, muebles y decoración del hogar y el propio Gluckstein fue nombrado embajador de diseño de casas de HBC en 2018, ofreciendo consejos sobre cómo actualizar y refrescar su casa en los looks y videos de la casa de temporada.
Pero el último de la línea Glucksteinhome fue barrida en medio de las ventas de liquidación final de la Bahía a principios de este año.
“Esto nunca debería haber sucedido. Es desmesurado que esta compañía (HBC) no continúe”, dijo Gluckstein a la estrella de Toronto el último día de la venta de liquidación de la tienda insignia de Toronto en junio. “Todos sabíamos que había problemas financieros, pero pensamos que lo pasarían”.
Financial Post contactó a la compañía para hacer comentarios, pero no respondió antes de la publicación.
El portavoz de Canadian Tire, Joscelyn Dosanjh, confirmó en un correo electrónico que Glucksteinhome, la marca de diseño de interiores creada por el diseñador Brian Gluckstein y vendida exclusivamente en HBC, no estaba incluida como parte de su acuerdo de activos de marca.
No está claro qué sucederá con la marca y si sus productos estarán disponibles para los consumidores una vez más, pero en su sitio web, Glucksteinhome dice que “compartirá actualizaciones sobre futuros minoristas a medida que estén disponibles”.
Para complicar la relación es el hecho de que aparece en documentos acreedores, que mostró que HBC debe más de $ 2 millones a Gluckstein Home Inc. a partir del 7 de marzo.
Hutcheson no prevé que Glucksteinhome se transforme en tiendas independientes, especialmente porque enfrenta la competencia de muchos otros minoristas de productos para el hogar, como Struc-Tube Ltd. y Homesense (propiedad de TJX Companies, Inc.)
“Creo que si tuviera mucho reconocimiento de marca, habría una alineación de personas que lo querían, y no sería algo que quedara atrás”, dijo.
Winder dijo que Glucksteinhome no era necesariamente una de las “marcas de energía” de la Bahía, pero que también fue arrastrado por el declive de su tienda matriz. Dijo que podría revitalizar y remarizar en un nuevo hogar, como Walmart Inc. o Amazon, Inc.
Los accesorios y acabados de Gluckstein, la marca Glucksteinelements, que incluye artículos como tocadores de baño, espejos, iluminación y papel tapiz, todavía está disponible en Home Depot, Inc. Glucksteinelements hizo su debut en el gigante del hogar en 2021.
¿Cuándo comenzará a poner rayas canadienses?
El premio de marca más grande en el colapso de HBC fue el icónico logotipo de Stripes.
El logotipo se remonta a la década de 1700, cuando el HBC comenzó a encargar las mantas puntuales con rayas distintivas de rojo, verde, amarillo e índigo. En los últimos años, puede detectar el patrón de firma en una variedad de artículos de HBC, como bufandas y suéteres, botellas de agua y muebles.
Durante la última llamada de ganancias de Canadian Tire en agosto, el presidente y presidente ejecutivo Greg Hicks se burló de que la compañía pudiera comenzar a presentar actualizaciones sobre sus ofertas de HBC tan pronto como este otoño.
“Cuando se trata de administrar las rayas, preferimos estar en lo cierto que rápido”, dijo Hicks. “Dicho esto, los canadienses pueden esperar ver algunas actualizaciones e iniciativas divertidas que comienzan en el cuarto trimestre de este año con la presencia significativa del producto que se implementa en la mitad de 2026”.
Una opción que el neumático canadiense podría seguir es una variedad selecta de productos de marca HBC con su escudo de armas y rayas, sugirió Winder.
Pero cree que es más probable que Canadian Tire cree un espacio dedicado en sus tiendas para la mercancía de HBC, incluidos los productos superventas que encontraría anteriormente en la Bahía. Winder dijo que Canadian Tire podría probar este formato vendiendo algunos de estos productos en línea y en algunas tiendas, antes de expandirse a categorías adyacentes.
Hutcheson dijo que ve la posibilidad de algunas tiendas de HBC independientes en lugares principales como el Centro Eaton de Toronto y el vecindario de Yorkville, o incluso aeropuertos. También sugirió que Canadian Tire podría establecer tiendas boutique dentro o adyacentes a las ubicaciones de los neumáticos canadienses, como lo ha hecho el minorista con algunas tiendas de Mark y Party City.
“La gente estaba acudiendo en masa a las tiendas (HBC) para tener en sus manos las mantas y algunos de esos recuerdos antes de cerrar”, dijo Hutcheson. “Entonces, creo que hay clientes que están esperando adquirir los productos, y creo que todavía tienen un fuerte reconocimiento de marca”.
¿Qué pasa con Hudson North y claramente en casa?
Winder tiene menos confianza sobre el futuro de Hudson North y claramente en casa, otras dos marcas heredadas que se vendieron a Canadian Tire como parte del acuerdo de activos de HBC.
Hudson North, la línea de vestimenta de la Bahía lanzada en 2022, ofreció “esenciales elevados” con siluetas clásicas en tonos mayormente neutros para adultos. Distintsly Home era la etiqueta de artículos para el hogar privado de HBC para productos de cama y baño.
Winder dijo que es posible que el neumático canadiense pueda espolvorear algunos artículos en sus tiendas o en línea, pero no a casi la misma escala que las rayas HBC o los productos de escudo de armas.
“Para mí, no son grandes ganadores”, dijo. “No estoy realmente seguro de que la equidad esté allí con el consumidor”.
Pero Hutcheson dijo que Canadian Tire podría aprovechar a Hudson North y claramente a casa como parte de su lista de marcas de etiquetas privadas vendidas dentro de sus tiendas. También sintió que tenía más sentido que Canadian Tire adquiriera estas marcas HBC de nivel medio, un mejor ajuste en comparación con el Glucksteinhome de gama alta.
Ella sugirió que estas marcas podrían usarse como pantallas dentro de las tiendas de neumáticos canadienses, similar a lo que hizo la compañía con su asociación Debbie Travis, pero no necesariamente en el tipo de secciones de marca totalmente dedicadas que podrían ser más adecuadas para las rayas HBC y los productos de escudo de armas.
“No creo que vamos a ver grandes historias sobre ellos, creo que estarán integradas”, dijo. “Pero creo que será divertido ver cómo se desarrolla esta programación de rayas”.
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