Ex investigadores meta testifican los estudios de seguridad infantil enterrados de la compañía

Según las acusaciones de los empleados actuales y anteriores que testificaron en el Congreso de EE. UU.

El gigante de las redes sociales desplegó abogados para detectar, editar y, a veces, vetar la investigación de seguridad sensible al veto después de enfrentar el escrutinio del Congreso en 2021, alegaron seis investigadores.

En sus acusaciones, reveló por primera vez en el Washington Post, los denunciantes afirman que el equipo legal de Meta buscó “establecer la negación plausible” sobre los efectos negativos de los productos de realidad virtual de la compañía en usuarios jóvenes.

Aunque es un gran perdedor de dinero para la compañía que posee Facebook e Instagram, Meta es una fuerza líder en la industria de la realidad virtual, principalmente a través de su línea de dispositivos, incluida la Quest 3 exitosa.

“Meta es consciente de que su plataforma de realidad virtual está llena de niños menores de edad. Meta a propósito hace la vista gorda ante este conocimiento, a pesar de ser obvio para cualquier persona que use sus productos”, dijo el ex investigador de Meta Cayce Savage en la audiencia del Senado de los Estados Unidos.

Según el Post, los documentos internos muestran que después de que el ex gerente de meta de productos, Frances Haugen, filtró información dañina sobre las políticas de la compañía sobre temas de contenido, la compañía impuso nuevas reglas a cualquier investigación sobre temas “sensibles” que incluyen niños, género, raza y acoso.

Esto incluyó consejos para los investigadores de “ser conscientes” sobre cómo enmarcaron estudios, evitando términos como “ilegales” o decir algo “viola” leyes específicas.

Pero los documentos revelan que los empleados advierten repetidamente que Los niños menores de 13 años pasaban por alto las restricciones de edad para usar los servicios de realidad virtual de Meta, a pesar de los términos de servicio que limitan el acceso a los usuarios de 13 años o más.

Ya en 2017, un empleado estimó que en algunas habitaciones virtuales de hasta el 80 al 90 por ciento de los usuarios eran menores de edad, advirtiendo: “Este es el tipo de cosas que eventualmente aparecen en los titulares, de una manera realmente mala”.

En declaraciones a The Post, Meta negó con vehemencia las acusaciones, con la portavoz Dani Lever llamándolos una “narrativa predeterminada y falsa” basada en ejemplos seleccionados por cerezas.

“Apoyamos el excelente trabajo de nuestro equipo de investigación y estamos consternados por estas caracterizaciones erróneas de los esfuerzos del equipo”, dijo Lever, señalando que la compañía ha desarrollado diversas protecciones de seguridad para usuarios jóvenes.

El investigador Jason Sattizahn dijo a la audiencia del Senado que estaba “muy claro que Meta es incapaz de cambiar sin ser forzado por el Congreso”.

“Ya sea que se trate de compromiso o ganancias a cualquier costo, francamente, han tenido oportunidades no ganadas para corregir su comportamiento, y no lo han hecho”, dijo Sattizahn a los senadores.