La estrategia de precios de Home Depot para equilibrar los márgenes y la lealtad del cliente, dice el analista

Para el trimestre que terminó el 3 de agosto, Home Depot, No. 24 en la fortuna 500, reportado Ventas netas de $ 45.28 mil millones, un 4,9% año tras año y ligeramente por debajo de las expectativas, con un ingreso neto en constante $ 4.55 mil millones. La compañía reafirmó su perspectiva de año completo, proyectando ventas totales para aumentar un 2,8% y ventas comparables en aproximadamente un 1%.

En la llamada de ganancias del martes, el CEO Edward Decker atribuyó este sólido rendimiento a las inversiones continuas en tecnología, servicios mejorados para clientes profesionales y opciones de entrega más rápidas, todas destinadas a elevar la experiencia del cliente.

Mientras tanto, el CFO Richard McPhail señaló que, si bien el cliente central, los cebolladores y los pros, los restos saludables, muchos están optando por proyectos más pequeños debido a las altas tasas de interés, que han mantenido entre 4.25% y 4.5% desde finales de 2024. Los proyectos de remodelación más grandes que requerirían el financiamiento de la deuda se posponen, dijo.

Los movimientos de precios y la estrategia de inversión

Las preocupaciones arancelas están creando vientos en contra continuos. Para algunos bienes importados, las tasas arancelas son significativamente más altas hoy que en este momento en el último trimestre, según Home Depot.

Los clientes verán “un movimiento modesto de precios para algunas categorías”, pero no habrá caminatas de base amplia, dijo McPhail a el Wall Street Journal. Con más de la mitad de sus productos obtenidos a nivel nacional, Home Depot tiene cierto aislamiento de la volatilidad global, pero no es inmune a él.

“Creo que confiarán en los precios dinámicos para proteger su margen bruto sin alienar a los clientes”, me dijo Jaime M. Katz, analista de capital senior de Morningstar, sobre Home Depot. “No están aumentando los precios en todos los ámbitos, pero la orientación aumenta donde el mercado puede soportarlo”. Esta estrategia les permite mantener los precios bajos en categorías más sensibles a los precios, especialmente cuando la demanda del consumidor es incierta, dijo Katz.

La estrategia general de Home Depot parece estar ganando impulso. La compañía está superando una disminución de la industria del 1%, ganando participación de mercado y su reciente adquisición de GMS (Gypsum Management and Supply) se espera que por $ 4.3 mil millones aumenten aún más las ventas y las ganancias, escribió Katz en una nota del analista del martes. Morningstar ahora planea aumentar su estimación de valor razonable para Home Depot, citando los beneficios de estos acuerdos y el rendimiento general.

El GMS Deal sigue la adquisición de $ 18 mil millones de la compañía el año pasado de distribución SRS, que es la entidad que realmente compraba GMS.

“Nos has visto apoyarnos en una variedad de inversiones en los últimos cinco años”, dijo McPhail en la llamada. “Lo que podría sorprenderte es que muchas de estas inversiones son más ligeras de capital y tienen un perfil de rendimiento más alto que algunas de nuestras inversiones más convencionales”.

Por ejemplo, una sucursal del SRS requiere menos capital en relación con las ventas que una tienda típica de Home Depot, y genera rendimientos más rápidamente, dijo. Sin embargo, Home Depot también ve sus tiendas como un tesoro porque son valiosas inversiones, según McPhail.

A medida que Home Depot se adapta con precios específicos, adquisiciones estratégicas y expansión, su objetivo es posicionarse para un crecimiento continuo, independientemente del entorno económico más amplio.

Sheryl Estrada
sheryl.estrada@fortune.com

Tabla de clasificación

Joseph Marino fue ascendido a CFO de PBF Energy Inc. (NYSE: PBF), a partir del 1 de octubre. Marino sucederá a la CFO actual Karen B. Davis, quien se jubilará. Marino, de 46 años, se unió a PBF en 2011 y ha servido como tesorero desde 2020. Ha desempeñado varios roles financieros y contables durante su mandato, incluido el servicio de controlador asistente de la compañía. Antes de PBF, trabajaba en Ernst & Young LLP.

Vaya cosa

La investigación en Transunion’s Q2 2025 Informe de Insights de la industria crediticia (CIIR) Encuentra que los consumidores estadounidenses mantienen hábitos de crédito disciplinados, con estabilización y crecimiento medido observado en las principales categorías de préstamos, incluso a medida que las condiciones económicas siguen siendo complejas.

Después de una aguda disminución año tras año en el primer trimestre de 2024, las originaciones de la tarjeta bancaria se recuperaron en el primer trimestre de 2025, aumentando el 4.5% (debido al retraso de los informes, las originaciones se reportan un cuarto en atrasos), según Transunion. Los saldos pendientes en el segundo trimestre de 2025 también aumentaron un 4,5% año tras año, aunque esto es mucho más bajo que el crecimiento observado en los tres años anteriores. Mientras tanto, las tasas de delincuencia para cuentas 90 días o más debido a 9 puntos básicos año tras año, una mejora modesta pero notable después de aumentos anuales desde 2021.

“Estamos viendo cada vez más el retorno del mercado de préstamos de tarjetas de crédito a los patrones pre-pandémicos”, dijo Jason Laky, vicepresidente ejecutivo y jefe de servicios financieros de Transunion, en un comunicado.

Yendo más profundo

“Una cuarta parte de la generación Zers ha seguido el consejo profesional de Chatgpt, y solo el 3% de arrepentimiento” es un Fortuna Informe de Jessica Coacci.

“Los solicitantes de empleo de la Generación Z se omiten a los consejeros profesionales y se vuelven para Chatgpt para trazar sus futuros, con solo el 3% de arrepentimiento. Más de la mitad de los estadounidenses dicen que están considerando un cambio de carrera o trabajo, y muchos se apoyan en la IA para escribir cartas de presentación, explorar nuevas roles y detectar oportunidades de alto pago. E incluso cuando AI amenaza con posiciones tecnológicas de nivel de entradaTech sigue siendo una de las carreras profesionales de la Generación Z para comenzar a subir la escala corporativa “. Leer más aquí.

Escuchado

“Todavía estamos en los primeros días de la Revolución AI, ya que los casos de uso apenas comienzan a expandirse masivamente a medida que más empresas reconocen la creación de valor impulsada por un puñado de compañías tecnológicas dirigidas por el Padrino de Ai Jensen y Nvidia”.

—Me Wedbush Securities Analys escribieron en una nota de la industria del miércoles por la mañana.